Когда я решил, что буду менять окна в этом году, я захотел сделать это максимально правильно - окна меняют редко и надолго, как правило по одному разу на квартиру. То есть мне захотелось получить самые качественные окна, какие я сумею себе позволить. Поэтому я выгуглил 4 (сколько выгуглилось) организации, занимающихся деревянными окнами в Екатеринбурге и разослал им одинаковые письма с эскизом желаемых окон и запросом стоимости. Критерий выбора организации на первом этапе был ценовой. Ответа пришло только два, разница в цене составила 20%. Когда речь идёт о преобретении чего либо для использования на протяжении многих лет цена не первоочередной критерий, но при прочих равных это показатель отношения поставщика услуги к клиенту, а следствием этого отношения является наш самый искомый параметр - качество во всех его смыслах. Обычно как бывает. Приходишь в организацию, говоришь размер, тебе считают, а на все вопросы, ответы на которые не показывают в калькуляторе цен, ответа либо не следует, либо "вам замерщик всё расскажет". А у меня были свои вопросы и свои пожелания, поскольку я люблю сам делать ремонт (это отдыхает меня от моей работы). Так что мне нужно было найти человека, у которого можно не только заказать, но и обсудить особенности будущей конструкции, причём до принятия решения о приглашении замерщика, чтобы сэкономить всем время если что. На сайте Baumart я читал, что они сами изготавливают окна (если что - все так пишут), тем не менее, я был приятно удивлён, увидев настоящее производство и нормальное административное помещение вместо гламурного офиса. Запах свежего дерева, образцы продукции, реальные окна в невыставочных количествах, находящиеся на разных стадиях изготовления, позволили мне сделать вывод о том, что окна делают именно здесь. Но основным критерием выбора в пользу именно этого производителя стало обсуждение конструкции, процесса изготовления, монтажа и эксплуатации окон с сотрудниками предприятия Дмитрием и с Александром, которые доброжелательно, терпеливо и подробно ответили на все мои вопросы, навеянные опытом приобретения деревянных окон в прошлом. В результате были учтены все мои пожелания и всё было изготовлено именно так, как было обсуждено. Кроме этого, из общения с Александром я узнал об особенностях эксплуатации окон в моём частном случае и о пользе приточной вентиляции, которая компенсирует герметизацию оконных проёмов, нарушающую проектный режим вентиляции квартиры (в моём конкретном случае), и избавит меня от выпадения конденсата на окнах в зимнее время года. Отдельного упоминания заслуживает процесс монтажа окон. Монтаж окон осуществляли взрослые серьёзные спокойные абсолютно нормальные люди. При монтаже использовали хорошие инструменты и материалы. Никаких пенопластовых обрезков вместо монтажной пены, никаких признаков попытки сэкономить на чём либо. Хороший честный качественный монтаж. Никаких неуместностей, никакой "родной речи". Несмотря на то, что замена окон - процедура, в результате которой получается много грязи, всё получилось аккуратно, и грязи было меньше, чем могло бы быть (да, я подготовил старые окна к демонтажу, но тем не менее). Лучшая из всех монтажных бригад, которые мне приходилось видеть. В результате замены окон стало уютнее. И теплее - ничто ниоткуда не поддувает. Стало гораздо тише. Пыль с улицы перестала проникать в квартиру (за окном улица Малышева). Осталось только приточку с фильтром сделать и будет совсем хорошо. Если мне ещё когда-либо будут нужны качественные, хорошо установленные деревянные окна, я снова обращусь в Baumart. Категорически рекомендую.

Было два опыта с этой компанией, оба положительные и решила написать. 1. Балконная дверь на даче стоит уже лет 9- 10, как новая, функционирует без нареканий вообще, нигде лак не слез, покраска выглядит свежей до сих пор. 2. А осенью 2015г заказали окна в детскую к нам в Адмиральский, тк окна штатные продувались, ветер свистел и замерзало по краям все зимы, головой к окну спать было невозможно. Сейчас нарадоваться не можем – тепло, плотно все прилегает, нигде не дует и не мерзнет. Даже батареи сейчас в детской при морозах на самый минимум стали включать, что порадовало очень, тк раньше приходилось нагревать задуваемый воздух из окна. Заказали выбеленного цвета покраску под цвет пробки на полу, смотрится благородно и уютно против серых прежних рам. Фото из детской прилагаю. из минусов ничего пока не выявили. Рекомендуем!

Сроки выдерживают, качество изделий и монтажа - 10/10. Заказывал два окна и два балконных блока. Первому окну уже года 4, механизмы работают исправно, зимой не промерзает. Последнее поставили пару недель назад - качество по-прежнему на высоком уровне.

Выражаем благодарность руководству компании за высокое качество изготовляемых деревянных окон Baumart. Отдельный респект и уважение менеджеру Александру за титаническую работу с клиентами, бригадиру Алексею за отличную установку окон в зимнее время. По предыдущему отзыву можно сказать: За окна с высокими техническими характеристиками и красивым внешним видом не жаль заплатить чуть дороже.

Из минусов могу отметить, что хоть и производители, а цены не сильно уж дешевле чем у перекупов. К качеству окна претензий пока нет.