Сами не возим данной ТК, но наш Поставщик выбрал именно их, возможно из-за удобства местонахождения. Опыт работы, с данной ТК достаточно печален. Груз привезли весь поломанный, хотя упакован он был в деревянную упаковку. Классически написали претензию, на что был получен ответ, срок рассмотрения претензии 30 дней от страховой компании. Прошло 2,5 месяца, их менеджеры, никто ни за что в этом вопросе не отвечают и отсылают на какого-то зам.директора, которого нет на месте никогда, но дозвонившись, понимаешь, что человек "мямлет" одно по одному, что документы в работе и т.д. и т.п. Вывод: ТК-очень низкоуровневая!!!

Хорошая и недорогая компания. Возим с ними запчасти почти полгода – пока ни одной осечки. Диспечера качественно всё объясняют, советуют по времени когда лучше приехать, оформляют документы оперативно, достаточно много экономим по сравнению с другими перевозчиками. Очень рекомендуем.

Скорость у компании пожалуй самая быстрая. Как они так управляются не знаю, но еще ни одной задержки у меня не было. Даже раньше привезти иногда получается. В других ТК у меня одни проблемы были со сроками. Тут нет. Молодцы!!

До сегодняшнего дня критичных нареканий по работе с Байкалом не было... по мелочи было, но это так - издержки производства. Но последняя доставка это полный пи*дец. Другого слова я не подберу. Компания показала, что главный у них не директор, а водитель. Хочу еду, хочу не еду..... хочу в ж*пе ковыряюсь. Из чего я заключаю, что руководство компании некомпетентно в отношении подбора и воспитания персонала. Собственно ситуация в следующем: Мною была заказана и своевременно оплачена доставка до офиса пришедшего мне груза. Доставка была согласована на субботу. Так как у нас суббота рабочий день до 15,00, я попросил людей задержаться и дождаться прихода груза. Примерно в 14 часов я набрал офис, что бы уточнить вышла ли машина и если вышла то когда ждать - в ответ было молчание..... офис безмолвствовал. Думаю - ну ладно, всякое бывает, офис зашивается - взять трубку некогда. В итоге в субботу машина так и не приехала - люди просидели несколько часов напрасно. В понедельник начали разбираться: оказалось груз не габаритный, за счет обрешетки он вместо 3м стал 3,2м и по причине увеличения длины груза на 20 см цена на доставку по городу выросла с 800р до 2500р... Это при том, что доставка из Бийска обошлась в 7 тысяч. Нормально так? за 20 см рост цены почти в 3 раза(спрашивается, как тогда вообще был выставлен счет, если их правилами негабарит сразу вырос в цене). На вопрос, а почему ни кто не уведомил о снятии груза с доставки, было заявлено, что до меня мол не могли дозвониться... в базе Байкала два наших разных телефона... не ответил один, можно набрать на другой... ага... щас. Ни каких не принятых входящих (принятых тем более) с Байкала ни у меня, ни у моего зама не было.... Вроде нормально поговорили, менеджменту компании было выражено нее удовольствие данной ситуацией.... в спокойной форме, без наездов. В результате была получена реакция замдиректора Байкала - цену нам на доставку оставили прежнюю и пообещали доставить груз до конца дня. Потом было еще несколько созвонов, по результатом которого стало понятно, что никто в понедельник груз не привезет... мол водитель не хочет брать в перевозку не габаритный груз (это вообще че такое?????? че за бред??? водитель решает, будет компания оказывать услугу или нет????).... По итогу договорились, что доставка будет в вторник(сегодня) с утра.... обещали позвонить в 9 часов...... ага - держи карман шире. У нас компания не большая, людей не много и сейчас жаркая пора, все носятся по объектам сидеть в офисе не выходит. У меня было запланировано несколько поездок на понедельник-вторник.... в общем сидите на месте и ждите пока водила соизволит позвонить. Моему заму позвонили около 13 (вместо 9 то часов) и сказали, что машина придет в течении часа. На замечание, что в офисе никого нет и я в одного заманаюсь разгружать - было обещано, что водитель поможет разгрузиться. Машина пришла примерно через 40 минут после звонка, я попросил водителя по подавать упаковки... упаковки не тяжелые, но объемные, до обреза кузова около метра... тянуться не удобно. Водила скривился - не могу, мол я водитель и все, на замечание, что его руководством была обещана помощь в разгрузке, в ответ - кто обещал, тот пусть и разгружает. В вот такие вот "замечательные" работники в Байкале... Я человек по натуре очень спокойный, меня из себя вывести, это надо постараться - Байкалу это удалось блестяще (людям надо будет оплатить переработку за субботу, потеряно два дня времени и я наскакался в машину и из машины разгружая 300 кг дпкашного сайдинга) , в общем не рекомендую с ними связываться..... если только у вас другого выхода нет.

Доставляли партию велосипедов. Всё было в разобранном виде, много мелочевки, упаковали основательно, всё тщательно проверили с менеджером компании, составили опись, оформили все бумаги, на второй день наш груз отправили. Ничего не повредили, спасибо, задержек тоже не возникло.

Доставляли Байкал Сервисом партию аккумуляторов. Данную транспортную компанию нам порекомендовали, но всё же груз застраховал. Вышло недорого, но зато обезопасил себя. Ничего не пострадало, довезли прямо до получателя, молодцы, компания доверия заслуживает.

Пользовался 2 раза этой транспортной компанией, долго выбирал какой ТК отправить из Москвы гитару - сами понимаете товар хрупкий и довольно таки дорогой, полазил по сайтам всех крупных ТК но у БС оказались и тарифы дешевле, и расположение удобное склада, и сервис оповещения, рискнул- в итоге заказали обрешетку для надежности, все было идеально упаковано и выдано быстро. через месяц еще одну гитару заказал из Москвы, и тоже без проблем получил. Благодарю!.

Перевозил Байкал Сервисом партию радиаторов. Весь товар в упаковках, но по совету менеджера компании заказывал еще дополнительную обрешетку, в принципе ничего не пострадало, не знаю как бы было без дополнительной упаковки, но на будущее думаю разок перевезу просто в родных упаковках, думаю всё будет норм))

Лет 10 занимаюсь бизнесом. Сталкивался с разными транспортными компаниями. Но Байкал Сервис пока в лидерах. Не знаю как будет дальше, но пока всё в норме, все мои грузы благополучно добрались до получателей и цены при этом одни из самых низких среди других ТК.

Советую обращаться к ним за услугами, я выбором не ошибся! Хотя это была моя первая перевозка- но думаю и на дальнейшее неприятностей не будет. Груз у меня забирали прямо с фирмы, с вечера договорился с менеджером по времени приезда, я уже ребят попросил загрузить, никаких опозданий, спасибо!!

Огромное спасибо Компании за низкий тариф и скорость. Сотрудничаем и как юридическое, и как физическое лицо, всем довольны. Таких тарифов не предлагает никто!!! Отгрузка сразу по факту выгрузки!!! Тарифы ниже, чем в других ТК, раза в два!!! Груз в отличном состоянии!!! Спасибо!!!

Магазин отправил мне груз, в жесткой упаковке, переворачивать нежелательно на грузе надпись не переворачивать, довезли идеально ( сразу проверил при доставке), сроки не вышли за рамки договоренных, благодарю, по надобности обращусь ещё))

Несколько лет и ни разу не подводила. Занимается Байкал сервис грузоперевозками по всей России. За все время компания ни разу не подвела. Все в срок, все быстро и качественно. При приемке груза к перевозке в точке отправления, приходит смс с числом прибытия, сроки не нарушают и на выдаче без проблем))

Много стали возить с Байкал Сервисом. Цены очень устраивают. Когда надо на дальние расстояние- то особо по стоимости заметно, если сравнивать с другими транспортниками. Ну и пока без потерь доходят все наши грузы. Не прощаемся))

Терминал понравился, менеджеры тоже, на выгрузке минимум времени, с помощью и подсказками от персонала, в пути приключений не случилось, можно было связаться с водителем, так как груз был в дороге 8 дней, заказчик доволен, сроки не нарушены – Удачи!!

Понравилось обслуживание в компании! С менеджера- до водителя. И заказчик остался доволен- он получал посылку до двери- сразу позвонили о прибытии груза, уточнили время доставки и привезли без косяков. Компания рулит!!

Перевезли вещи с этой компанией, отлично сработали, ребята молодцы! По срокам уложились, аккуратно доставили, помогли с погрузкой. Водитель вообще молодец! Постоянно был на связи, все вопросы обговаривал, вежливый, в общем все прошло здорово, по цене тоже .Как клиент обязательно буду рекомендовать вас, а возможно и сам еще обращусь. Спасибо!

Хорошая компания, несколько раз пользовался услугами Байкал Сервис. Проблем не возникло, пересылал очень дорогое фото - оборудование, проблем не возникло. Обслуживание очень быстрое, да же в офисе приемки. Отправка была до Москвы. Ни у кого вопросов не возникло.

Сначала я не поверил, что все положительные отзывы у Байкал Сервиса настоящие. Но затем я на личном опыте убедился, что это максимально профессиональный и исполнительный перевозчик. Доставка осуществлена очень оперативно и в минимальные сроки. Определенно я теперь буду обращаться только к этому перевозчику.

Порадовали гибкостью по условиям перевозки. Машину приняли в удобное для меня время, а также подержали в сохранности у себя на стоянке по прибытию. Огромная благодарность за проделанную работу. Если в будущем нужна будет перевозка - я знаю к кому обратиться.

Водитель приехал вовремя, у нас были особые указания для перевозчика: необходимо было рано утром приехать на место выгрузки – он согласился, без раздумий. Цена не изменилась. Груз был доставлен вовремя, без повреждений! Спасибо Сергею.

Понимающие. Откликнулись на чрезвычайно срочный запрос и уже через полчаса были на погрузке. Фактически спасли ситуацию!!!! Отработали на отлично. Ко всем моментам, касаемым разгрузки на месте, также подошли с пониманием и большой ответственностью. Ну и конечно всё было сделано в срок и качественно. Надеюсь снова придется обратиться к услугам "Байкал-Сервиса".

Нет нареканий к перевозке, приехали даже раньше назначенного времени и быстро все разобрали и довезли до пункта назначения. Приветливые и очень самостоятельные ребята. Я остался доволен - отличное соотношение цены/качества. Рекомендую

Думаю компания в плюсах, раз такое отношение к клиентам. По крайней мере уже шесть моих заказов прибыли до места назначения без потерь. Работать с Байкал-Сервисом начал сразу как появилась необходимость в перевозках, всё нравится, к другим даже обращаться не собираюсь.

Не согласованная работа сотрудников офиса и склада. Офис уведомил меня что груз прибыл и готов к получению. Уехал с работы забрать груз, оформил документы в офисе, поехал за грузом. А оказалось что машина ещё не разгружена и груз где-то внутри большой фуры. Час ждал пока найдётся мой. Крайне не доволен

Успехов и удачи компании! Работаете на совесть! И пусть встречаются недовольные клиенты, но с нашей фирмой пока всё удачно складывается. И сами несколько раз доставляли груз в терминал, и машину заказывали сразу к себе- никаких косяков. Ни одной позиции нам не повредили! Рекомендуем всем к пользованию.

Минусы: -офис на третьем этаже, об этом вы узнаете поднимаясь по лестнице пока не упретесь в единственную дверь...при оплате нет ни какой информации на стойке и сами сотрудники не предупредили о том что получать заказ в соседнем здании. На этаже, коридор, метров 50 и где Б-С, х.з...сложно над дверью повесить указатель в районе потолка? После оплаты услуг доставки, попадаем коридор где три , четыре двери...минутное замешательство, где выход в основной коридор?!... Спустившись на первый этаж у человека похожего на грузчика, узнаю, что получать груз в соседнем здании...повезло что не пришлось ждать кого то чтоб это узнать... на улице было в районе -30. Подход к месту выдачи частично засыпан снегом и разбитыми поддонами...Место выдачи, на входе помещение из шлакоблоков, склеенных на монтажную пену и мешками из под сахара заткнуты дыры ...в этом помещении ищите работников которые выдают груз. Заходим и сообщаем цель своего визита. Если заглядывать в окно показывая квитанцию на получение, реакция нулевая... Итог, 20 минут ожидания на морозе, обморозил щеки. Пока ждал, оценил на входе, на поддоне лежало несколько разорванных коробок с их содержимым... не до везли. Стол для проверки заказа, сколочен из того что попало под руку... Может мне показалось, но если я взял несколько коробок и вышел из склада, всем было бы пофиг...В общем убогое осталось впечатление о компании ! Из плюсов, если можно так сказать, стоимость доставки примерно как у всех, время доставки без задержек, груз целый и в наличии. Проверил сразу, вскрыл посылку. Да, на столе есть канцелярский нож, но тупой... Хорошо, что в качестве брелка на ключах, второй год швейцарский нож, компактный складник Victorinox. Хочу похвалить оператора, имени не знаю, не представилась, сообщивший о том что поступила посылка на мое имя, молодец! Подробно все рассказала, приятный голос! Вот так бы работали все в этой компании! Обращусь ли я в эту компанию еще, нет.

Компанией «Байкал-Сервис» мне довелось встречать груз не в первый раз. Был доставлен очень быстро. Мы даже не думали, что в такие короткие сроки он приедет! Качественно упакован, без изъянов. Благодарим компанию за хорошую работу, желаем вам и дальше так же работать, принося своим клиентам радость.

Магазин ( интернет-заказ) посоветовал выполнить перевозку Байкал-Сервисом. Если честно, то сюда еще ни разу не обращался. Но вроде минусов не увидел. С терминала позвонили сразу, сказали чтобы не забыл паспорт и во сколько лучше подъехать. Забота о клиенте видна. Благодарю.

Давно собиралась написать отзыв, и он однозначно- положительный, все хотела узнать хоть несколько фамилий, чтобы благодарить адресно, ну в принципе- благодарность филиалу в целом)). Часто пользуюсь услугами компании, приходит груз быстро(из разных городов), к примеру, в последний раз из Иркутска отправили в субботу, а в понедельник груз в Красноярске, и это всего-то за 400 руб)). Я пользуюсь всегда адресной доставкой(которая тоже копеечная), по телефону всегда разговаривают вежливо и доброжелательно, я всегда прошу не с 9 до 18, а с 11 или 12- ни разу не отказали, идут навстречу! Причем ни разу до 18 не сидела и не ждала, максимум час-два и груз у меня. Отдельное спасибо водителю-экспедитору, сама вежливость, пунктуальность и позитив, хороших вам дорог и невредных клиентов! Замечательная компания. Раньше работала с Деловыми линиями- ну вообще не сравнить в плане клиентоориентированности, там по телефону хамство и высокомерие, особенно в спорных ситуациях.. А тут- все радует. Успехов вам и процветания! С уважением- Полещук Ирина Анатольевна.

Взаимопонимание с менеджером есть. Сроки доставки совпадают как правило с обещанными. Если предвидится ситуация с задержками всегда предупреждают, и мы успеваем сориентироваться. Прайс средний, с сохранностью всегда четко, воровства не замечал, так, что спасибо.

Приятно работать с такой компанией. Менеджер быстро объяснил по срокам и ценам. Машина приехала уже через 40 минут. Мебель была доставлена в короткий срок, в том же состоянии. Цены адекватные, претензий не имею. Все устроило. Косяков не обнаружил.

Потребовалось доставить партию трикотажа в Новокузнецк. Думал не успею в тот день. Очень поздно приехал на терминал. Практически к закрытию. Но менеджер всё быстренько разрулил, грузчики ребята активные оказались- 15 минут и моя машина уже была пустой. доставили так же эффективно. Честно- то даже и не надеялся на такую оперативность. спасибо!!!

От своего лица хотелось бы выразить благодарность представителям транспортной компании «Байкал-сервис». Благодаря их оперативности заказанное промышленное оборудование было доставлено в кратчайшие сроки на завод, который выразил заинтересованность в его приобретении. Благодаря этому я лично получил благодарность от своего начальства, ну а компании Байкал передаю привет и в дальнейшем перевозки буду вести через эту компанию.

Обещал, что оставлю отзыв. Всем кому важно время- то сюда. Переплачивать не придется, груз без повреждений и операторы ответственные. Четыре раза пользовался Байкал-сервисом и каждый раз 100% выполнение. Всего наилучшего компании!

Очень приятно было к Вам обратиться. С понятием сохранности вижу Вы знакомы. Никаких повреждений! Груз прибыл точно и получателя известили сразу. Всего наилучшего!

Не первый раз помогают с перевозкой мебели. На этот раз помогал родителям с переездом. Цены порадовали, коллектив общительный, всегда ответят на все вопросы. Замечаний и нареканий не замечено.

Не советую связываться с этой компанией. Посылка пришла в Красноярск, пролежала у них неделю. Звонили они всего один раз, не дозвонились до меня и на этом успокоились. На вопрос о том, почему не звонили повторно, ответили что звонили неоднократно и я не отвечал или не брал трубку. Наглая ложь!!! Отправитель планировал сделать мне сюрприз, а когда понял, что посылка не дошла, пришлось самому выяснять её местонахождение. Извинений не каких я от наглой женщины, которая ответила на телефон компании, так и не получил. Сегодня на рынке очень много разных перевозчиков, но с этим я больше работать не буду и вам не советую.

Хорошая компания по Красноярску. Коллектив дружный, каждый знает что делает и не перекладывает на плечи других. И что отмечу- это оперативность. Не успел оформить документы, как уже взялись за перегрузку. Спасибо- груз уже в Ачинске.

Неделю назад обращался в "Байкал-Сервис". Помогли привезти мебель со старой квартиры. Персонал адекватный, ответили на все мои вопросы. Цены умеренные, сайт удобный. Порекомендовал сервис всем своим друзьям.

Уважение к клиенту и организованность. Вот главное, что я тут заметил. Ну и из графика доставки не вылезли. Думаю компании доверять стоит- раз следит за своим имиджем. Всем советую.

Я уже несколько раз пользовался услугами этой компании и еще ни разу не пожалел, так что сотрудничаю до сих пор. Могу сказать, что за все время ребята меня ни разу не подвели. Недавно обращался в компанию для перевозки мебели из Кемерово. Как всегда наш груз доставили вовремя и без единой царапины. Спасибо.

Часто пользуюсь услугами транспортных компаний, несколько раз получала груз через Байкал-Сервис. В целом, хороший сервис, быстро приходили грузы (например, Челябинск-Красноярск не больше 5 дней). Но один раз был косяк, мне перезвонили и сообщили, что груз можно забирать, но потом перезвонили и сообщили об ошибке (в это время была уже в пути). Извинились и добавили, что у них такое бывает, что по документам груз в машине, а по факту нет, и что он в другой машине. Ну это недостаток, что у них такое бывает. Поэтому оценку поставлю 4, а не 5.

Не подвел меня Байкал сервис. Приятно работать с такой компанией. Менеджер подробно объяснил по срокам и ценам, перегрузили бодренько и доставили без опозданий. С получением тоже проблем не возникло, извещают сразу как товар прибыл, путаницы с документами не было, и повреждений никаких. Все устроило.

Заказ с интернет-магазина нужен был срочно. Поэтому и выбрал Байкал. Пару моих друзей уже работали с этой компанией и им довольно шустро доставили. Я тоже не был исключением. Получил свою посылку на 4 день ( из Томска). Спасибо-как раз успели вовремя.

Часто по работе обращаюсь в эту транспортную компанию и качеством их сервиса всегда остаюсь доволен. Перевозки осуществляются согласно заключённому договору. Все всегда вовремя, качественно и цена меня устраивает. Спасибо компании за то, что всегда ответственно подходит к своей работе!

Мне видимо очень повезло. Заказывал товар в интернет-магазине, условия доставки только этой ТК. Сроки 12-14 дней, на сайте срок был увеличен на 5 дней, но через 12 дней мне позвонили и сообщили что могу забрать. Всё в срок!

Нормальная и адекватная компания, приезжают на заказ достаточно быстро. Если необходимо с грузчиками, если не нужно, то без них. Цена за работу вполне приемлемые. При заказе интересуются нужен ли упаковочный материал. Грузчики работают слаженно, ни когда проблем не возникало. Когда это было важно, заказывала разные типы автомобилей. Всё устраивает, буду обращаться и дальше.

Требовалась доставка строительных лесов в Кемерово. На терминал я прибыл уже после обеда, передо мной был один человек, несложная процедура с бумагами, помощь с выгрузкой из моей машины и 2 дня ожидания пока привезут. Очень оперативно. Доставили бережно, благодарю.

Возник вопрос с грузоперевозкой, долго искал нормального перевозчика, но все было очень долго, дело стопорилось на стадии договоров. Раньше с Байкал-Сервис не работал, но все прошло гладко, без проволочек. Буду работать еще, всем удачи.