Очень устроили тарифы на мой груз. Делал отправку мебели сразу в два города. С менеджером рассчитали объём, цена получилась минимальной, сразу перегрузили с моей машины, всё сделали аккуратно ( сам проследил), заказчики довольны, груз привезли с оповещением, спасибо!

Заказывал в Казани ноутбук. Доставка через ТК Байкал Сервис. Магазин надёжно упаковал, Байкал аккуратно доставил. Везде всё положительно. Замечаний нет. Будем через вас возить дальше.

Добрый день. Обращались в эту контору не так много раз, но всегда сталкивались с наплевательским отношением и хамством сотрудников . В первом случае время доставки груза было согласовано с 12:00 - 16:00 в офис. В 10 часов звонит водитель со словами: - "я приехал, идите принимать груз". Объяснили, что офис еще не работает и данное время не согласовывали заранее. После того как водитель приехал второй раз, уже в назначенное время, кинул фразу: - "в следующий раз приходите на работу во время". Почему он решил, что может указывать когда и куда мне приходить, если сам не может различить время в графике доставок?! Если может привезти груз раньше, то это согласовывается, как минимум, за час, а не ставить перед фактом. Во второй раз перепутали место доставки: вместо офиса отправили груз по домашнему адресу, хотя его никогда не указывали как адрес доставки, и при предварительном звонке был оговорен адрес офиса. Выезжал на работу, но позвонил водитель и сказал, что едет по домашнему адресу, и что в офис он привезти груз не может. Пришлось остаться и ждать. При этом водитель перепутал микрорайоны и уехал в другую часть города! Через полтора часа он все таки приехал. Так как один эти коробки я бы не унес (в офисе это сделали бы несколько сотрудников), пришлось попросить водителя помочь. Он сказал нужно доплатить 300 руб.!!! За то, что кто-то из сотрудников ошибся, а затем ошибся он и я потерял в общей сложности 2 часа рабочего времени, я должен еще и доплатить???!!! Т.е. я должен оплачивать ошибки сотрудников, теряя при этом деньги, пропуская рабочее время!

Хотел поблагодарить компанию Байкал Сервис за нашу доставку. Никаких проблем не испытали- ни с сохранностью, ни со сроками. Уложились точно в отведенное время. Аккуратно перевезли. Выдали сразу как приехали. С документами норм. Спасибо!!

Каких либо косяков за компанией не замечал. Сотрудничаем второй месяц, было уже 6 отправлений. Всегда привозим груз на терминал сами, потом выгрузка, и как правило отправление в течении дня. Компания пока не халтурит.

Я пользуюсь способом доставки склад-склад, не прибегая к услугам доставки до двери. Всегда привожу груз на терминал сам. Забирать стараюсь тоже лично. Всегда приветливые менеджеры. Минимум времени на документацию. Ни одного повреждения. Удачи и до следующих перевозок.

Давно заприметил эту компанию, в принципе раньше мало возил, теперь поставки увеличились, уже пару раз обращался в компанию – вполне конкурентная. Один раз даже скидку сделали. Очень лояльны к клиентам. Спасибо!

Все посылки всегда доходили в целости и сохранности. Так как компания, где я работаю, занимается оптовыми продажами, то Байкал Сервисом мы преимущественно отправляем, получали всего пару раз. Никаких жалоб от клиентов на недостачу или повреждение упаковки не было ни разу (дополнительную упаковку в ТК не берем, у нас габаритный и не хрупкий груз). В других ТК, кстати, подобные казусы пару раз случались. Пока всё устраивает.

Работаем с компанией Байкал сервис уже несколько лет. Устраивают цена и сроки доставки грузов. Сервис постоянно улучшается. Добавляются новые филиалы и соответственно уменьшается время доставки, растет клиентская база, мои заказчики уже не раз просили доставить именно Байкалом, так, что будем работать!

Здравствуйте всем, кто хочет воспользоваться услугой компании Байкал Сервис. Мне пришлось впервые, почитал отзывы, просмотрел сайт, узнал цены, сроки, всё норм, решил отправить через эту компанию. К загрузке приехал после обеда, машина ушла с моим грузом с утра следующего дня, 4 дня в пути и без повреждений на месте. Я доволен))

Честно.. – пока ответственнее компании не встречал. Даже когда мой груз задержали всего на сутки!, а груз был в пути 11 дней – сразу перезвонили, извинились, сказали, что при следующем обращении обязательно сделают скидку, так, что непременно к вам еще загляну!

Когда на работе передо мной поставили задачу выбрать транспортную компанию для получения ценного груза, я обратился в Байкал сервис. Отзывы были самые противоречивые, кто-то плевался, кто-то хвалил. Рассматривал также другие ТК, но о них почти все отзываются плохо. Выбрал Байкал сервис. Груз мы получили быстро и в полной сохранности. На сайте компании можно было следить за статусом груза. При отправке ему был присвоен номер.

Цены за доставку у этой компании самые низкие. Единственный минус ( по моей вине), что не договорился по отслеживанию груза. Но всё норм. Приехало в целости. В принципе доволен этой компанией, не смотря на встречающийся негатив в сети.

Хороший сервис. Вовремя забрали, вовремя доставили. Есть б/н оплата. Доставили вовремя. Водитель помог разгрузить, хотя в условиях это не предусматривалось! На терминале без суеты и спешки, с документами порядок и цена понравилась))

Ликвидировали свою контору, перевозили пока все вещи ко мне на дачу, пока не определимся с новым местом. Обязательно воспользуемся Байкал сервисом еще раз, так как и скидку пообещали, да и компания понравилась - всё сделали удобно. До встречи!

Понравилась работа компании "Байкал сервис". Заказывал перевозку 800 кг стройматериала, привезли все быстро. Клиент забрал товар уже на пятый день (как раз перед выходными, удачно получилось). Оформление бумаг происходит в отделении довольно быстро, очередей нет, менеджеры вежливые, в общем приятно находится в офисе. Также, пока груз едет к получателю, можно все это дело отслеживать, удобно))

Большая благодарность водителю и его напарнику. Рекомендую. Приехали вовремя, работали без перерыва почти 6 часов. Все было осложнено тем, что в месте выгрузке - лифт, в который с трудом входят два человека, а в промежуточном месте выгрузки лифт только пассажирский, поднимать мебель нужно было на руках на шестой этаж. Мебель хорошо разобрали и также собрали. Квартирный переезд в ограниченные сроки - это всегда почти бедствие. Спасибо большое еще раз, что взяли на себя большую часть трудностей, связанных с ним.

Если бы знал давно, что компания так ответственно работает, то не обращался бы в другие ТК. А так воспользовался Байкал-Сервисом только недавно. И сразу хочу сказать – Спасибо Большое! Реально так быстро никто не привозил!

Пользуюсь услугами Байкал сервиса для отправки грузов из своего города. Срок доставки в среднем один-два дня. Удобно, что доставляют груз от подъезда до подъезда. Тарифы для меня приемлемые.

Добрый день!!! Отправлял 12.02.2018 оконные блоки. Получилось все оперативно. Все целое, сроки как обговаривали. Всем рекомендую, обращусь еще. Спасибо!!

Надо было перевезти всё быстро и качественно! Справились на отлично, доставили всё чётко, отреагировали на зарос сразу, сами состыковались с отправителями...можно сказать отправил всё по телефону, огромное спасибо!

Спасибо водителю доставившему вчера мой груз. Жаль имени не знаю. Товар был дорогой ( хрусталь и фарфор), груз конечно застраховал, но только зря переживал, вижу водительский состав в Байкал сервисе что надо. Спасибо!!!

Частенько пользуюсь Байкал-Сервисом. Звоню в терминал заранее, договариваюсь на время приезда, пару раз ждал правда в очереди, но недолго, а в основном сразу к разгрузке. Водителям спасибо- возят аккуратно, да и грузчики ребята вроде честные- еще ничего не пропало.

Буду рекомендовать вашу транспортную компанию всем своим друзьям! Даже не ожидал, что есть такие доброжелательные, отзывчивые и компетентные люди. Спасибо большое, особенно менеджеру!

Перевозчика особо не выбирал. Просто взял и позвонил в Байкал-Сервис. Обсудили сроки и время доставки, итоговую сумму, груз на терминал доставил сам, товар не особо тяжелый, но объемный- спасибо компании- расценки демократичные- много не платил. Все уже привезли- замечаний не было.

По транспортным компаниям Байкал-Сервис я бы особо выделил. Я то уже много отправлял разными ТР компаниями на своем веку- и опыт имею. Не спорю- и косяки были тут- но как-то ребята их быстро разрулировали, так, что боком они мне не выходили. Работой компании доволен.

Хочу выразить благодарность данной компании. Приятно работать с ребятами дело. Менеджер объяснил всё по срокам, сразу назвал цену. При получении товара никаких проблем не возникло, товар был в целостности и сохранности. Сервис могу смело рекомендовать!

Город у нас большой, выбор по ТР компаниям приличный, но как прикипел я к Байкал сервису. Ребята еще ни разу не подвели, открывают постоянно новые филиалы, так, что доставка существенно упрощается. Да и на связи всегда- как не позвоню трубку берут сразу, с ценами всё тут честно, никаких накруток и за сохранность не переживаю. спасибо.

Отправил подарок маме в другой город с помощью "Байкал-Сервис". Ребята всё хорошо упаковали. Доставка не заставила долго ждать. Цены адекватные, персонал общительный. Претензий не имею. Рекомендую.

Заказал доставку мягкой мебели. Сам живу не в самом городе, в пригороде, так, что заказывал доставку прямо до дома. Никаких косяков! Перезванивали аж два раза. Вся мебель уже дома- ни одной царапины. Очень остались довольны!

Байкал-сервис- значит быстро. Довезли за 3 дня! А другие возили за пять. В моём бизнесе время- это деньги. Компанию менять не собираюсь и надеюсь меня она не подведет!

Большинство грузов вожу и отправляю именно этой транспортной компанией. Плюсы: 1) Косяков практически не бывает. 2) Сроки доставки достаточно предсказуемые и короткие. 3) Доставка по городу довольно недорогая, если маленький груз, то 100-200 руб. Единственный минус, это слишком сильная бюрократия, как-то раз они придрались к доверенности курьера (мол образец не тот) и из-за этого не хотели выдавать груз, что создало неприятные ощущения. Ну и жаль, что сборным паллетным бортом не отправляют. Но в остальном компания очень даже вменяемая, большинство вопросов можно решить, и в целом впечатление о них положительное.

Это самая ужасная компания которую я встречал в своей жизни!!! Никак не могу получить груз, причем операторы специально говорят по телефону одно а по приезду говорят другое. Все разговоры с ними записаны и вынесены в ютуб с хештегом Байкал Сервис, послушайте вместо камеди. При всем при этом, умудряются не брать трубки. Потратил на такси до Пышмы около 1500 рублей за три раза и час своего времени на звонки с этой компанией. Никому не советую такой сервис.

Отправлял груз в Тюмень, по стоимости вышло не дорого 330р. Приемщик был вежлив, корректен т.к. отправлял первый раз распрашивал, что да как. Девушка оператор так же была вежливая и приветлива, ответила на все вопросы, оформила все очень быстро. Единственный минус для тех кто впервые отправляет груз, это тяжело найти офис, не хватает указателей, за это 4 звезды. PS: груз дошел за одни сутки.

Не самая лучшая компания. Но и не самая плохая. Плюсы: 1. Груз забирают и привозят согласно срокам 2. Классные водители - обычно к нам ездит один парень, веселый, хороший человек, но на этой неделе груз доставил и забрал пожилой человек. Взял, помог выгрузить тяжеленную посылку в обрешетке. Спасибо ему за это. 3. Хорошие консультанты. Всегда объясняют когда, сколько придет. 4. Еще на Обогатителей есть грузчик с фотографической памятью - всего второй раз приехал в компанию самостоятельно получать, а он уже на погрузчике мне везет посылки. Классный мужик. По сути нареканий к компании из Ека нет. Они молодцы, персонал изумительный. Но московский их офис работает так себе: Уже не в первый раз приходят посылки в ужасном состоянии - видимо, что то ставят на коробки, из-за этого они все помятые, палки превращаются в клюшки и тп. На этой неделе связался с представителями компании они пообещали, что подобное больше не произойдет. Будем надеяться. Upd Прошло больше полугода с момента отзыва. Что произошло за это время: 1. Груз украли из машины, где-то под Челябинском 2. Все приходит в целости (если не считать кражу), коробки больше не мятые 3. Периодически болеет водитель, что доставляет небольшие проблемы В целом нормальная ТК.

Был печальный опыт работы с данной транспортной. Если груз можно швырять - все ок. Но если требуется аккуратность и заказана обрешетка, то придет битый. По крайней мере наш груз били в 60-70% случаев. Один раз потеряли часть груза.

Кошмарная компания, работаем несколько лет и с каждым годом все хуже. Привел в шок момент доставки по городу - сначала сказали, что в 16-00 привезу, перезвонили договорились, что водитель точно приедет в 17-00 - в итоге мы сами позвонили в транспортную в начале шестого - оказывается, водитель решил, что не успевает и отвез груз обратно в транспортную!!! При этом не позвонив даже нам!!! Одним словом отвратительная компания!!!

Кошмарная компания! Отправляли груз из Екатеринбурга в Пермь. Т.к. продукция достаточно хрупкая специально заказали доп. упаковку - обрешетку. И после этого началось веселье. В заявке отправителем и плательщиком указаны мы. На следующий день звонят клиенты и говорят, что транспротники весь день обрывают телефоны и требуют оплатить груз, т.к. скоро начнется платное хранение. Ладно, это ерунда, созвонились, получили счет, оплатили, все хорошо.То, что плательщики мы - видимо забыли. Дальше интереснее. Продукция приходит к клиенту в обрешетке, но сломанная, то есть, представители ТК то ли не довезли в целом виде, то ли повредили в процессе упаковки. Звоню в отдел претензии, некая скучающая девушка заявляет мне что она не при чем, видимо на кочке тряхнуло. На вопрос что с этим делать, сказала пишите претензию, я ее отправлю в Москву, через 30 рабочих дней получите ответ. Может быть компенсируем, может - нет. Просто зашкаливающая клиентоориентированность! В печальном итоге оплачивать повторное изготовление и перевозку придется нам сами.

Довелось работать с этой компанией 1 раз, но приехать пришлось два, а все потому, что на получении выяснилось, что приехали только документ, а груз - нет. Потерялся. Минусы: - на подъезде к терминалу проблемная дорога. Я приезжала зимой, было скользко, при мне застревали фуры. - оформление документов в коробке. Помещением это назвать сложно. Людям с клаустрофобией будет неловко. Меня удивила ручка приклеенная к потолку ( чувствуете, как там низко?) - на территории скользко, особенно страшно на ступенях - груз могут потерять ( всего 1 опыт и уже прокол). Плюсы: - оповещают по телефону - доставляют, в принципе, быстро