Компания ужасная! Главная их задача-втюхать сомнительный товар, непонятно какого качества и больше они не желают общаться .Сервис просто отсутствует. E-mail-фикция, сервисная служба- не дозвониться и больше никаких контактов. Похоже, что и магазин левый.

Заманчивый магазин!!! И я тоже подумала, что рискну!!!! Не вздумайте даже!!! Были приобретены наушники в подарок (6 тыс. рублей). Сотрудница магазина убедила, что к данным наушникам необходимо зарядное устройство (4 тыс. рублей) и предложено к этому в подарок колонка и плейер. Колонка была доставлена в сломанном виде. Сразу позвонила в магазин, там сказали - принять и делать заявку на обмен в сервис. Сделала. Обещали за 10 дней заменить. Однако, до 17.01.2017 звонков не поступало. В этот период, при вручении подарка ребенку было обнаружено, что провод у наушников не работает!!!! При повторном обращении, мне было отказано в замене или возврате товара по причине вскрытой упаковки!!! То есть, по умолчанию, в данном магазине покупается "кот в мешке", что полностью нарушает права потребителя!!! Дважды обращалась к руководству, но обращение было игнорировано! 10 тысяч - на воздух!!!

Здравствуйте! Я Анна Валерьевна c города.Челябинск. Хочу оставить реальный, правдивый отзыв о мошенниках с ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА beats.by dr.dre (их сайт: http://russia-beats.ru) которые выдают дешёвую Китайстую некачественную подделку за оригинальный Monster - beats. Не попадайтесь на их удочку!!! Когда звонишь по телефонам сайта,то говорят, что это магазин оригинальных наушников, но это не так. Я сделала заказ у них на сайте http://russia-beats.ru на сумму 14 949 рублей 60 и пожалела! 5 августа 2016 года получила заказ, сделанный в этом лже-интернет-магазине, типа фирменном магазине наушников beats by dr.dre на сумму: Четырнадцать тысяч четыреста восемьдесят рублей. Заказ был доставлен курьером, стоимость доставки 469,60 рублей (копию квитанции получения заказа прилагаю к отзыву). Полученным товаром: наушниками Beats Studio Wireless беспроводные серые цена 7990 руб., зарядным устройством похожим на Beats цена 6490 руб. + подарки - не довольна категорически! Это УЖАС!!! 1.Коробка от наушников beats пришла с очень замятым углом, как будто ею кого-то били, не смотря на то,что коробка в которой курьер доставил мне посылку совершенно целая. Значит коробку с наушниками отправили уже помятую. (фото прилагаю) 2.При осмотре полученного товара обнаружено, что весь товар не фирменный, как обещалось на вашем сайте, не оригинальный, товар не русифицирован (нет ни одной инструкции по использованию, отсутствуют гарантийные талоны), изготовлен не качественно из дешёвой пластмассы, кругом клей, в каждом полученном товаре обнаружен брак, а сами наушники не работают! Я им позвонила, написала претензию в письменном виде, ответа не последовало. тогда я снова позвонила, а мне говорят что не станут забирать товар обратно, без объяснения причин. Реклама этого сайта - мошенника вводит людей в заблуждение! Куда смотрит полиция и Роспотребнадзор! Творят, что хотят! Я до этого приобретала фирменный настоящий товар beats и знаю как он выглядит, и какого он качества. Приобретённый в вашем магазине товар меня категорически не устраивает, это дешёвая фальшивка. 3. В коробке с наушниками отсутствует шнур с электровилкой для России (соответственно пользоваться такими наушниками не представляется возможным), никто меня об этом не предупредил. Сами наушники не работают, выполнены некачественно, между корпусом и подушками для ушей видны непроклееные швы и зазубрины (фото прилагаю), кромка наушников острая. Настоящие наушники beats совсем другого качества! 4. Зарядное устройство так же непонятного производителя, как и наушники, так как не имеет никаких данных: ни модели, ни серийного номера, на корпусе есть лишь подделанный логотип фирмы beats, но это не оригинальная продукция. Я не заказывала китайские подделки когда делала заказ в вашем фирменном магазине оригинальных наушников, при приёме заказа меня уверяли что это оригинал, а оказалось подделка. 5.Все их подарки которых накидали в коробку,так же с браком: колонка криво изготовлена, логотип вообще приклеили сбоку, переключатели и порт usb перекошены, всё в рваных упаковках. У плееров перекошены и не прожимаются кнопки. Так же абсолютно отсутствуют инструкции. Это барахло не стоит таких денег. Люди не покупайте у них ничего, пожалеете 100%!!! ПОДДЕЛКА!!! Когда я потребовала у них вернуть мои деньги - сумму 14 949 рублей 60 копеек за некачественный товар, конечно мне отказали не объяснив причину,ещё и в грубой форме. Очень буду рада, если мой отзыв спасёт от этих мошенников других людей! Буду очень признательна, если этим интернет-магазином заинтересуются органы полиции, роспотребнадзор ... Для достоверности информации оставляю свои телефоны: тел.8919-326-33-12, 8904-812-94-33 Анна.