На АЗС самообслуживания постоянный недолив топлива. Звонила на горячую линию, через пару дней отзвонились, сказали, что всё проверили, замечания беспочвенны. Больше Башнефть для меня не существует.

Приехали заправиться. Чек распечатан. Автомат пошумел. Бензин не залили. Пообщавшись с диспетчером узнали от неё, что показания уровня топлива в машине, не является для них доказательством. А вот их программа показала, что залит бензин. Т.е я должна их программе доверять. Я так понимаю в позднее время обманывают. Вот поэтому и дешевле. Никогда ни на одной заправке такого не было. На Башнефти за ваши деньги только чек и никакого бензина. Даже не пытаются разобраться. Проверяйте всегда сколько оплатили и количество залитого бензина.

Добрый день. Заправляюсь года 2,5 практически всегда на этой заправке, бывает еще на Донбасской . Последнее время 3-4 месяца пропала такая услуга как списать накопленные баллы . Сделал звонок по телефону на БашНефть оператору, оператор ответила, что делов не знает ,что звоните на заправке оператору . Народу много обычно и задерживать неохота,а если оператор не знает что ответить , то на хрен нужен такой оператор

06.01.2018 оплатил заказ на ТРК N1, после чего терминал распечатал чек с одобренной транзакцией и написал: невозможно передать заказ на ТРК, я вызвал оператора, она сказала, что такое бывает и деньги вернутся сразу или ночью после сверки. Но деньги не вернулись, а когда я на следующий день позвонил, сказали, что нужно писать заявление на возврат денег. Выходит оператор обманула о возврате? Или просто не знает как все устроено? А если бы я не позвонил, то получается деньги бы просто присвоили? Больше 10 лет был клиентом, теперь задумался стоит ли дальше пользоваться услугами данных заправок. Очень обидно за некомпетентность работников и ошибки сервиса.

Безусловно Башнефть для меня, единственный источник бензина, только 95, после случая с ГПН, выбирал между Лукойлом и Башью, выбор пал на последнее, качество бенза приемлимо, не так дорого. Но в последнее время, именно на этой заправке, плоховат 95ый оказался((( не могу заверить с полной уверенностью что движок подтраивает из-за качества бенза, но заправившись на другой АЗС башнефть, движок шептал Прошу обратить внимание на эту станцию. Спасибо

Хм, Фламп попросил отредактировать. Ок. Вчера заправлял авто на этой АЗС. После всех необходимых действий со скидочной картой и наличными деньгами, распечатался чек, включилась колонка, полился бензин в бак и тут!: Из динамиков, из которых тебя приветсвуют как клиента и всячески подсказываю, что и как, полнзная информация, хороший голос, удачная громкость, из этих же динамиков зазвучала реклама на какой-то дикой громкости! Очень неприятно находится рядом, а отойти нельзя, бензин льется, процесс не завершен. Можно как то отрегулировать громкость рекламы, что бы не вызывать негативные эмоции? Спасибо! (К Флампу: у меня и чек есть, если что ни так, вы пишите, я сфоткаю и выложу. Не понял я претензии, текст изменил.)

Очень востребованная АЗС, в нужном месте. Много лет покупаю бензин именно тут. Все устраивает, очереди можно потерпеть, т.к. настоящая скидка в 4% на дороге не валяется, бензин нормальный, не лучше и точно не хуже. Но... В последнее время очень участились случаи, когда неработает правый терминал. Один раз удалось починить связавшись с диспетчером - помогла перезагрузка, а вот несколько раз неработает и все. ПО глючит или какие другие проблемы, надо как-то стараться оперативнее решать. А в целом, однозначно рекомендую!

Заправляюсь на этой заправке больше 2х лет. Первый раз было непривычно и непонятно как и что делать. Потом привык и приобрел дисконтную карту за 100 рублей. Покупал на Малышева 124. Теперь заправляюсь со скидкой 4%. К качеству топлива нареканий нет. Недоливом тоже не страдает. Из минусов - иногда очереди на заправку (вечером после работы) До этого семь лет заправлялся только на Лукойл, но теперь там цены на бензин -космос.

Люблю Башнефть (началось все с ЭРГО) Данная заправка достаточно популярная, поэтому почти всегда много машин. "Очередь" подтверждает качество и лояльность клиентов (лично я в приоритете за бензин Башнефти : 1. Меньше конденсата в РАЗЫ по сравнению с другими 2. Реальная скидка про факту покупки, а не мифические бонусы 3. Мне удобно самообслуживании - быстрее чем ходить в кассу , где очередь + предлагают доп товары 4. Честность даже в мелочах: например, при заправке на Газпроме при оплате 1000р по чеку Бензина на 999,80 нальют. А 20 копеек ,конечно , мелочь, но . когда умножить на кол-во клиентов в день-месяц, то собирается более чем ощутимая цифра для компании. Кажется, сотнями тысяч рублей с одной ТЗК "попахивает". Не нравится такой подход. В Башнефти же Оплатил 1000- получил бензина на 1000, все что не долили можно при следующей заправке по чеку долить. Минусы: при оплате картой нет скидки. тАк как заправка не с большой крышей, то .например, в дождь немного не комфортно. Мало заправок в городе . в Области и подавно(( не говоря про соседние области((( p.s. Очереди - объективная реальность данной заправки и в пиковое время предпочитаю проезжать мимо, благо , заправок Башнефть (ранее Эрго) становиться все больше.

"Ну а что Вы хотели? В России живем ведь" - я вообще, не люблю подобного рода ассоциации и сравнения, касаемые нашей Родины, но сегодня все было именно так и именно эта фраза будет начинать мой отзыв. Итак, заправка. Одновременно могут заправляться две машины. Соответственно, две очереди. В одной из очередей перестал работать терминал (бенз закончился). Отстояв эту клятую очередь, выехали с заправки и встали во вторую, к другому терминалу. Тут приезжает грузовик с бензином. Начинает делать свои дела, все потихоньку заправляются и уезжают. Очередь растет. И тут, когда мы уже у терминала, он заявляет: заправляться нельзя, я пополняю бенз. Серьезно что-ли?! А ты не видел, что очередь растет и языка-то нет у тебя чтобы сказать людям сразу: не ждите, это надолго?! Отстояли в двух очередях, потеряли полчаса времени, уехали с пустым баком. Оценка -10 звезд.

Безнал иногда не работает((((