20.04.2018 года в магазине покупал известь комковую в пакетах по 15 кг,работники зала оперативно выписали приходник на кассу,кладовщиков 1 склада пришлось ждать минут 20-30,вышла с постным недовольным лицом,взяла документ сказала ждать на улице,вынесли с грузч иком 2 пакета и оба утверждали что это пакеты по 15 кг,по приезду на строительный участок и вскрыв пакеты увидел на вложенных в них этикетках вес 9 кг,итог магазин в лице: кладовщика и грузчика, украл 12 кг извести!!!!!!!

Давно не заезжал в данный магазин, а на прошлой неделе был приятно удивлен изменениям. Хоть нормально посмотреть все можно и купить, без лишних заморочек. И выбор товаров реально большой, есть из чего выбрать. Сделали все современно, а не тот совок, который был. Консультанты молодцы, помогли выбрать вагонку и рассчитать нужное количество. Теперь буду заезжать ещё.

Попытались сделать покупку в интернет-магазине - разочаровались. Во-первых, менеджер при заказе по телефону назвал цену чуть выше, чем при заказе на сайте. Разобрались. Заказали доставку с самогрузом, чтобы не тягать самим стройматериалы, хоть это и стоило на пару тысяч дороже. Доставка быстрая, в тот же день - это единственный плюс в заказе. Но... Самогруз не доехал до места и попутно снес соседский забор. Хотя там спокойно проезжали и легковушки, и кран 25тонник. Человеку, встречавшему доставку пришлось самому разгружать и тащить сваи и брус до места назначения. Повезло, что встречал мужчина. Дальше сюрпризы: 3 винт.сваи были на полметра короче заказанных, когда это обнаружилось, менять возможности не было, ямобур был назначен на определенное время. Позже отвезли самостоятельно и оформили возврат. Брус оказался просто браком, собранным по складу: длина одного из них 6.10, остальные все короче заявленных шести метров. С одной стороны более-менее, а с другой - неотесанные бревна практически радиуса до 10 см вместо 10х15. Смысл работать как интернет-магазин, если без личного контроля на складе не могут собрать заказ качественно? В итоге существенно потеряли: придется оплачивать ремонт чужого забора, покупать нужные сваи и брус, опять платить за их доставку и дополнительно оплачивать вызов ямобура. Надеялись на быструю и качественную рвботу, но в результате остались очень негативные впечатления.

У нас начался ремонт, закупить нужно много и мы решили для начала заказать шпаклёвку и 2 шпателя. Это был первый и последний заказ в этом Интернет-магазине, потому что слишком много неприятных сюрпризов. Доставка по центру тут гораздо дороже, чем в других магазинах. Изначально назвали стоимость 500 р., но в итоге пришлось доплачивать. За полчаса до назначенного времени позвонили и сказали, что нет Газелей, есть только бортовичок, а он стоит 600 р. Разница небольшая, но всё-таки это принципиально важный момент. Потом позвонил водитель и тут вдруг выяснилось, что 600 р. это только доставка и подъём на этаж в эту стоимость не входит. Почему-то при оформлении заказа и последующем перезвоне никто об этом не предупредил. Хорошо, что в это время мы все были дома сами всё подняли, иначе не знаю, что бы я делала на улице с этими банками и шпателями. Потом мы начали шпаклевать стену и тут стало понятно, что такого количества шпаклёвки не хватит. Точный расход, по которому надо было рассчитывать, мы узнали только на самих банках, на сайте об этом ничего не было сказано. Ну а к качеству товаров претензий нет никаких, только заказывать здесь больше ничего не будем

Дерево низкого качества. Брал несколько досок с резкой у них же. Не посмотрел сдуру, оказались половина с трещинами.

на самом деле тут можно поставить две оценки 2 и 4. доски - 2 - тут даже не третий сорт, а сплошной брак. сырые, плесень, повреждения. бруски - 4 - хранятся под навесом, можно брать.

Недолюбливаю этот магазин издавна... Ассортимент хороший, но продавцы-редкий зверь... Угораздило заглянуть намедни... С виду многое изменилось, думал, потрачу здесь деньги, искал мангал, грядки, пиломатериал. Подошел к девчонкам за компьютерами-сказали, ждите, когда освободится продавец. Ждал минут 10. Мимо меня с отстраненным неприступным видом гордо проплывал тот, который судя по одежде должен быть продавцом, но судя по выражению лица-алигарх на отдыхе. Осторожно спросил, типа, свободны? Получил ответ утвердительный, но такой, что хотелось сразу плюнуть ему на ногу и тупо свалить. Неудобно как-то, ответил-же... Задал таки интересующие меня вопросы. С огромным снисхождением звучали ответы, стало неудобно, что отвлекаю столь важную фигуру в рабочее время по его рабочим вопросам. Послал его про себя очень далеко. Поехал тратить деньги в соседние магазины. В общем, господа, я восхищаюсь вашим бизнесом! Это-ж надо так круто раскрутиться имея таких утырков в качестве продавцов. Я бы своих пенделем под зад выгнал за один такой вид. Но вы продолжайте в том же духе-у вас неплохо получается... Совкам у вас комфортно-они привыкли со времен сссра унижаться перед продавцом. Иным-не советую, дабы не портить свою психику. Полно других магазинов (в т.ч. рядом)

Недавно стали вашими покупателями, произвели покупку через Интернет магазин. Покупкой очень довольны, качество хорошее, цены не задираете, да и сервис на должном уровне! Менеджеры по телефону дали полную информацию о товаре, что существенно сэкономило мое время! Желаем вашей компании процветания, теперь только к вам!

Покупаю здесь стройматериалы третий год. Из достоинств: - трубы режут в размер, причем режут точно. - при доставке самогрузом - укладка материалов в нужное место просто великолепная. - большой выбор товаров не совпадающих по ассортименту с другими магазинами - последнюю заявку сделал простым звонком по телефону - и привезли. Из недостатков: - сайт обновляется с запаздыванием. - не все, что есть в магазине выкладывается на сайт. Нужно быть готовым быстро найти замену из имеющегося ассортимента. Мой случай был с досками. - нет отложенных заявок, например, если товар прибудет через 2 недели. Мой случай был с лиственницей.

Позвонил в магазин через интернет, нужен был брус как оказалось не было нужной длины бруса, спросил можно ли у них распилить на складе, менеджер по телефону сказала да - вам дадут рулетку и пилу. Приехал в магазин оплатил товар, в итоге сказали забирайте свой брус и делайте с ним за территорией магазина что хотите, не пилу не рулетку, ни кто мне не дал. В общем почти нах послали, а ещё эти чурбаны грузчики смотрели как гружу в свою машину и ржали на своём чёрном. Не реальный негатив вызвал магазин.!!! А еще вечно недовольное лицо кладовщицы что одной что другой.

23 сентября 2016 г. (суббота) собирался купить в Бастионе металлопрокат. На сайте и в 2гис указано, что работают ежедневно с 8-00 до 20-00. Хотел уточнить цены и стоимость порезки в нужные размеры. Звонил по нескольку раз по указанным телефонам (8 (383) 286-32-47, +7 (913) 007-32-47, 8 (38341) 5-83-33), но мне так никто и не соизволил ответить. В итоге позвонил в другую компанию, где мне на все ответили, поехал и купил у них металлопрокат, мне его порезали в нужные размеры.

Раньше покупал здесь металл (трубы, швеллера, арматуру) и пиломатериал (брус, доски). Много работников, достаточно быстро обслуживают, но цены немного выше, чем у конкурентов (наверное, как раз из-за этого). Весной купил теплицу их производства (ДомАл) - не пожалел. Огурцы, перцы, арбузы хорошо уродились. На следующий год планирую ещё одну теплицу приобрести.

Заказала шланг для поливки огорода, уже к вечеру подъехала в магазин, чтобы забрать заказ. Качество товара довольно хорошее, надеюсь прослужит долго. Осенью планирую осуществить еще одну покупку, хотелось бы получить приятную скидку =)

РЕКОМЕНДУЮ!!!! Был у вас в магазине с приятелями. Купил почти все, что мне нужно было, очень порадовала стоимость. Есть минус правда – не весь товар на сайте есть в наличии в магазине. Но есть достойная замена. Планирую на днях снова явиться к вам, чтобы совершить закупку.

Хочется выразить свою благодарность менеджеру Марии, которая терпеливо отнеслась к нашему долгому заказу и размышлениям на счет того, на какой день определить доставку. В целом, остались довольны всем. Выбор металлочерепицы не разочаровал. Выбранная нами была в наличии, посчитали все, как положено. Расплатились по безналу с помощью карты банка, да и доставка не заставила себя долго ждать!

Очень не доволен сервисом! Приехал в магазин, нашёл доски которые нужны были, но был один нюанс, доски длиной 4м, мне нужны были 2м. Обратился к продавцу, мол можно ли распилить пополам, ответили, что можно но самому и за территорией. Ну думаю в машину 4м не войдут придётся пилить, я немного был готов к такому повороту событий и с собой была электропила и длинный удлинитель, но не тут то было, на вопрос можно ли воспользоваться их разеткой, ответ был категорически НЕТ! Оплатил товар, мне показали где он лежит, и даже за территорию сказали что бы сами выносили, ну хоть нажевку с рулеткой дали! В итоге: сам оплатил, сам вынес, сам напелил сам загрузил, сам увёз! "Супер" сервис!

Мой отзыв будет отрицательный,очень даже.Всё началось с того, что я решил купить теплицу, выбор пал именно на этот магазин, списались по почте с сотрудницей магазина Марией Сергеевой.Вроде договорились, сделал заказ, определились с покупкой и доставкой, и тут началось...звонки с магазина, типа , а давайте завтра, на завтра перенесли ещё на день и ещё на день, потом выяснилось, что машина для доставки теплицы выезжает в определённые дни(доставка 1750) и предложили другую(2000 с копейками) .В итоге отказался от этого магазина вообще, поймал на дороге ГАЗель поехал в соседний магазин и купил .

Все понравилось! Покупал строительные смеси. На некоторые позиции цены лучше Бастиона найти не смогли. А смотрели много где. Консультанты помогли мне все рассчитать. Спасибо большое!!! Выбирал на сайте, удобство которого не могу не отметить.

Если вы задумали делать ремонт, то вам обязательно надо посетить данный магазин. Если вы не делаете ремонт, но знаете, что кто-то из ваших знакомых делает ремонт, то вы просто обязаны рекомендовать его им (как это делаю для вас сейчас я, не для магазина, а именно для вас). Потому что это самый лучший магазин строительно-отделочных материалов. И дело не в обслуживании и не в цене, и даже не в огромном количестве ассортимента (самого, что ни на есть разнообразного), а именно в качестве этого товара. Не разу мне не попадался бракованный товар. Но разумеется, прежде чем пойти покупать, вам надо знать, что покупать. И если вы будете знать, что покупать, то купите в этом магазине товар очень высокого качества.

Искали стройматериалы для ремонта, в город ехать нет возможности, искали по Бердску. Заехали в бастион,у них есть все, что нам нужно. На некоторые нужные нам товары попали на скидки, что тоже не могло не порадовать. Девушки менеджеры отлично проконсультировали и помогли оформить доставку. Уехали довольные,товар привезли вовремя

Обратились в данный магазин с целью приобретения гипсокартона. Ребята помогли с расчетами, посоветовали ,предоставили информацию о материале – плюсы и небольшие минусы…. Понравилось отношение к покупателям, консультанты не навязывали покупку, а наоборот занимались поиском решения нашей задачи и предоставляли различные варианты. Заметили перестановку в магазине, стало намного удобнее. Респект Вам!

вообще база хорошая - местоположение отличное, два въезда, металл рассортирован по видам. цены норм. но люди! человеческий фактор тут как был так и есть. МИНУСЫ: - 1. пришел в 8.03 к кладовщикам попросить показать конкретный товар - все четверо на меня воззрились как на фигуру Каменного Гостя 2. Попросил в торговом зале перебить кассовый чек - сделали это но видно было что сквозь зубы 3. Процесс отгрузки как был неудобным так и остался, глупо было надеяться что чего-то поменяют, 4. САМ РАЗМЕТИЛ нарезку в размер толстенным маркером прямо по металлу - ну никак нельзя не заметить жирные черные полосы по которым нужно резать - так нет же - умудрились отрезать на 4 см короче!!! Решил перепроверить ведь не первый раз сюда приезжаю - и на тебе - мои опасения подтвердились. Вину правда признали и переделали. ПЛЮСЫ: Кладовщица была вежлива и обходительна - это 5! Но больше всех порадовал охранник на северном въезде - это охранник-эталон! Такого приветливого мужчины отродясь не видывал - все по-доброму объяснит покажет и расскажет. Все бы такие были охранники - респект и уважуха ему!

Сегодня заехал первый раз в Бастион. Всё нормально, но ей богу, всё как в совдэпе. И неудобно что ценников нет на металл, пришлось спрашивать

Интернет - магазин это очень удобно! А самое главное это экономия времени.спасибо за оперативность и помощь в выборе.

Искал трубы для дачного забора. В силу сильной занятости, не мог сам съездить и купить. наткнулся на компанию Бастион, позвонил в интернет магазин, трубку взяла менеджер Мария, помогла , проконсультировала, и организовала доставку в этот же день, без предоплаты (в наше не спокойное время, не все могут себе позволить), доставку попросил на вечер, привезли вовремя, к материалам тоже претензий не имею. На следующий день, Мария перезвонила - поинтересовалась как все прошло! большое спасибо, за помощь, так держать!

приезжал на своей машине покупать трубы бракованные квадратные. в шоке. Очень сложная система отгрузки - сначала ищешь кладовщика, ведешь его показываешь ручкой что конкретно тебе надо, кладовщик уходит искать грузчиков, находит (как правило по-русски они ни в зуб ногой), тащат то что тебе надо на пилу, пила прямо в сугробе, освещения нет, верстака нет, мерной ленты нет как они резали эти трубы в мой размер это ужас - я им давал свою (!) рулетку и они в темноте и на ледяном ветру че-то там отмеряли. замерз и сам как собака и грузчики тоже. злятся уже вижу - ишь фраер, в размер ему нарежь! хотя схему распиловки хлыстов можно было сначала сделать в тепле - чтобы было минимум резов и обрезков, но кладовщица и слушать ничего не захотела - я сам должен знать как что распилить по ее мнению, это при том что она сама не знает какова длина хлыстов. Кстати перед распиловкой бедняги грузчики тащат все это сначала на весы а потом обратно на пилу. почему нельзя сделать весы рядом, поставить навес, сделать освещение? средств защиты при распиловке - масок, перчаток, наушников грузчикам ессно не выдают, пилят прямо так, если разлетится диск мало им не покажется. В общем зимой при отгрузке чего-то громоздкого на площадке компании Бастион творится сплошной АДЪ и Израиль :) После распиловки основных хлыстов мне немного не хватило метража и я опять побежал оплачивать уже недостающее. Вывод: кладовщик в одном месте, охрана в другом офис в третьем грузчики в четвертом весы в пятом пила в шестом это нормально?! Огромная просьба к руководству - оборудуйте хотя бы место для распиловки нормально и выдайте парням защитные средства! Парни пилят металл по колено в снегу в темноте и на морозе! О том что пилу может закоротить в снегу я вообще молчу. Про безобразно организованный процесс отгрузки - как в фильме королева Бензоколонки - мечешься по территории базы ничего не ясно тоже уже говорил. в общем жуть. как там вообще еще кто-то работает?

Я оформляю через сайт уже 4 заказ, всем доволен и обслуживанием и доставляют всегда вовремя. Но хотелось бы оплачивать заказ на сайте по карте, потому что при получении картой рассчитаться нельзя. Мне рассчитываться картой очень удобно, так как она кредитная. Это первый момент, и второй, хотелось бы побольше скидку, как никак я постоянный клиент ваш. И ещё на сайте при заказе рейки половой ваш сайт не считает дробную часть от кубометра, мне нужно 0,6 поставить а считается и ставится только целые числа. Надеюсь мои пожелания будут услышаны.

В целом к компании претензий нет, но не понятно зачем нужен интернет-магазин. Заказал нужный товар с доставкой, проезжая мимо решил оплатить, чтобы не было проблем со сдачей. Счет на товар выписали, а доставку пришлось оформлять самому - и зачем я на сайте интернет-магазина указывал все свои данные. Уверен если бы я не заезжал платить все бы доставили без проблем, но ведь эти же функции и торговый зал выполняет - позвонил, заказал, привезли. Зачем нужен интернет-магазин да еще и работающий до 17.00

Убогая компания. Бизнес по-Бердски. При покупке продавцы ничего посоветовать не могут и вообще общаться не настроены. Водители, хамски себя вели! Оговорена одна цена доставки, а водила требует другую - на 1100 больше.

Уважаемый Бастион! Как то странно у вас с интернет-магазином... Заказ оформили на самовывоз, написали нам, что заказ готов... Приехали, а ваши сотрудники, как в магазине, так и в конторе на втором этаже первый раз вообще слышат о сайте и о интернет-магазине!!! Это как так??? Вот ссылка http://tdbastion.ru/ на ваш сайт для ваших сотрудников.

Заказывали сегодня дачный туалет с доставкой. Цена конечно за доставку оказалась малоприятной, водитель опоздал на 25 минут. Не уложились в отведенное нам время, в итоге нас на работе ждал клиент. Неприятно.. Но переживем :) Хотя в целом остались довольны и самим туалетом)) и водителем! Спасибо ему за помощь! Муж был один и не смог бы выгрузить в одиночку, с меня - девушки - толка было бы мало))) Водитель даже и не спрашивал - взял и помог выгрузить. Хотя во многих компаниях водители начинают возмущаться, что это не их работа! Спасибо Вам большое! :)

До недавнего времени ничего вообще не знала об организации. Поехали за стойматериалами в Колорлон и муж решил завернуть сюда. Зашли мы в маленький неудобный магазин, где все было забито товаром, который по всей видимости нужно было в срочном порядке продать. Причем просто понакидано и ценниками засыпано. В самом центре сидят продавцы, которые болтают о своем. Пока муж разбирался с утеплителями, я отошла, чтобы не мешать вечно снующим кладовщикам или товароведам, не знаю кто это, которые мило щебетали и хаяли на весь магазин кого-то из сотрудников. Ладно, бог с этим. Вышли из магазина, зашли в соседний - Домал. Там у них вроде собственное производство тротуарки, которая вся разложена на полу, пока ходила там, чуть ноги не переломала. Пока мы разглядывали все это дело, нам издалека крик сотрудницы "Ваааам помочь"? Муж спрашивает что-то, нам отвечают и тыкают в воздух ручкой "Ну вот там лежит, вон зелененькое". Почему консультант сидит и не соизволит подойти и показать?! В общем ушли недовольные. Цены у них выше, чем в других магазинах, кстати.

Замечательная компания, всегда в наличии строительные, отделочные материалы и инструмент по доступной цене. Очень большой ассортимент клеев, шпатлевок, гипсокартона и подобных ему материалов (например, стекломагниевый лист), а также отделочных материалов из дерева (фанера, вагонка и тп). Регулярно к ним наведываюсь.