Скотское отношение к клиентам, работают в черную, оплата на руки мастеру, никаких документов. При попытке выяснить контакты директора для жалобы - хамят, у них "хозяин", которого они не знают, не знают как называется организация, в которой они работают, похоже на притон и частных мастеров без документов.