Заправка сама по себе не плохая и цены приемлемые, но, хотя вот так НОООО при оплате безналом произошла неведомая ошибка, деньги списали, а заправить не заправили! По возврату набрала оператору, получила ответ, что операция отменена, деньги вернутся. вроде бы обычная ситуация, кроме маленького нюанса! Чек отмены операции не вышел! Точнее вышел, но прочитав его поняла. что вот сейчас меня красиво поимели. Поскольку в нем я увидела следующее: Баланс вашего бонусного счета будет скорректирован с учетом возврата начисленных ранее бонусов за данный товар. Ребята да идите вы лесом со своими 10р бонусов которые вы дали за мои 1500р. которые вы дали и забрали. Где чек о том, что операция не прошла и денежные средства мне вернутся? Звонок по горячей линии тоже не помог - ибо ждите 30 дней, а если уж тогда не вернуться ну тогда звоните... Пойду теперь в банк, может получится отменить операцию и вернуть деньги... Но с таким чеком об отказе не уверена, что у меня что-то получится... Ах, ну да и в конце чека так воодушевляюще "Уважаемый клиент спасибо, что пользуетесь услугами АЗС компании Башнефть." Пунктуация сохранена. Всегда, блин, пожалуйста...

Первый раз заправлялся на заправках Башнефти (услышал что бензин хороший) решил проверить. Заправился на 700руб., но табло показало 100руб., подумал ну ладно сбой какой-то. сел в машину вижу что по факту и заправило на 100руб. Стал звонить оператору по тревожной кнопка на автомате, с моей стороны так ни кто и не взял, дозвониться удалось с противоположной стороны. Оператор сказал что произошел сбой и был возврат на 600руб. Мол оплатите заново и введите код с чека, чек естественно я уже выбросил и было предложено поискать его в мусорном ящике, мол если не так, то деньги можно вернуть только в офисе это сложно для этого надо много разных документов и бла бла. Исторя долгая. Бензин я оплаченный все таки получил. На данную сеть АЗС больше не ногой.

Я всегда заправляюсь на Башнефти. На этой бываю довольно часто и меня очень злит, что владельцы заправки никак не могут устранить две поломки: 1) нет коробочки для чеков (видать кто то оторвал) и из за этого чеки постоянно вылетают и валяются по всей местности. Мне кажется это вообще каким то свинством. 2)верхнее табло не работает и ты по факту не знаешь на сколько литров ты заправляешься, потому что твой чек улетел (см.пункт 1) 3) купюры принимает через раз, зачастую сложности возникают с купюрами от 500₽.