Барокко-Стиль, торгово-производственная фирма отзывы и оценка

Тюмень, 30 лет Победы, 7/5 (1, 3 этаж)


Барокко-Стиль, торгово-производственная фирма

2

3 оценили
Категория Изготовление мебели под заказ, Мягкая мебель, Корпусная мебель
Город Тюмень
Адрес 30 лет Победы, 7/5 (1, 3 этаж)
Телефон +7(345)259-58-43


Dislike Мне не нравится

Купил у них диван. Через месяц стала скрипеть та часть, в которой хранится постельное белье. Но есть ведь гарантия, позвонил, пришли, посмотрели, бумажечку подложили, говорят надо шерстяные пяточки приклеить по углам и все будет хорошо, я так и сделал, но хорошо не стало. Опять вызвал их, поменяли подъемный механизм, снова не помогло. Пришли еще раз, опять поменяли механизм, теперь скрипит, но уже без звона на весь дом, ладно и так сойдет. Но в процессе исправления этого недуга просела выдвижная часть дивана и теперь там яма. Они сказали что им надо подумать что делать с этим и ушли. Ладно если бы они сразу приходили исправлять касяки своих касячных диванов, но ведь ждешь их месяцами, названиваешь им. Знал бы что они делают такие го...ные диваны, ни за что бы не купил.

Отправлено 6 лет назад

От Вячеслав

Dislike Мне не нравится

В 2015 году приобретали диван в салоне Барокко-Стиль в ТЦ Магнат. Выбор тканей довольно таки большой сделали расцветку как мы и хотели(на цену это не повлияло). Единственная доплата была за увеличение длины дивана (10 см-1000р). Сделали все в срок, привезли в указанное время. Через пару месяцев треснула передняя стенка основания из дсп. Позвонила в магазин, чтобы заменили(гарантия на диваны 1 год). Приехали забрали часть дивана с треснутым основанием, сказали что привезут обратно через четыре дня. И правда.. привезли через четыре дня, вот только взяли с нас 2500р, казалось бы мебель на гарантии, все должно быть бесплатно, а это якобы за вывоз, перевозку, доставку, а замена, ремонт абсолютно бесплатно. Спустя еще полгода треснуло и это основание, в том же месте. Звонить снова в компанию не стали, решили поменять сами. И каково было наше удивления, когда мы сняли обивку с стенки переднего основания.. Там было и старое треснутое основание(которое они якобы полностью заменили), а поверх него положено новое из такого же тонкого дсп и все это красиво затянуто тканью. В общем, не считая истории с основанием мебель нас очень устраивает (сидим, спим каждый день) и за год еще нигде не продавилось. Будьте внимательны когда сдаете мебель по гарантии. А сотрудникам компании советую внимательнее относится к клиентам!!

Отправлено 7 лет назад

От VNA