Спорные ощущения от сервиса. Вот не хотел я негатива писать о ребятах, т.к. все еще лелею мечту о нормальном сервисе рядом с домом. Сотрудники автосервиса как люди вполне располагают к себе: мастера делают свое дело, приглашают в гараж и охотно показывают работу, руководство идет на встречу клиенту в случае спорных ситуаций и дает скидки. Но вот что-то не клеется работа. То запчастей нет, то закажут не то, то сделают не это. Начнем с того, что я обратился по капремонту двигателя KIA CEED, мне сделали за неделю расточку цилиндров, замену всех прокладок и ремня ГРМ и прочее. Еще не отходил свои 2000 обкаточных км, звук не очень, зато масло не уходит. Пару раз заезжал по чеку, чтобы датчики на место воткнули (человеческий фактор при сборке). Жене датчик коленвала поменяли оперативно, без проблем. Далее пошла какая-то жесть. Лопнул резиновый шланчик у тормозной педали, решили заменить медной вставкой. Машину сдал в 14:00, никто не звонит, звоню сам в 20:30 перед закрытием, а они мою тачку ваще не смотрели. От слова ваще. Косяк сотрудника Никиты, который забыл про мою машину. Но и на следующий день сроки все просрочили. Мне по телефону Никита начал выдавать какую-то ересь, что порвался второй шланг. Параллельно общаюсь с руководством, оказывается медь не паялась к оригинальной трубке, решили сделать цельнометаллическую трубку. Тут стоит сказать спасибо одному из учредителей Павлу (не Максиму) за понимание и то, что по итогу все было сделано бесплатно. Заплатил только за замену линков-втулок, был вопрос по подвеске, но подвеска продолжила греметь. Дальше больше. Спустя несколько дней после развала-схождения у другой конторы приехал на замену стоек. Проблема оказалась в них. Администратор Вадим по вин-коду пробил стоимость оригинала 3100 за шт, я обозначил срок до 18:00 ибо на работу в ночь, ребята согласились и взялись за работу. К 17:30 наученный горьким опытом звоню к ним, а у них не те стойки. не там посмотрели, не то заказали, не подумали, что машина ресталийнговая и стойки нужны другие. Я, если честно, сам в шоке, что у меня не просто CEED ED, а рестайлинговый CEED ED FL. Никогда таких вопросов не возникало. Теперь же объявлена стоимость оригинальных стоек 10000 за одну, со скидкой от сервиса вышло 8800, но это тоже не вариант. По итогу в 18:20 они даже стойки обратно не успели поставить, т.к. у них нет такого оборудования. Пришлось в скором порядке брать такси и ехать голодным и неумытым на ночную смену. ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ. Решился я поставить стойки и пружины полным комплектом от дорестайла по совету менеджера Вадима, цена вопроса была обозначена примерно 18400 с работой, но с оговоркой, что возможно придется докупать подшипники. После работы цена оказалась около 22000 из-за неучтенных проставок пружин. При личном выяснении причины учредитель Максим уже повышал голос, говоря, то ли это человеческий фактор сработал, то ли нет. Перебивает меня, громко спрашивает: "Вы в каких отношениях хотите с нами остаться?! Вы и так удовлетворены своим отзывом на Флампе!" Я уже не хочу с вами оставаться, ребята. У вас видимо накопилась обида за данный отзыв. Резонно встал вопрос о целесообразности данной замены, т.к. замена альтернативных стоек с экзиста была бы 14000, замена родных стоек в Базисе была бы 20000. Ну, сделали, да сделали. Самое обидное в другом. через неделю прихожу в сервис с жалобой на стук подвески, при чем понимаю, что это может быть рулевая рейка, а мне с ходу, не разобравшись, мастер Никита и выдает: "Да у вас колхоз! Это изменение оригинальной конструкции, поэтому у нас нет гарантий на работу, только на стойки!" Вот как? Во-первых, отношение к своей работе, как к колхозу просто умиляет. Во-вторых, высказывание такого клиенту неприемлемо. В-третьих, отсутствие гарантии дает понимание того, что сервис не ответственен за свою же работу, даже если они сделали это по инструкции из интернета и никогда ранее не делали. Нет опыта - направьте к другим или делайте сами, но честно, раз сами посоветовали. P.S. При обращении на подвеску также показал Никите, что загорелся ручник и ESP, что означает неисправность "лягушки" датчик выключения стоп-сигнала. Он сказал, что когда начинаешь делать одно, вылезает другое и развел руками. И ведь это после их работы с тормозной системой. Совпадение? Не думаю. Доказывать уже ничего не стал, мне с кричащим директором не по пути. P.P.S. Рейку делать у них уже не буду.

Ребята просто вдохнули жизнь в мою машинку.)) Приехала я к ним с одного из дорогих сервисов (фит), где меня отправили и сказали надежды нет, нужно менять АКПП. Так как авто очень старенький, найти АКПП не удалось. Я решила попытать судьбу и оставила свою машину в данном сервисе. И не зря, я была приятно удивлена, когда узнала, что дело не в коробке. И мою машинку можно реанимировать.)) Ремонт произвели качественно, на высшем уровне, объяснили все доходчиво. Цены очень порадовали. Рекомендую данный сервис, здесь работают мастера своего дела. Огромное вам спасибо!)

Заехал на диагностику подвески и замену масла . произвели осмотр задефектовали .на следующий день заказали запчасти , все заменили качествено и что радует недорого . цены приемлы на ремонт . .вообщем все классно . процветания вам ребята))

Наверное, половина историй про сервисы начинается со слов "Я просто хотел поменять масло..." Если не вдаваться в подробности, сервис произвел приятное впечатление. Заметили текущую прокладку, которую я сам на темной яме не заметил или не захотел замечать, все показали, да и вообще из рабочей зоны не выгоняли, так что причин для стандартных опасений, типа навязанных услуг или подмены привезенных с собой расходников, не дали. Наоборот, все было очень открыто, назааннкю изначально цену за работу не стали менять даже когда всплыли обстоятельства, эту работу усложнившие. Удобно, что работают в связке с одноименным магазином запчастей в том же здании, который зарекомендовал себя качественными комплектующими, как правило в наличии либо с быстрой доставкой, и адекватной ценой на них. Кому важно видеть, что происходит с машиной на обслуживании, тут должно быть уютно. А вот ресепшена с диванами и кулером нет, если кому нужен))

Пришло время поменять масло в двигателе. Искали более менее приличный сервис в нашем районе. Удобно то что и магазин и автотехцентр вместе. Приехали. Цены не завышены, даже кое что дешевле чем в других магазинах. Сервис маленький, видимо только начинают работать . ....бывает что в небольших "мастерских" работают "золото" а не мастера. К которым идёшь с проблемой и они ее решают а не добавляют новых. Но.... не в этом случае. Горе-мастер по другому не назовешь, сделал на так пойдет... Почему то вместо обычных 3,7 (движок 1.6) литра вошло только три, и на уровне уже метка мах... значит слил не до конца. Фильтр ставил сухой-как правило перед установкой в него сначала наливают масло. И многие другие неприятные нюансы. Хотелось бы видеть в данном сервисе специалистов которые работают профессионально качественно и добросовестно. А не таких после которых боишься что за собой повлечет их техобслуживание.

Намедни пришлось искать место, где буду обслуживать свой автомобиль, до этого долго обслуживался в сервисе возле Пит-Стопа (как он называется не знаю, он там по сузукам в основном). Все было не плохо, но последний раз там было просто ужасно. Решил я поискать подходящий сервис рядо с Белыми Росами. А оказывается не так то тут и густо с этим делом. Либо гаражные сервисы, либо далекая "реставрация", либо выходцы из стран кавказа и средней азии. Открыл дубль гис, и на полтавской заметил севрис новый, приехал - а он не работает (рекламные щиты какраз монтировали на фасаде). Пришлось записаться через пару дней. Собственно о сервисе: Сервис небольшой, место маловато конечно, но зато уютный. Ребята мастера вполне грамотные, поменяли подшипник ступичный достаточно быстро, заодно попросил прихватить защиту сваркой - тоже сделали. (в предидущем сервисе отломали ухо...), потом как выяснилось этот сервис и магазин в соседним здании - одна структура, что для меня удобно оказалось, ибо давно в этом магазинчике всякие ништяки беру для авто. Надеюсь, что этот сервис меня в дальнейшем не разочарует качеством своей работы и отношением. Пока 4... ибо присматриваюсь еще.