Бауцентр, магазин строительных и отделочных материалов отзывы и оценка

Краснодар, Ростовское шоссе, 28/7 (1 этаж)


Бауцентр, магазин строительных и отделочных материалов

3.6

23 оценили
Категория Отделочные материалы, Строительные материалы, Продажа / установка тёплых полов, Прокат оборудования / инструментов, Герметики / Клеи, Гипсокартон / Комплектующие, Крепёжные изделия, Обои, Напольные покрытия / Комплектующие, Керамическая плитка / Кафель
Город Краснодар
Адрес Ростовское шоссе, 28/7 (1 этаж)
Телефон +7(861)228-88-00
Сайт www.baucenter.ru
ВК vkbaucenter_ru


Info

Можно купить бонусную карту за 100р, накапливать бонусы и впоследствии расплачиваться ими.

Отправлено меньше минуты назад

От Pavel Belyaev

Like Мне нравится

Уважаемый магазин! Когда же вы организуете на территории детскую площадку? Ведь у вас полно места, есть материалы. Столько семей мучаются, некуда детей девать, когда к вам приезжают! Муж и жена вместе выбирают плитку и сантехнику, а дети орут в голос. Нам приходится ездить в другие строительные магазины, где есть детские комнаты, ТВ, мультики, книжки, диванчики. Очень ждём площадки, цены бы вам не было!

Отправлено меньше минуты назад

От Ирина Соколова

Like Мне нравится

Делали ремонт, закупались полностью здесь, есть все и цены разные

Отправлено

От Надежда Божко

Like Мне нравится

Часто закупаем различные принадлежности для монтажей и прочих работ. Все что надо есть, цены адекватные, приятный бонус с картой постоянного покупателя

Отправлено

От Центр Наружной Рекламы !

Like Мне нравится

В принципе все есть, но что то изысканное нет.

Отправлено

От виталий савченко

Like Мне нравится

Отличный магазин! очень много всяких мелочей, для строительства огромное количество товаров! Можно найти все что угодно

Отправлено

От Timur

Like Мне нравится

Уже несколько раз за последние 2 месяца заказывала доставку здесь, и поверьте, они чуть ли не единственные,кто нормально и в срок все привозит! Особенно после ужасного обслуживания и доставки Леруа Мерлен))

Отправлено

От Дарья temarishana

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Проблема возникает второй раз. Проблема заключается в том, что я выбираю на сайте товар, вижу что он в наличии, оплачиваю его. Т е я следую, говоря формально, публично договору. Т е, когда магазин берет оплату, он также берет на себя обязательства по предоставлению полной и исчерпывающей информации по характеристики товара и условиям покупки. Так вот, после оплаты товара -в первый заказ выяснилось, что Мешалка для раствора отсутствует, хотя на сайте было указано наличие. При первоначальном звонке сотрудник мне сообщил, что он ничего не решает и "выше головы не прыгает"(цитата), т е он звонит только сообщить о том, что мешалки нет. Я перезваниваю в магазин, трижды меня обещают соединить с ответственным сотрудником, -трижды сбрасывают. Время идет, расходы на связь идут -у меня как у покупателя формируется мнение о сервисе. Один из разговоров забыли включить "ожидание", и я услышал то, что оказалось слышать неприятно. На четвертый звонок меня соединяют, после очередного долгого ожидания и девушка сообщает, что она не может решить этот вопрос и соединит меня с "руководителем". Снова ожидания. Руководитель отвечает, что перезвонит, чтобы сообщить результаты решения проблемы. Перезванивает и сообщает, что мешалка есть и будет доставлена. И приносит извинения. Я решаю, что произошедшая ситуация есть недоразумение и мое время и деньги, а также спокойствие потрачены с каким -то закладом на то, что впредь подобной ситуации не повториться. Спустя несколько дней, я снова делаю заказ , выбирая самовывоз через 4(!) дня. Все выбранные позиции выбраны с учетом того, что они есть в наличии в магазине. Оплачиваю. По неведомой мне причине в день, когда я приду забирать уже оплаченный заказа, мне звонит сотрудник и говорит, что выбранные мной подрозетники бракованы и я должен что-то придумать. Снова отрываясь от работы я вынужден решать проблему, которую должны решать сотрудники в магазине. На меня как на покупателя переложили свои обязанности ВТОРОЙ РАЗ ПОДРЯД. Снова мне приходится звонить в магазин и выяснять, почему в продажу выставлены бракованные подрозетники и почему я должен решать что-то, ведь следуя публичному договору я уже выбрал товар и магазин взял с меня за него оплату. Захожу снова на сайт и вижу, что эти подразетники в количестве несколько ТЫСЯЧ штук в сумме имеются в разных магазинах даже после сообщения о браке. Спрашиваю девушку, ответившую на звонок, почему снова нарушается публичный договор и все ли из нескольких тысяч подрозетников бракованы? Спросил, почему я должен решать этот вопрос? Я со своей стороны уже сделал выбор, магазин подтвердил возможность исполнения заказа, взяв с меня деньги. Ситуация аналогична предыдущей. В моем понимании, магазин, сообщая о браке должен стремиться исполнить взятые на себя обязательства, т е предложить другие подрозетники со схожими параметрами, если есть разница в цене - пусть она будет оплачена за счет магазина, ибо магазин нарушает закон. Или почему бы не переместить не бракованный товар из другого магазина? Или все несколько тысяч бракованных подразетников магазин принял и не заметил? При звонке я также сообщил, что планируются еще покупки на сумму около сотни тысяч, и хотелось бы, чтобы мне больше никогда не приходилось решать проблему за сотрудников магазина, отрываться от своих дел, оплачивать связь. На это девушка, вместо "приносим извинения, мы сделаем все, чтобы не допустить подобное в будущим. Мы ценим своих клиентов и надеемся на сотрудничество и т д" ответила сухо : " в независимости от ваших расходов мы работаем одинаково для всех". Да, согласен. Одинаково плохо работают. На момент написания отзыва проблема не решена. Предложили отменить закза -но мне это не подходит. Оплата была картой, и разные банки по разному возвращают средства после отмены покупки. Я не хочу ждать. Итак доставили мне уже достаточно неудобств. Сервис отсутствует. Если оплачиваете до прихода в магазин -Вы становитесь заложником ситуации.

Отправлено

От Artem Darvin

Dislike Мне не нравится

Менеджеры отдела плитка плевать хотели на очередь, каменные лица, плавные и неспешные перемещения. Остальных привлечь на помощь не получается, просто молча уходят со словами ИЩИТЕ ЧЕЛОВЕКА В КРАСНОМ С ОТДЕЛА ПЛИТКА. плюнул, ушел и сюда точно больше ни ногой.

Отправлено

От Дмитрий

Like Мне нравится

Делаю ремонт в квартире, покупал плитку в Бауцентре. В целом всё нормально. Менеджеры хорошие, подсказали и помогли.

Отправлено

От Андрей

Dislike Мне не нравится

сотрудники отказали в помощи с погрузкой на покупательскую тележку листов гипсокартона 1,2х2,5м, мотивируя тем, что помощь осуществляют от 10 листов, а мне надо было 8 шт. Жаль

Отправлено

От snowmag

Info

Недорогие обои 1.06м - 400р

Отправлено

От Йа НеОн

Dislike Мне не нравится

Позор Бауцентру на Ростовском шоссе в Краснодаре. Дурят сотрудников в зарплатах. Работают сотрудники за 2-их зарплаты сверхурочные по ЗАКОНУ не платят. Текучка кадров, когда начинают добиваться их быстро увольняют, а официально не оформляют. Куда смотрит налоговая. Наверное надо судиться с ними. Уборные грязные, работают сотрудники за 2-их и 3-их, а зарплаты за одного в "конвертах" позорная клининговая Ростовская компания. Неужели с Краснодарской клининговыми компаниями не столь криминальными нельзя заключить договор. Надо проверки туда направлять. Куда налоговая смотрит и юр отдел чем занимается?

Отправлено

От e41v

Info

На мой взгляд в Леруа ассортимент лучше.

Отправлено

От Миша

Like Мне нравится

После покупки квартиры, БауЦентр стал одним из посещаемых мной магазином. В Красноярске нет Бау, поэтому аналогию провел сразу, что он похож на ЛеруаМерлен. Лучше он или хуже сказать нельзя. В целом такая же продукция, только ассортимент разный. Вернемся к Бау. Всегда можно найти что хочешь, консультанты подскажут куда-идти если спросишь что-то определенное. Консультанты в магазине работают разные, на каждый отдел свои консультанты. Например женщина на в отделе с лампочками, всё подробно рассказала, что лучше поставить в туалет, что в ванну, какие подойдут, какие нет. Светильники помогла подобрать для точечников. А как-то я искал туристические стульчики, мне сказали что они находятся в отделе "Сад и огород". Пройдя в поисках весь отдел, и после того как я не нашёл нужные мне стульчики, которые видел на сайте с подписью "В наличии", я обратился к двум женщинам консультантам, на что получил ответ "ищите там, если не найдете значит нет". В итоге пришлось самостоятельно пройти через отдел ещё раза три в поисках стульев, и я их нашёл!!! Уж сильно они мне нужны были. А так бы я уехал и купил в другом месте. И считаю не хватает услуги как в икеа: Сбор товара в магазине. При первом посещение мне сложно было сориентироваться, что и где, а пришёл я со списком, который заранее сделал на сайте. Даже удобно бы было через сайт организовать это с онлайн предоплатой за услугу сбора.

Отправлено

От Алексей Борисенко

Info

Отличный магазин, широкий ассортимент, приемлимые цены, удобное расположение, а отдел Сад - отдельный респект!

Отправлено

От Vika

Info

Всё для строительства и ремонта. Приемлемые цены.

Отправлено

От Eugene Crane

Info

Не на всех кассах можно расплатиться банковской картой. Уточняйте заранее, что бы зря не стоять в очереди.

Отправлено

От Elena R.

Info

Сервис ниже среднего - по поводу двух моих жалоб не отзванивались. Хотя обмен бракованного товара никаких проблем не вызвал - только чек не теряйте.

Отправлено

От Sergey Fedosov

Info

Доски крайне не удобно доставать!!

Отправлено

От Ivanflorist

Info

Ищу кухню

Отправлено

От Andney Kurilenko

Info

Если вам нужно резать поликарбонат для транспортировки, подходите на 4 кассу

Отправлено

От Eugene Yuriev