Весной 2016 года заказала в этой фирме окно. По моим меркам и с форточкой.Стандартное окно профиль Wintech 530.Девушка менеджер оценила работу в 17677руб., (в том числе доставка 1000 руб и 1500руб-монтаж) c и мы заключили договор. Далее начались Чудеса!Во-первых,я до сих пор не знаю имени этой горе-менеджера,она представлялась то Еленой то Натальей,а в договоре вообще указала свои "ФИО"--Администратор. Начались проблемы со сроком изготовления,ждала дольше на несколько дней.Потом Доставка и установка!!!Они привезли мне окно в мое отсутствие,нахрапом,даже не соизволив позвонить предупредить.По чистой случайности у меня гостили зять с маленьким внуком.О доставке и установке окна зять не знал,окно должны были привезти через 3 дня и по предварительному звонку!Зять позвонил мне,я запретила установку в мое отсутствие!Но эти товарищи с Байкал Стандарт Внаглую затащили окно,демонтировали старое окно и начали установку нового...Через 15 мин я была уже дома,но окно уже установили и собирались уходить!!!Окно было изготовлено не так как мне надо было!!!!Форточка получилась как в деревенской избе,НА ПОЛовину ОКНА!!!Это что за самодеятельнось за мои деньги. Менеджер не показала им утвержденный чертеж и мерки, оказалось. Окно получилось угловатое какое-то,позорное,с узким подоконником и Огромной форточкой. Тем самым нарушив мне архитектурную гармонию с другими окнами моей квартиры.И его Навязали мне получается,внаглую вставили эту срамоту без моего ведома!!Естественно,если бы это уродство показали бы мне сразу,то я бы потребовала переделать либо расторгнуть договор и вернуть свои деньги. Никакие претензии и жалобы мои менеджер не приняла,когда я приехала к ним в офис разбираться. Безымянные менеджеры, уродливые окна, отвратительная фурнитура и мошеннический подход к работе с клиентом. Не советую эту контору никому!В конце концов сейчас выбор есть .конкуренции много, должны создавать себе репутацию.