Очень часто посещаем караоке, всегда приятный персонал, куча песенных новинок, весело в общем. Только за них ставлю оценку вообще. Так бы была 1! Но разговор о другом! 20 апреля, в пятницу, у меня был день рождения. Родители смогли приехать поздравить лишь в вскр. Мы любители боулинга и вот посетили ваш, так как теперь выбора нет. Позвонили, забронировали дорожку, на 14.00 сказали нельзя, только на 13'30, либо 14'30, странно. Я спросила будет ли скидка к др, ответили отказом! Слушайте, уже по-моему во всех заведениях города акция к дню рождения действует 3или 2 дня до даты и так же после, чтобы человек даже если у него праздник в среду мог отпраздновать и сэкономить в выходные. Но у вас лишь день в день! Вот выпало тебе др на вскр, тогда и час в подарок тебе! Приехали, очень не приветливый администратор, который тихо говорит и когда переспрашиваешь начинает нервничать. Дали нам 7 дорожку, но у меня плохое зрение, я забыла дома очки, а столик стоит далеко и что написано на телевизоре не видно абсолютно! На просьбу заменить дорожку отказали, сказали что все забронировано. Мы с родителями, присели за столик 8 дорожки, так как он ближе и удобнее. Думаем, придут люди и тогда уйдем за свой. Но официатка сказала, чтобы мы пересели так как сейчас придут люди!! Но мы были час, потом продлили еще (так как один из друзей опоздал), а за соседний столик так никто и не пришел! У вас же написано время бронирования! Зачем выгонять то?! Шары со сколами, на телевизоре не пишется время, сколько мы находимся за дорожкой, дорожки плохо смазаны! Спасибо вам большое, больше не придем!

Заведение ужасное , официанты хамят в боуленге особенно !!! охрана хамят одного зовут Никита а второго не помню Андрей кожись , Администраторы адекватные помогли нам когда нам перепутали блюдо не на хамили и не оставили в беде вот вам спасибо большое )) а остальное нам все не понравилось именно охрана и официанты прошу принять меры либо я пойду жаловаться в другое место если еще раз такое повториться .

Ходили с друзьями, очень понравилось) Много дорожек, удобно играть, ничего не тупило. Сервис хороший. Но очень долго несли заказ и обувь не в лучшем состоянии. В целом рекомендую

Отмечали корпоратив. Администратор Наталья непрофессиональный человек, обманщица. Вписала в чек много лишнего. Перерасчет ждали 2 недели. Развлекательная программа от Артема Зайцева просто отстой. Цены не соответствуют уровню программы. Заказывали деда мороза со снегуркой, а пришел он один (скидку за отсутствии снегурки никто не сделал). Лазерное шоу - просто мультик на экране, а стоит 10000. Там-тамщик большую часть выступления болтал, барабанил мало. Мы туда больше не ногой!!!

Хорошее обслуживание, вкусный шашлык. очень понравилась чуткость рыжего диджея в караоке. будем заходить чаще!!! #рыжийрулит

Причины низкой оценки обслуживания: на кухне находятся посторонние люди, не имеющие доступа в пищеблок; приготовленная пища невкусная, - конкретно печеные овощи гриль были сырыми и политы прогорклым маслом; не единичный, а стабильно повторяющийся случай, когда в зале присутствуют что называется "свои" люди, которые ведут себя как в личных апартаментах, грубо нарушая правила поведения в общественном месте, что допускает обслуживающий персонал, в нарушение своих Правил пользования услугами караоке - на просьбу принять меры с таким гостям не последовало никакой реакции, но зато эти гости решили пояснить мне, что они лично знакомы с руководством и могут вести себя так, как они считают нужным, и что караоке не является общественным местом; Правила пользования услугами караоке, которые были предоставлены мне только после неоднократного требования, обслуживающим персоналом не выполняются, ни по очередности, ни по количеству исполнения песен, - конкретно звукооператор в нарушение Правил может предоставить одним гостям петь 4 песни подряд с предоставлением музыкальной паузы продолжительностью в 3 песни, а другим гостям 2; при исполнении очередной песни звукооператор без согласия гостя, оставляет включенным микрофон на другом столе, посредством которого, начинается публичное оскорбление поющего; в короткие паузы звукооператор открытым текстом озвучивает песни с ненормативной лексикой. Администрация не может навести должный порядок и организовать сервис обслуживания на требуемом уровне. Не рекомендую посещать это заведение.

Были у вас в пн с компанией в боулинге. Это кошмар. Как только зашли ударил в нос резкий запах так и не поняли чего толи ковр покрытие толи башмаками. На улице стояла жара и думали что хоть у вас будет комфортно играть, но не тут то было, пока играли ( а играли всего 2 часа) сошло ведро пота наверное. Дышать нечем, под конец уже кидали шары в полуобромочном состоянии! Наверное это и специально сделано чтобы люди в добавок ещё и тратились на холодую выпивку! Уж за такую цену игры то могли бы и кондиционер приобрести! Вообщем разочаровались в вашей компании и больше к вам точно не ногой!

Обожаю боулинг! Ходим не менее одного раза в месяц в Байконур. У нас в семье все играют хорошо, кроме самого младшего, но и он активно участвует в игре. Считаю, что боулинг- превосходная игра для всей семьи, если бы еще чуть дешевле было, то цены бы ему не было!

Буквально вчера были в караоке... все хорошие караоке были битком, пришли сюда , удивились что всего 2 девочки, но потом все поняли) кондиционера нет, дышать просто не чем , но самое главное это акустика в караоке , ее просто нет))) две маленькие колонки на стене. Как ??? Как можно ещё с людей депозит брать ? В банях и то лучше караоке )

Пришли в воскресенье в караоке , указано что по воскресеньям акция -30 % на все меню . Уточнили у официанта распространяется ли данная акция при заказе после 12 ночи , на что нам ответили что распространяется. После выставления счета оказалось что заказ после 12 уже не имеет скидку . обманули . Ну и в караоке зале не ограничивают лиц которые ходят по чужим столикам и мешают отдыхать

Были в караоке в пт 1 июня . Приехали поздно, после 12 ночи. В тот момент столиков 6 было занято . Пели по две песни. Лично мне по звуку не всегда все нравилось , глухой звук моментами. А мужчине моему вообще не понравился звук, в особенности когда он пел, не отстроили как мы советовали. Дешевые микрофоны, хотя по фото в караоке Байконура - Шуры... ну хоть караоке-машина ast... У девушки Бэк- прекрасный голос! А вообще атмосфера понравилась, кальян курили долго. Особо ничего не заказывали , так что по кухне сказать нечего... хотелось бы поставить «3», но за дружелюбность персонала, атмосферу поставлю «4». Вернёмся ли мы сюда ещё раз? Вряд ли... на данный момент нашим фаворитом является караоке в тайм-паблике! Замечательный звук , Шуры да и акустика в целом хорошая!

В целом всё хорошо, кухня вкусная. Очень возмутил факт, что позвонила, забронировала дорожку, фамилию озвучила, время обговорили. В итоге : пришли, А НЕТ БРОНИРОВАНИЯ! Администратор (или как его должность) сказал :"не знаю, вчера не моя смена была".... И помимо грубый, и не компетентный. Вместо того, чтобы решить проблему, сказал: ну есть свободная дорожка, идите...

Кухня и боулинг нормальные, в туалетах же грязь ни мыла ни руки не вытереть, позорище! Сделали замечание администратору(девушка, имя не узнали) так та с недовольным видом никак не отреагировала

Были 13 февраля, нас рассчитали без предоставления скидки, о которой сами сказали при бронировании (отзыв есть, см. ниже). После того, как мной была здесь описана ситуация, звонила администратор приносила свои "глубочайшие извинения" и сказала, что нас ждет депозитная карта с суммой, на которую должна была быть предоставлена скидка, и забрать карту можно в любое (!) время. Не было возможности и поводов заехать и забрать, позвонили в середине марта, напомнили, что депозитная карта с суммой 1,4 тр нас ждет, "заберите в любое(!) время". Ну, вот.... пришло время и 26 апреля мы с семьями друзей доехали до Байконура, поужинали, поиграли в боулинг, НО карта наша не нашлась!!! Впечатляющий клиентоориентированный подход... Возмущена! Администратор Евгения записала номер моего телефона. Обещала в бухгалтерии выяснить 27.04 и перезвонить... Сегодня 28.04, все еще верю, что позвонят...

19 апреля были в боулинге с друзьями. Пиво отвратительное, кислое, было тёплое, явно слили все старые остатки. Заказали другую марку- тоже самое. Во время игры постоянно заедал механизм, шары с отколами, обувь порванная. В помещении душно, нечем дышать, администратор, на просьбу включить кондиционер, отказал. На просьбу поднять бортики- также отказ. В общем впечатление осталось не очень хорошее.

Посещали караоке на выходных. Из плюсов: приятный интерьер, обновленный каталог, меню. Очень здорово, что каталог обновляется постоянно и можно заказать почти любую песню. Плюсу ребята, которые сидели на звуке очень крутые. Во-первых, девушка хорошо поет) Во-вторых, музыкальные паузы очень пришлись по-вкусу) И даже включали то,что мы просили) Из минусов: звук "хрипел" иногда. Не поняла в чем была проблема, но как будто динамики хрипели. Себя плохо слышно. Официантов приходилось выходить и звать, потому что в караоке никто не присутствует постоянно. В целом неплохо :) Придем еще

Были в караоке 13.04.18 долго выбирали место и остановились на ЭТОМ и этот выбор был провальным. Самое кошмарное заведение, не была года три, так ничего и не изменилось. Звук просто кошмар все свистит, шипит, булькает. Пришли к 8 еще ничего не настроенно. Но больше всего возмутило когда принесли счет и вместо заказанного 100 гр вермута вбито 200. на мои слова возмущения, что я не просила 200 да и в принесенном бокале было точно 100 гр и куча льда мне ответили ну бармен налил вам 200. Ну если бармен решил угостить меня я не против, только не нужно это делать за мой счет. Официант может считать, что бармен забрал ее чаевые. Больше мы ни ногой в это кошмарное заведение. И другим не советуем. Ни столько жалко, сколько обидно.

В воскресение была вечеринка в байконуре , весь персонал был очень доброжелательным . В этот же ночь у меня украли сумку , но через день благодаря охраникам мою сумку нашли . Я очень рада что ничего не пропало и особую благодарность хочу написать охранику Андрею , именно он помог решить мою проблему. Еще раз спасибо большое , очень хорошее заведение и приятные люди )

Была здесь первый и последний раз! В данном заведении я отмечала день рождения, при заказе столика сказали, что действует скидка 20%, прийдя в заведение уточнили ещё раз у официанта, и он уверил нас в том, что скидка будет. При оплате администратор отказалась делать скидку, аргументируя тем, что мы были в караоке, а не в баре ,но почему то заранее никто об этом не предупредил. (счёт был на 8 тысяч, поэтому меня это возмутило) Про само караоке: приходилось ждать своей очереди по 30-40 минут так как пропускали вперёд и добавляли песен людям которые платили за них, а остальные просто ждали(и об этом тоже никто не предупредил в итоге пришлось ещё заплатить за доп. песню чтобы отбить время ожидания хоть как то). Обучайте свой персонал лучше, чтобы они не дезинформировали клиентов. У меня все)

Поразила "доброжелательность" менеджера в боулинг-центре. Как-то поприветливее стоит быть... Желание приходить в следующий раз отпало.

Шестого и седьмого марта весь день не могла дозвониться до администратора боулинга, для уточнения информации, будут ли свободные дорожки на седьмое число. Трубку никто не брал и пошли вслепую. Пришли с мужем седьмого числа, спросили у администратора о наличии свободных дорожек, на это он просто раздражённо отмахнулся и сказал, что свободных дорожек нет, не было никакого желания помочь нам как клиентам или проявить хоть немного клиентоориентированности. Остались только негативные впечатления.

Вчера 13.02.2018 отмечали в этом заведении День рождения мужа. Стол бронировал муж 12.02 в баре (гриль энд паб...), администратор сказала, что в честь дня рождения будет предоставлена скидка 20%, что естественно нас порадовало. мы с подругой и детьми пришли раньше, зашли в пустой бар, на что администратор нам сказала, что стола забронированного на фамилию Цветков нет в баре, но стол на эту фамилию забронирован в боулинге. Мы согласились и прошли сразу в боулинг, т.к. все равно собирались поиграть после ужина. Официант принес меню кафе в боулинге, но т.к. в нем скудный выбор, предложил меню бара. По меню бара мы и сделали заказ. Обслуживание внимательное. НО когда время дошло до оплаты счета скидку делать отказались, мотивирую свой отказ тем, что мы сидели не в баре. НО, НА МИНУТКУ! Мы-то зашли бар, который был абсолютно пуст и администратор сама нас проводила в боулинг и посадила там! Сумма чека составила 7 010 руб. Надеюсь, что этот отзыв будут читать управляющие или собственники, которые сделают правильные выводы, проведут работу с персоналом, принесут извинения и вернут сумму в размере скидки или предложат другие варианты компенсации. Бизнес в сфере услуг должен быть ориентирован на клиента. Иначе путь у него один... Анастасия Цветкова, 8-903-907-60-47

Хорошо провели время. Все понравилось :состояние дорожек, обслуживание,музыка ,еда. Никаких задержек не было.

Первый отзыв оставлен в ожидании начала игры (тот чудесный парень, который на ресепшене в боулинге, отказался нас запустить на игру из-за того, что сразу все оплачено не было, поскольку отсутствовали наличные средства, а терминал в заведении попросту не работал, заранее об этом никто не предупредил, хотя бронировали еще днем). Ну так-с начнем: столкнулись с постоянными сбоями в работе подсчета забитых очков, затем неоднократно были сбои в работе механизма, выставляющего кегли. Официанты, оказались не лучше того парня на ресепшене: ноль внимания, чтобы сделать заказ, пришлось приложить усилия. Итого: больше в боулинг в "Байконуре" ни ногой.

Были в этом боулинге в первый раз в момент его открытия и последний раз 6 января 2018 г.По впечатлениям-не чего не поменялось, в лучшую сторону! Кто пишет . что все просто отлично, значит вы не были в нормальном боулинге, шары все побитые, даже можно травмировать пальцы, не говорю уже о том, что любая щербинка на шаре меняет траекторию движения, учите физику начальных классов! Берете деньги-так хоть раз в год обновляйте инвентарь!Это , что касается убогости инвентаря, теперь по обслуживанию, мой муж не гражданин РФ, но имеет вид на жительство, попытался по данному документу получить час в подарок, так как у него 6 января день рождения, так ваши безграмотные сотрудники испортили все праздничное настроение! Учите конституцию РФ, вид на жительство, дает такие же права и такие же обязанности , как и гражданство, с ограничением по выборам и занимание гос. должностей! А ваши сотрудники так уставились в документ, как будто на луну попали, потом начали обвинять. что это вообще,какая-то подделка и что фото сами наклеили,это что за бескультурье и проявление экстремизма в данном заведении,??? Больше к вам не ногой!!!

Отмечали у вас день рождения друга в боулинге, остались очень довольны! Дорожки в отличном состоянии , отполированные до блеска , шар скользит как по маслу! Кухня на высшем уровне(отдельное спасибо повару) Официанты только видимо мало опытные , но стараются, вежливые, на вопрос "где у вас тут место для курения" - проводили до самой курилки. Желаем вашему заведению процветания и много много гостей!

Весной этого года в нашей семье родилась долгожданная девочка. Ее отец , мой родной брат, был настолько рад этому событию, что помимо родственников, собрал на банкете еще и коллег по работе. После празднования в кафе, они пошли в ТРЦ " Байконур" поиграть в бильярд. Когда практически все наигрались и разошлись по домам, новоиспеченный родитель пошел в туалет ( перед отъездом) и пропал. Его коллега спохватился, когда к нему подошел охранник и сказал, что друг лежит около туалета. Подумав, что на радостях молодой папаша так напился, друг взял его на плечо и довез до дома. Вручил пьяного папашу молодой жене и поехал домой. Жена, конечно, была не рада такому бурному празднованию, но ничего поделать уже не могла и положила пьянчугу на диван спать. Однако тот, издавал странные звуки, как-будто плакал, будто стонал что-то... Она обратила внимание, что он держится за голову, а из уха идет кровь! Наутро брат, с дикими болями в голове, пошел в травмпункт. После рентгена выяснилось, что у него ушиб мозга, сломана левая височная кость, лопнула перепонка в левом ухе, а так же повреждена правая рука и правая нога. Симптомы характерны для падения от сильного удара по голове слева в область виска. Срочно было необходимо ложиться в больницу. В больнице брат провел более двух недель, ребенку шёл первый месяц. Было обращение в полицию, с просьбой посмотреть и изъять видеоматериалы за тот вечер, но руководство ТРЦ " Байконур" отказало в просмотре. Администратор сообщил, что просмотр невозможен по распоряжению директора. Полиция не стала форсировать события ( сказали, был пьян, сам ударился) и отказала в возбуждении уголовного дела за неимением состава преступления и доказательств умышленного причинения вреда здоровью. Хотя сами же выдвинули версию о том, что побил брата, скорее всего, охранник, которому тот попался на глаза без свидетелей. Иначе зачем администрации ТРЦ "Байконур" утаивать видеоматериалы с того вечера? Таким образом директор ТРЦ "Байконур" предпочел укрыть преступника, который покалечил невинного человека, пришедшего отдохнуть. Преступник уйдет, а репутация у ТРЦ "Байконур " останется испорченной. Так что, я никому не советую развлекательный центр "Байконур". Ваши развлечения могут закончиться больничной койкой, а то и кладбищем...

Приятная атмосфера . Персонал доброжелательный и приветливый. Но цены кусаются, особенно раньше штрафы (

Ходили с подругой в караоке 28.10. Нам понравилось. Еда вкусная, цены демократичные, депозит 500р. Каталоги песен обновлены, 4 микрофона, звук отличный. По работе персонала также вопросов нет. Вернёмся, безусловно.

Были с подругой на концерте Фараона , клуб после ребрендинга вообще не узнать, не знаю будет ли он работать как НК . если да - то я бы сходила с удовольствием!) Из минусов того вечера - Фараон был всего 1-1.5 час на сцене! Как так, мы думали будет хотя бы пару часов.

Были на открытии нового гриль-бара "Nieuport" в Байконуре. Остались только положительные впечатления от этого места! Отдельно хочется отметить кухню.. очень вкусно, понравилось, держите марку! Приятная обстановка, атмосфера, хочется приходить сюда ещё) отличное место для встречи с друзьями!)

Побывали 22 апреля 2017 компанией из 9 человек. Отмечали день рождения с 16-00 до 20-00, стол был накрыт в зале караоке.С 17 до 18 в боулинге. Поставила 3 только за караоке и боулинг. Еда вся невкусная, начиная с коктейля в боулинг зале и кончая банкетом. Для ребенка заказали куриную котлету с картофельным пюре - он вообще не стал есть! Больше сюда не пойдем!

Вчера пытались посетить это "чудесное" местечко. Хотели поиграть с друзьями в боулинг. Дорожку заказали заранее. К сожалению дальше охраны терпения и чувство самоуважения не позволило пройти. Отзывы заранее не читала, про хамство персонала не знала, иначе не стала бы настроение себе портить в субботний вечер. На входе очень удивила рамка металлоискателя и наглая охрана. Когда рамка зазвенела, не вежливо сказали выложить ВСЕ металлические вещи из карманов. На вопрос, с кем мы разговариваем, ткнул пальцем в грудь с надписью Байконур. Ни бейджика, ни имени, никакой информации. Когда мы сказали, что наклейки на футболку можно любые приклеить, нам дали четкий ответ "ТЫ сейчас вообще домой пойдешь". После этого еще потребовали открыть женскую сумку. Дальше терпеть это безобразие я не смогла. Позвонила администратору, обрисовала ситуацию, попросила разобраться и принять меры. По телефону Светлана отказалась решать проблему, просила подойти . Т.к . портить окончатьльно субботний вечер не было желания, я сказала, что подъеду в любое время в др. день, оставила номер тел. Пока тишина))) Не понимаю, почему за свои деньги я должна терпеть такое поведение персонала. Им видимо руководство внушило, что они боги и решают кто сегодня проведет хороший вечер а кому можно и нахамить и отправить домой. Судя по количеству жалоб на персонал и отсутствию какой-либо реакции со стороны руководства, в этом заведении никто не гонится за прибылью и клиентами. А цены давольно высокие. 850р. против 600р. в зимней вишне. А там никто не хамит) Советую) Вечер провели в Волне. Никаких рамок и наглой охраны))) чудесный персонал.

Отвратительное место! Стараясь найти плюсы, впадаю в ступор. Приезжали с Новосибирска на концерт группы Пилот. Приехали к ТЦ. Никаких опознавательных знаков, где клуб не увидели. Решили позвонить. По телефону разговаривали сквозь зубы и создалось впечатление, что как с умалишенными)) Ок, проглотили. Кое-как выудив информацию куда нам двигаться, зашли. Недовольная всей вселенской несправедливостью тетя-гардеробщица нахамила, оборала и всячески попыталась испортить настроение. Но мы были настроены позитивно - даже поблагодарили и улыбнулись в конце "обслуживания")) В зал до последнего не пускали (немного удивило, но ладно). Решили скоротать время в кафе рядом. Подошли к бару; подруга заказала БОЛЬШОЙ капучино, я попросила американо с молоком. Принесли две маленькие чашки и естественно без моего молока. Молоко донесли. Я еще заказала гамбургер, подруга еще один капучино с шоколадным сиропом. Вообще всё, что немного отличается от меню персонал вводит в ступор.... Судя по донесенному молоку и удивлению на просьбу добавить сироп в кофе)))) В итоге гамбургер был отвратительный: сухой с толстой, но "короткой котлетой. А сироп вообще посчитали, как Гренадин (50 г- 80р), хотя даже младенец знает, что гренадин обычно добавляется к коктелям, а в кофе добавлются др сиропы (тем более на такую маленькую чашку!!!) по крайней мере в меньшем объёме (20г - 30р). Второе место в ТРЦ - второй минус. Из последних сил стараясь сохранить нужный настрой, пошли на концерт.... И тут просто ШахИМат)) У них нет безнала... Ребят, ну как так??? Несмотря на замечательное выступление группы - место не тянет вообще ни на какую оценку!!!

Пришли в клуб к вам и ушли! Думали изменения какие будут глобальные ,а нет! ничего нет! Больше не пойдем! персонал как был плохой так и остался (к слову).

Были вчера у них в Боулинге, в общем неплохо, но цена в 850 рублей за 1 час это НЕЧТО. В Новосибирске 500 рублей это край, меня это очень удивило. Обувь была уже староватой и порваной, заказали пивную ракету, несли ее около 30 минут, очень странно! В общем качество исполнения подхрамывает(

Были с друзьями 15.10 на концерте Oxxxymiron'а. Владельцы клуба явно пожадничали, в два раза завысив вместимость, давка была катастрофическая, людям разбивали телефоны и ломали пальцы. Но это мелочи. Страшным оказалось то, что на любом треке, качавшем толпу, бетонный пол в прямом смысле начинал ходить волной. Второй раз идти на подобное объемное мероприятие было бы просто страшно. Владельцам здания бы разобраться с данной проблемой, иначе на следующем же концерте гости рискуют пролететь до мебельного центра, а трагедии никому не нужны. Из положительных моментов хотелось бы отметить, что сотрудники клуба быстро реагировали и помогали вывести тех, кому становилось плохо во время концерта. Отдельное спасибо за включённые вытяжки, в такой толпе это стало настоящим спасением. В целом от клуба впечатления остались благоприятные, но проблема с полом мягко говоря пугает, во время последнего трека амплитуда колебаний была невероятной, не дай бог, от такой нагрузки на пол где-то треснули опоры - в следующий раз они просто не выдержат. Ну и звук, конечно, был на уровне :) Всем добра и крепкого пола.

Были здесь на концерте Окси, в гардеробе произошла не очень приятная ситуация с курткой. Администратор Мария помогла все оперативно решить, большое спасибо!

Непонятно почему не реагирует на жалобы руководство. Кухня просто атас. Официанты это вообще отдельная тема. Нельзя с таким нежеланием работать и таким ужасным отношением к клиентам трудится в сфере обслуживания. Это особая стезя и не каждому дано. Уважаемое руководство пора менять обслуживающий персонал! А вот просторное помещение и программа это плюс.

Управляющая компания ТРЦ Байконур, обращаюсь к вам! Если вы хотите , чтобы к вам приходили гости , срочно принимайте меры по улучшению сервиса! Если вы до сих пор не научили своих официантов и администраторов простейшей этике общения, сервисному диалогу, навыкам гостеприимства, если они у вас абсолютно не ориентируются в винной карте и демонстративно сидят , уткнувшись в телефоны ( что категорически недопустимо при наличии в зале хотя бы одного гостя ), при этом повернувшись к зоне обслуживания попой, гоните их всех в шею , и вместе с ними - менеджера по персоналу . И вы увидите- как все изменится в лучшую сторону. Кстати, для такого большого помещения , неплохо бы , чтобы гостей встречали на входе, чтобы мы , люди , которые несут вам выручку , и, тем самым, увеличивают доходность, выразили желание посетить ваше заведение еще раз.

Официанты - это просто беда!!!! Пришли на выходных с друзьями поиграть в бильярд, заняли свой стол, только вот из официантов к нам никто не спешил. Меню лежало рядом на стойке, сидим изучаем, официантов нет((( алкогольной карты нет(( сходили на бар за картой, официантов все нет(( подруга пошла за официантами, две девушки сидели на баре уткнувшись в телефоны. Позвали. Пришла. Делаем заказ, говорим вино такое-то 2 бокала, она в бокалы не наливаем только в бутылке. Мы говорим, что знаем что только бутылочное, но пить же мы из чего-то же должны, ни из ладошек же!! Официант говорит, что такого вина нет, а может и есть. Она на знает есть ли оно, мы говорим, так вы уточните сначала, потом мы решим. Вино оказалось(хоть что-то!). Зал сам хороший, народу было мало, но вот официанты - это беда заведения!!!

Бильярдные столы хорошие, зал просторный. дорожки на боулинге тоже ничего. Но администратор и официанты грубые, недовольные, за редким исключением. Надеюсь они в еду не плюют. Может работа не нравится? Людей ненавидят? Ну не работайте там. Мне кажется зло от администраторши идет =) Когда встречают гостей заведения- принято улыбаются, или здороваться, а здесь надменные взгляды с отвращением. Это неприятно, непонятно. Ходили туда неоднократно, но никаких улучшений нет- все стабильно. Больше не ходим.

Был в боулинге с друзьями. Остались негативные впечатления от посещения. Официанты не обращают внимание на гостей. Долго несли меню. Наверное ждали пока сам к ним подойду. Также постоянно слышался гул от работы вентиляции.

Была гостьей вашего города в связи с мероприятием, проходившем в байконуре. Помещение большое(я про клуб), места много, всё здорово! Но когда я решила поесть, я пожалела, что не взяла с собой контейнер с едой из дома. Кафе, что справа от входа в клуб, страдает отсутствием сервисного обслуживания. Я подошла к стойке, попросила меню, со мной не здороваясь, сказали:"садитесь, сейчас вам принесут". Просидев минут 20 я пошла и нашла меню! Для кафе ценник задран неимоверно! Сельдь под шубой 100гр за 200 рублей?)) вы смеетесь. Я подумала, что мне принесли меню из ресторана...хорошо, даже если оно из ресторана, то какой умный человек, разрабатывая меню, вывел новое блюдо "лимон с сахаром"? За 80 рублей, кстати.. Так же порадовала, по моему, "афинская закуска", состоящая из оливок и капельки оливкового масла. Без зелени и лимона) В итоге я взяла жульен из креветок и пиццу, так как на остальное мне было жалко денег.. И не зря было жалко. Жульен был неплох, а вот пицца из картона и сыра "Витязь" мне не по вкусу!

Были сегодня в боулинге! Сервис ужасный! Сели за стол! Меню даже не дали! Подошла за бар,на вопрос можно заказать,бармен поднял глаза из телефона и спросил- а чё заказывать будете? Я попросила меню! Ответ бармена:вон официант за тем столиком сидит!спросите у него? Это норм,да?? Далее,когда уходили подошли к гардеробу,нет гардеробщицы! Опять я пошла в боулинг,чтобы позвали ее! Но мне сказали- ну какая Ваша куртка?возьмите! Тут я иду обратно и вижу парня который перешагивает за гардеробную стойку! Вот жесть! Зачем номерки тогда,если просто можно сказать какая куртка?? Шары жирные,висит трряпка,будто пол ей мыли до этого,все шары в сколах!

Вкусный и не дорогой бизнес – ланч. Полноценный обед можно заказать на сумму 120 рублей, в который будет входить супчик дня как правило в день 2 супчика на выбор – 50 рублей(ассортимент богатый - борщ, щи, сырный- пюре, сырный с копчёностями, овощной-пюре, солянка мясная, солянка рыбная, гороховый и тд….), салат 50 рублей ( минимум 3 вида на выбор), морс (клюква, смородина, облепиха 200 мл) 10 рублей, хлеб- 5 рублей за булочку, а так же вторые блюда и десерты. Обслуживают парой долго, персонал часто меняется, но качество еды остается на уровне. Особенно нравиться то, что есть отдельный гардероб, заказ принимает и приносит официант, всегда симпатичная сервировка блюд, заказы приносят быстро, рассчитывают тоже ка правило быстро (но бывают и исключения!). В час обеденного перерыва можно спокойно уложиться, не боясь, что опоздаете на работу.

Ходил на концерты . Место прикольное , много народу всегда . Понравилось уж сильно хочу ещё сходить только нет интересных концертов ... Рекомендую всем . Туда сходите отдохните .

Смотрели (точнее пытались) с друзьями финал ЛЧ (в ночь с 2014-05-24 на 2014-05-25). Персонал заведения крайне неуважительно себя вел. Официантка была одна! на все заведение. Бармен быдловатой наружности вел себя хамски, в перерывах между таймами включал на полную громкость какую-то "музыку" (так что мы не слышали друг друга), при этом не дав досмотреть матч нормально (попросту выключив футбол). В общем, для просмотра спортивных трансляций заведение не подходит. Да, кстати, цены на алкоголь крайне не демократичны, тем более что выбор там довольно ущербный.

Прекрасные дорожки, много столиков, но есть недостаток! Сегодня в боулинге нас пытались обсчитать, заказали 8 стаканов пива - посчитали 9, когда обратились к официантке, она с уверенным видом сказала, что принесла 8, мы начали возмущаться, попросили позвать администратора, она сказала что-то типа "собрались тут миллионеры",к администратору пришлось идти самим, в итоге всё правильно посчитали! Поэтому будьте внимательны, когда вам приносят счёт!

Были с компанией в боулинге. Приехали в субботу вечером попросили нас подождать когда освободится дорожка, прошли в соседнее помещение с бильярдными столами и ресторанчиком, присели на диваны быстро подошла официантка принесла меню, сделали заказ, за соседними столиками сидели еще не сколько компаний. Был приятно удивлен скорости приготовления и свежестью продуктов! Мясная нарезка была наисвежайшая! Куриные крылья с медом тоже на 5! Обслуживали оч быстро. Остались довольные затем попросили столик перенести (заказанные блюда) в зону боулинга все оперативно и быстро! Отлично провели время!