Огромные очереди, нет туалета! Охранник у которого спросила где туалет послал матом. Единственное отдаление в городе где можно отправить телеграмму, зачем то убрали эту функцию в других отделениях. Сервис отвратительный.

Ужасный сервис. Заявка на подключение в понедельник вечером. Итог - ни звонков, ни мастеров. Не рекомендую

В начале апреля подключился к Баштел (Ростелеком) – интернет+ТВ. Менеджер очень сильно нахваливал свою компанию, говорил, что самые лучше цены и качество услуг. Предложили тариф «Выгода-100» - кабельное ТВ + интернет 100 Мб/с, и всего за 300 рублей в месяц. Менеджер сказал что эта цена постоянная и если вдруг и изменится, то незначительно, может рублей на 30. Через месяц-полтора начались проблемы с интернетом. Спидтест показывает прием/передача около 100 (90-95), пинг – 1. А интернет тормозит, смарт-приложения на телевизоре тормозят, не загружаются, фильмы смотреть не возможно, постоянно зависают. Подключился обратно к провайдеру от которого отключился из-за Баштела, ничего не тормозит, смарт-ТВ – летает, интернет не виснет. 25-го июня написал заявление на расторжении договора с Баштел. В офисе сказали что в июле придет счет в личный кабинет за июнь, его нужно будет оплатить. 26-го июня личный кабинет заблокировали. При попытке войти в него появлялась надпись «Неверный логин или пароль». До 27-го июня кабельное ТВ Баштел не отключил. Позвонил им, там сказали что монтажники просто заняты и не успели отключить. На мой вопрос сколько я должен за июнь месяц, оператор ответил 173 руб 33 коп. И сказал, что это окончательная сумма. Больше мне ничего не начислят. Сразу после разговора с оператором я эту сумму оплатил. Баштел выставляет счета абонентам после 10 числа каждого месяца. 14 июля зашел в сбербанк-онлайн, проверить счет Баштела, там появилась сумма 144 рубля. Позвонил в Баштел, оператор ответила что с 1-го июня цены на услуги повысились, на 80 рублей, и «Выгода-100» стоит 380 рублей. Поэтому с 1-го по 25 июня я им должен еще 144 рубля, т.е. за 25 дней 173,33+144=317,33 руб. На вопрос почему при звонке 27-го июня мне ничего об этом не сказали, оператор ответила что возможно там был стажер. Т.е. оператор – официальное лицо может говорить все что угодно и не отвечать за свои слова!!! А также сказала, что нужно читать новости на главной странице Баштела, а они не обязаны информировать своих клиентов каждого персонально!!! 25-го июня, при расторжении договора в офисе об этом ничего не говорили, 27-го июня оператор об этом тоже ничего не сказал. За период 1-25 июня никаких СМС уведомлений, ни сообщений в личном кабинете, об изменении стоимости услуг не было. Личный кабинет – одно название, абсолютно не информативный. Качество услуг – ужасное. Поддержка клиентов плохая. Называют одни цены, для заманивания клиентов, через два месяца повышают. Сплошной лохотрон. Самый ужасный провайдер в Уфе!!!

здравствуйте. раньше ни когда не пользовались услугами Башинформсвязь, но подключив были приятно удивлены ценой и качеством. изначально был тариф за 400 руб. через какое то время позвонила девушка и предложила новый тариф теперь у нас интернет(до 100мб.) кабельное телевидение и интерактивное телевидение всего за 300 рублей в месяц. спасибо башинформсвязь!!! всем рекомендую!!!

Делают деньги из воздуха на невозможности клиента посетить офисы компании. Прокладывают и используют кабели на крышах, фасадах жилых зданий без разрешения собственников жилья, и соответствующих структур. Обращаю внимание прокуратуры на правовые нарушения ПАО Башинформсвязь. Телефон для связи 9373661964

Уфанету оплачивала за 100мбит, а на деле даже 19 Мбит не было ...... я в шоке .. так обманывать. В Баштел сразу все по делу и скорость соответствует. Рекомендую

Спасибо, всё нравится, особенно в нашей деревне, в глуши, где нет вообще никакой связи, башинформ как спасение. Тем более по акции приобрели оборудование бесплатно. Скорость интернета отличное, телевидение 118 каналов плюс телефон. Абонентская плата приемлема 490 руб. Нам подходит.

Пользовался интернет +тв почти 3 года. ТВ каналы с огромными помехами на 2/3 экрана. Когда только подключили, замучался искать каналы. Всё было перемешано как в фарше, ни какой группировки по тематикам. Написал им письмо и они перезвонили мне!!! И даже потом отгруппировали каналы. Сайт просто тихий ужас. Офис обслуживания по Ленина ужасный, места мало, сидеть не где, народу много, а дышать нечем. 5 операторов за 15 минут обслужили всего 2 человека. Ну нельзя так работать, нет у работающего 2 часа времени чтоб решить пустяковый вопрос. Кстати, роутер был их, в аренде. При его повреждении нужно им заплатить 9500 р! Перешёл в Уфанет и не жалею. Абонентская плата дешевле при лучшем качестве тв и интернета. К этим больше ни ногой.

Интернет норм, а цифровое ТВ слабовато постоянные помехи и выпадение сигнала. С Уфанетом не в какое сравнение не идёт, с чем даже согласны и монтажники Башинформсвязи.

Не знаю как остальные, у меня всегда интернет нормальный!

Высокая скорость интернета до 100 мб/с только на сервер башинформсвязи, на все другие гораздо скромнее, еще хуже с исходящим трафиком. Последнее время и с цифровыми каналами на ТВ тоже не очень, зависают, просто не работают ну и Дискавери каналы куда-то пропали, мало HD каналов, зато абонентскую плату повышают регулярно. С апреля перешел на другого провайдера несмотря на то что апрель у меня уже оплачен, надоело уже, технического сопровождения никакого, личный кабинет отстой, интернет отстой, набор каналов смотреть нечего, абонентская служба деревянная по пояс, причем сверху, могут только втюхивать никому не нужное IP-TV (тоже удовольствие не из дешевых) зачем когда практически в каждом доме Smart TV или комп по любому есть. Чем думает руководство? Наверное им не нужны абоненты которые платят исправно и авансом.

Рейтинг низкий, и он оправдан. После переподключения тарифа с интернета на интернет+тв пришло извещение и на старый лицевой счёт и на новый. Пошёл в офис разбираться. Сталкиваюсь с этим впервые, и как правильно написать заявление о том, что счёт мне выставили неправильно, не знаю. Решил спросить девушку менеджера (жаль имя не глянул), как лучше мне поступить, как написать заявление и как обычно поступают в таких случаях. В ответ она лишь нахамила мне (не прямым текстом кончено) и не ответила ни на один интересующий меня вопрос

Интернет неплохой, но, когда подключали, обещали, что оборудование через год будет наше, поэтому высокая стоимость аренды оборудования. Якобы, так мы выкупаем оборудование. На деле же, чтоб отключиться, необходимо все вернуть! Не знаю, может менеджер недобросовестный обманщик оказался, но знали бы, подключили бы что-нибудь подешевле и быстрее

Самая поган..я связь,к-ю можно было только себе представить. Тарифы высокие.Ужасная связь и интернет.Не нравится.

Клиентом не являюсь.. Но навязчивые менеджеры, звонящие через каждые 2 месяца и предлагающие свои услуги уже надоели.

Во-первых, на 100% согласен с предыдущим отзывом "UFABOY". Во-вторых, это недокомпания удивила меня сеткой тарифов для юрлиц с их ограничениями. Ну как так глупо можно было на минимальном тарифе ограничит клиента? С 10 до 19 часов скорость - 10 Мбит/с, а с 19 до 10часов(утра) - 2Мбит/с, у меня рабочий день с 8 часов утра и до 20 или 21 часа вечера. Ну вот скажите мне, как я утром могу быстро выполнить работу с такой скоростью, когда мне нужно быстро принять большие файлы и серфить по сайтам, а вечером быстрее закончить работу? Интернет ваш меня очень обламывает утром и вечером. Ну нелогичнен ваш подход, эй!

Немного про подключение интернета и телефонии в офис Вы единственная компания которая не может прислать представителя для оформления договора. Только у вас есть глупейшее требование приехать к вам в офис написать заявление с просьбой подключить интернет и телефонию. Выползайте уже из своего "совка" Нормальная работа с юрлицами это когда ваш ТП приезжает к желающему подключиться и на месте оговаривает тарифы условия время подключения цену.