Пришли с мужем ,ему покупать вещи в адидас,себе не планировала, но по энерции зашла в магазин. И увидела туфли ,которые давно ждала когда появится у вас размер . К обуви претензий нет ,но персонал это один мат , каких свет по искать . Мало того ,что ноль внимания на клиентов стоят обсуждают свои личные проблемы ,так еще и с приьензией словно я за их счет покупать пришла обувь ,а не свои деньги тратить . Не первый раз сталкиваюсь с таким отношением у вас в магазине . На кассе вместо того ,что расчитывать ,в телефоне сидит разговаривает ,о том по ел он или нет .

В это воскресенье была у вас в салоне, можно сказать пробегом, времени в обрез, срочно нужны были пара осенних ботинок. На входе меня встретила приветливая консультант Татьяна, которая поняла мои желания с полуслова и предложила сразу несколько вариантов, из которых я с легкостью выбрала именно то, что мне было нужно. Большая благодарность за понимание и оперативность! Отметила большой выбор, поэтому за летними теперь знаю куда)

Сегодня впервые посетила ваш магазин, очень много интересных моделей, но.... такого хамского отношения консультантов я не встречала никогда!!!!! На бейдж не смотрела,но женщина брюнетка в очках , напрочь отбила желание когда либо ещё посетить данный магазин.

Благодарствую Вас за очень красивую и уникальную сумочку!!! Такой ни у кого ни разу за 3 месяца не встретила и всех она восхищает! Спасибо !

К сожалению, обе пары обуви, которые я здесь купила, были плохого качества. По поводу первой проблемы я уже писала отзыв, мою претензию не удовлетворили. Спустя месяц использования зимних ботинок произошло отслоение подошвы. На этот раз просто сделала ремонт за свой счет. Жаль, ведь сам ассортимент - лучше, чем в других магазинах, а продавцы обслуживают хорошо.

Добрый день...понравились сапоги в "Меге",но мой размер был только на ветрине,на нем оказались все покоцанные каблуки,как будто явно в них ходили уже и сбоку на самой обуви тоже коцки..спросив у продавца нужный размер и показав эти сапоги ей,продавец с недовольным видом ответила"ну вот так вот мерят обувь" и все..Хорошо,что на машине и купила новенькие,"свеженькие" в "Июне". просто вы либо такие модели уценяйте как-то,либо ставьте не для продажи просто! ну это же лицо магазина!! Просто пишу,чтоб на это обращали внимание!

26 ноября зашла в этот магазин и мне приглянулись зимние сапоги, замшевые длинные по колено. Померила 1 правый сапог, походила по магазину, всё понравилось! Принесли левый, одела- ходить уже особо не стала, убедилась что не жмут, и конечно же на радостях купила! Через пару дней поехав в них на работу, я поняла, что левый сапог сползает и причём сползает прилично! Дома замерив увидела что есть небольшая разница. Повезла сапоги обратно в магазин. Сразу с недовольным лицом мне продавщица сказала: у вас ноги разные. Я говорю: да, как так разные если я уже не первый раз беру себе обувь такого фасона и никогда у меня не было такой проблемы! В общем написала заявление на обмен, сказали ждите, вам позвонят. Тем временем я поехала в другой отдел в Июнь, надела те же сапоги такого же размера, походила, попрыгала, в общем убедилась что ноги у меня одинаковые т.к сапоги не сползали, всё идеально! Через 3 дня мне позвонил администратор с отказом. Рассказав ей, что я мерила точно такие же сапоги в июне и там такой проблемы не возникло, меня поразил её ответ: значит в июне сапоги разные,один шире другой уже, раз вам подошли, а ваши обсалютно одинаковые и менять вам ничего не будем. Я говорю: так получается вы подтверждаете что такое может быть, что у вас продают брак ? Она ответила: да, такое может быть, но ваши одинаковые и не подлежат обмену! Забрав сапоги, дала их померить ещё 2 людям и данная проблема подтвердилась! Получается что у нас у всех разные ноги, и мы этого никогда не замечали и не знали, пока не столкнулись с этим отвратительным магазином . Сапоги мне конечно не поменяли. Но и ходить в них нереально, т.к каждые 10 секунд приходится наклоняться и подтягивать их. Хочу сказать, конечно моя вина что я так быстро их купила ( не ожидала что возникнет такая проблема), но отношение данного магазина в том числе руководства отвратительное, подсовывают некачественный товар с целью содрать побольше денег!

Раньше часто покупала обувь в Бати. Но последняя покупка и сотрудницы филиала Бати из Июня поставили крест на этом магазине и больше я туда ни ногой!!! История: купила в ноябре 2017 сапоги за 10800. Через пару дней пришлось вернуть, тк дома поняла, что размер все же не удобен. Мало того, что кассирши хамили мне при возврате, так они и вовсе мне не вернули денег!!! Я оплатила часть наличкой, часть картой, они обязаны были вернуть деньги в такой же комбинации, но кассирша якобы ошиблась и все перевела на карту. Пробили чек и я спокойно пошла домой в ожидании возврата. Время идет, денег нет. Звонила им, первый раз сказали, что случайно не перевели, второй раз чуть ли не с матами говорили, что это не их забота, в третий раз бросали трубки. Итог: позвонила в сбербанк, мне официально заявили, что Бати не переводили мне вообще денежных средств!!!! Итог: банк начинает судебное разбирательство! Вот такая у вас теперь репутация !

Являюсь постоянным покупателем магазина Бати в торговом комплексе Мега , все продавцы обычно достаточно приветливы , кроме женщины на кассе ее имя не известно темные волосы , очки , обыкновенное хамство ее нормальное поведение , думала таких продавцов уже не осталось, ведь сфера обслуживания давно вышла на новый уровень, постарайтесь не попадать к ней ее раздражают любые просьбы покупателей , просьбы померить , подсказать , вопросы о скидках и в конце концов желание приобрести товар , ее просто выводят из себя , просьбы подать жалобную книгу она просто игнорирует , не смогла приобрести товар хотя пришла уже на кассу с деньгами, продавец очень грубо себя вел , ушла расстроенная без покупки очень сожалею .

Месяц назад купила ботинки, стала носить с сентября. Прошло 12 дней и у стельки в одном месте отошло покрытие, которое соприкасается с ногой. Теперь там торчит наполнитель и дыра расширяется. По закону отклеивающаяся стелька - это брак. С утра невозможно дозвониться до магазина, как потом оказалось - в гугл картах указан неверный номер. Нашла их группу ВКонтакте и написала. Сообщение отображается прочитанным, но ответа на него нет вот уже 3 часа. Невероятная клиентоориентированность! Спустя время все же ответили, но не по существу вопроса, а сказали, что надо обратиться в магазин где покупала. Нашла в группе реальный телефон филиала в Меге, позвонила, там трубку взяла женщина. Я стала рассказывать о своей проблеме, она перебила меня и сказала, что стельку можно подклеить и вообще ничего страшного. Да неужели? Далее мне удалось вывести ее на конструктивный диалог. Заранее ничего не подсказали даже по срокам исправления дефекта, сказали приезжать в салон. Сегодня я поеду менять бракованную обувь. Не знаю, что мне скажут в самом магазине, но уже первые два взаимодействия с компанией оставили крайне отрицательное чувство. Работать нужно не только над накрутуой группы в контакте, но и над качеством сервиса.

Ужасный магазин, второй раз покупаю обувь и второй раз неудачно.первые босоножки были с деффектом, я их не сдала во-второй раз купила туфли и после первого похода поняла что ходить в них невозможно. Сдала в магазин ждала 2 недели, сегодня позвонили сказали приехать забрать туфли. Продавец сказал что просто не размер не мой.

Гуляли с подругой на прошлой недели в меге. Посетили ваш магазин в первый раз и в последний! Во всем торговом центре нет такого ужасного персонала, как в вашем магазине! Много интересных моделей обуви, но атмосфера которая царит в этом магазине, не располагает обратиться к консультантам, которые скучковались у нас за спиной и что то с ухмылкой обсуждали , глядя на нас! Но что больше всего убило, когда я взяла в руки ботинок ко мне подошла рыжая девушка продавец ( не посмотрела на бейдж) вырвала ботинок из рук и грубым голосом спросила "какой размер?" Такое я видела в первые!!! Никогда практически не пишу отзывы, но после посещения вашего магазина не смогла остаться равнодушной!!!

Брала у вас ботиноски,очень удобные,суперские, единственное не понравилось это когда звонила в филиалы узнать где есть мой размер, была расстроена,из за долгого ожидания, то интернет не грузился,то перезвонить и во все попросили, в филиале на взлетке.....Ну не суть, в конце концов с ориентировали,что мой размер есть в меге :)

Не так давно писала отзыв о том, что туфли испортилась в течение гарантийного срока и по претензии мне отказали, отдали туфли даже не исправив дефекты. И что вы думаете, не прошло и двух недель как просто отваливается каблук! И это называется не бракованный товар! И кстати говоря я не корова, а девушка с 44 размером одежды, соответственно весом не велика, шла тоже не по ухабам а по кафелю. Вобщем писец товарищи, обходите стороной этот магазин!

Магазин отличный!Всегда нахожу то,что хочу и цены очень радуют!Но продавцы именно в тц Мега хамоватые ! Сквозь зубы и недовольным лицом отвечают на вопросы !

Купила туфли, не прошло и месяца стали появляться дефекты. Сдала по гарантии, хотела сразу поменять на новые, но нет, говорят ждите две недели. Осталась без обуви и без денег, но это оказалось только начало. Спустя неделю звонят мне и предлагают приехать на ул. 9 января в будние дни в рабочее время на экспертизу, которую, возможно, я ещё и сама буду оплачивать. Вот так вот покупай туфли за три тысячи, потом получается просто выкидывать через месяц. Очень выгодно, только не клиенту, а компании. Интересно в каком законе написано о том, что я должна все это делать да ещё и в течение гарантийного периода? Ещё кстати потратила 300рублей на то, чтобы привезти туфли и уехать обратно. Не хотите возместить, уважаемые руководители компании?

Очень нравится Ваш магазин :) Всегда найдётся что-то по душе :) Мне попадалась качественная обувь, долго ношу и все хорошо!! Продавцы вежливые и приятные! ;)

Весной приобрела себе ботильоны, красивые , удобные, довольно дешевые. Объехала почти все магазины обуви в городе, в итоге нашла то, что хотела именно в bati. Хотела написать хороший отзыв сразу, как пришла домой. Но.. после 3 прогулки каблук начал шататься. Наверное, там сломался супинатор, или что-то в этом роде. Даже не хочу особо вникать в строение обуви. Но все равно, весьма обидно, потому что хожу я на каблуках мало по времени и аккуратно. Чтож, думаю, если я еще буду покупать что-то в bati, то выбор мой упадет на обувь без каблука. Что касается персонала, то тут нечего сказать. Ни "хорошо", ни "плохо", не "никак", не "нормально"

Приобрела себе пару замечательных ботильонов, очень довольна! Выглядят как из натуральной кожи, мягкие, удобные, легкие, каблук вообще не ощущается! Единственное , я не сразу увидела цену без дисконтной карты, поэтому цена стала для меня сюрпризом, когда я еще раз решила прочитать описание. Хорошо, что у подруги была ваша дисконтка. Объездила множество салонов обуви, и только у вас смогла найти понравившиеся мне модели. Продавцы порадовали, не навязчивые, без проблем подобрали размер и рассчитали!

Добрый день.давно хотела написать о вашем магазине но никак не было времени.являюсь постоянным покупателем вашего магазина,я в восторге! доступные цены прекрасный большой выбор всегда попадаю на хорошие скидки как на сезонный товар так и нет.по качеству обуви нет нареканий,последняя покупка зимних сапог которые очень тёплые.продавец Наталья быстро помогла выбрать из всего ассортимента то что мне нужно.была очень вежлива и заинтерисованна.очень нравиться этот магазинчик обязательно приду туда за весной.

Приобрели позавчера в районе 13 часов здесь сию пару ботиночек на танкетке. Интересный ассортимент. Цена достаточно небольшая. Обслуживание на кассе порадовало, плюс еще карту дисконтную оформили. Да и сами ботиночки довольно удобны, симпатичны. Но... Продавец в зале, женщина, убедила нас, что ЭТА пара обуви НЕ скользкая. И теплая. У меня были серьезные сомнения, и тем не менее. Сама, в общем, виновата: видела, что подошва жесткая и почти гладкая на ощупь. Какое там не скользкие? Но уж очень понравился дизайн. За теплоту не скажу; за 5 минут похода до магазина и обратно замерзнуть не успела. Но они не скользкие, нет. Они суперскользкие. Несмотря на то, что подошва вроде как слегка рифленая, этого все равно недостаточно. На чистом асфальте - да, они хороши, но и только. Чуть где накат или легкая наледь - все, считай - каток не нужен, коньки надеты. В принципе, нормальные ботиночки, для уплаченных 2-х тысяч рублей, особенно если не ждать от них чудес. Но продавцу, конечно, "спасибо". Понятно, что ее задача, чтобы обувь купили, а уж что сказать для этого...Не очень приятно, мы и так бы купили эти ботинки. Просто мы присмотрели бы еще что-то, с учетом того, что я разыскиваю пару ботиночек именно на танкетке, в которых можно было бы передвигаться по улице, не опасаясь как-нибудь "навернуться". Итого: неплохой магазин с относительно низкими ценами. Но продавцам доверять не стоит.

На вас я подписана в инстаграмме, там же узнала,что именно в тц Мега ожидается распродажа с 21-01:00. Живем на Левом,но давно хотелось придти именно в эту сеть. Мужчина мой решительно сказал //Едем!!//. И мы поехали. Я так хотела лоферы,такие лаковые,такие натуралки (ненатуркожу не ношу впринципе). И вот,я стала обладательницей их,красивейших лоферов,а быть может ботинок,намекающих на оксфорды. С нами работала блондинка,она была живая(!) это радовало,принесла нужный размер. И я в них влюбилась! Но,вот сапожки осень,размеры ходовые (мой37) раскуплены! Это была первая,но уверенна не последняя пара обуви приобретенная тут! Выдали карту 10% скидка. Хочу посетить другие филиалы. Советую и вам!

Добрый вечер ,мне очень нравится ваш салон ....в нем работают вежливые продавцы ,одно удовольствие .Спасибо вам....обожаю ваши туфли (хожу в них, как английская королева) спасибо.....вы супер

Доброй ночи . Сначала не хотела "выносить сор из избы" , но обстоятельства заставили. Купила обувь "из натуральной кожи" в вашем магазине , первую неделю не могла нарадоваться , а затем оказалась , что ботиночки к сожалению красят ногу , одежду , которые с трудом оттираются. Обратилась в магазин , с вопросом что делать , помогите. Не довольный продавец сначала не шла на контакт , а затем не хотела приниматьвозврат, сквозь зубы все же приняла (так как обязана сделать была ), отношение конечно я скажу ужасное, даже отвратительное. Наш диалог писать не буду в деталях , но я расстроена и в шоке мягко сказать таким отношением к себе. Мне сказали ждать и в течении 10 дней проведется экспертиза и мне позвонят. Что хочу сказать , 10 дней прошло и тишина. Я сама позвонила , выяснить что с ботиночками, в итоге мне сказали , что нет ни какого заявление (то ли анкеты , которую я заполняла), в общем ни кто ничего не знает и так сказать "след простыл". К счастью у меня остался чек и квитанция , о том , что я их принесла, в общем приеду разговаривать и выяснять что и как. Как такое могло случится , тем более обувь была дорогостоящая. Могу сказать , что я сильно разочарована , все таки , я принесла денежки в ваш магазин , а в замен осталась без денег и без обуви. 100% могу сказать что в вашем магазине ни когда обувь покупать больше не буду , мимо буду точно проходить . Очень жаль (((

Добрый день!Всегда любила Bat,часто делала покупки сама, и рекомендовала подругам,качественная обувь, цены разумные. Но в преддверие 8 марта решила себя порадовать новыми туфельками,пришла в свой любимый магазин, выбрала подходящие 2 модели и попросила нужный размер.Продавец меня стал торопить,давайте девушка быстрее определяйтесь,я почувствовала себя как то не ловко,тип того ,что вы тут время тяните,либо покупайте,либо уходите.Я конечно все понимаю,может праздник и продавец куда то спешил,ну почему должны страдать покупатели?я выбираю себе обувь,не на день,а на длительный срок,и за 5 минут сделать выбор сложно. Обувь я купила,ну в магазин,хоть он и был любимым, желание возвращаться исчезло.

Первый раз была в этом магазине. При входе в магазин никто не здоровается, просто стоят у стойки своей молча и всё. Понравилась одна модель, попросила принести, продавец без особого энтузиазма по моей просьбе принесла нужный размер , взгляд оценивающий с ухмылкой, постоянно переглядывалась с другим продавцом, цены не слишком низкие цены, что персонал ведет себя так безразлично, на вопросы отвечает не охотно, я конечно купила обувь, потому что модель мне понравилась, но какой то осадок неприятный остался.

Лучший филиал из всех магазинов! На 8 Марта мне подарили денежки любимые люди и я не долго думая направилась в ближайший "Bati", 2 продавца самые приятные и вежливые долго и терпеливо выбирали туфли, я никак не могла определиться , но натуральная кожа еще и со скидочкой победила!Еще и супер балетки купила!И пообщались и пошутили по поводу праздника, в общем понравилось не то слово!Дисконтных карт не было в наличии,но дали чек и сказали, что с ним могу получить карту в любое время. Кстати, туфельки сегодня прошли первое испытание на отлично!