Barocello, салон женской одежды отзывы и оценка

Новосибирск, Фрунзе, 238 (1 этаж)


Barocello, салон женской одежды

2.8

10 оценили
Категория Женская одежда
Город Новосибирск
Адрес Фрунзе, 238 (1 этаж)
Телефон +7(913)981-09-41


Dislike Мне не нравится

Имела я неосторожность купить здесь шапку. Обслуживала меня блондинка, к ней у меня никаких претензий - приветливая, приятная, вежливая. Я редко возвращаю вещи в магазины, но с этой шапкой такая необходимость возникла - мужу сильно не понравилась. Я пришла с шапкой на следующий день и там была другая продавец - брюнетка. Она сказала мне, что шапки не подлежат возврату))) Это было бы смешно, если бы не было грустно. Я, как человек, работающий в торговле и отлично знающий закон о защите прав потребителей ей объяснила, что она не права. Она сопротивлялась, пока я не предложила ей вместе почитать этот закон. Оплачивала я шапку по безналу и продавец очень сильно расстроилась по этому поводу. На самом деле, я так поняла, что она не умела делать возврат по безналу за товар, купленный не день в день. Потому что она попросила меня написать заявление на возврат и делать ничего не стала. Никаких копий заявления мне не выдали, написали на чеке, что шапка в магазине и все. Я очень хотела оттуда уйти (женщина все время говорила какие-то неприятные вещи), поэтому спорить не стала и не стала настаивать на проведении возврата по карте прямо сейчас. Хотя по закону надо было сразу провести возврат, потому что по безналу деньги возвращаются не сразу. Через несколько дней мне позвонила приятная женщина и вежливо сказала: приходите оформить возврат. Когда у меня было время, дня через три, я туда приехала и увидела ту же недовольную брюнетку. Она встретила меня словами: А почему вы пришли в мою смену? Надо было прийти в смену другого продавца. Я аж офигела от такой наглости! Когда хочу, тогда и прихожу! В итоге с горем пополам она провела возврат по карте, оговариваясь и пытаясь вывести меня на эмоции, даже говорила о том, что она по моему случаю консультировалась с юристом)))))) Интересно, зачем по рядовой ситуации с юристом консультироваться? Или им никогда никто ничего не возвращает? =))) Ругаться никогда не входит в мои планы, но эта женщина постоянно говорила что-то неприятное. Просто кошмар! А я бы еще вернулась в этот магазин, если бы не этот инцидент, ассортимент у них интересный. Но не дай Бог нарваться на эту недовольную женщину. Я теперь туда ни ногой и никому не рекомендую - сервис нулевой. Причем, жалко, что одна продавец старается, а вторая напрочь все старания сводит к нулю.

Отправлено 6 лет назад

От evgeniya_evgeniya

Like Мне нравится

Единственный магазин в который я захожу и сразу нахожу,то что мне нужно,перед этим оббегав пол города!2-ой раз покупаю там пуховик и очень довольна!Персонал конечно у них не очень,на самом деле немного колхозный,как ниже написанно,но лично меня это ни как не смущает!последний раз меня обслуживала достаточно вежливая и не навязчивая женщина,поэтому покупка была быстрой,единственное не дали чека!

Отправлено 6 лет назад

От Lesechka New

Dislike Мне не нравится

Зашли сегодня с подругой в поисках пуховика, пока между собой обсуждали,я предложила ей примерить. На что максимально некомпетентный продавец,которой вообще не было в магазине,когда мы зашли, она лениво плелась от другого киоска, сказал нам " а смысл?". Я так и не поняла, в чем мы провинились, но персонал отвратительный, колхозный! Если вы не хотите, чтобы покупатели от вас просто бежали,примите меры! Естественно, примерять мы не стали ничего! Действительно,а смысл

Отправлено 7 лет назад

От Genya Bykova

Like Мне нравится

О! Это лучший магазин платьев в городе! Цены, конечно, завышены. Но оно того стоит, после покупки платья в этом магазине можно быть уверенной, что ни на ком такого не встретишь (не как в известных сетях- одно платье * сто экземпляров)! Вещи прям дизайнерские, необычные, с изюменкой, каждая вторая вещь прям эксклюзив! Очень много копий дорогих брендов, не знаю где их делают, но качество хорошее.

Отправлено 8 лет назад

От Alin

Like Мне нравится

Забавно читать отзывы 2014г где пишут, что 4800- дороговизна. Сегодня нет тут таких цен. За 7900 купила сегодня платье, но шикарное прешикарное. Обошла много магазинов, лимит был 6000р но пришлось выйти за лимит. Продавцы очень приятные взрослые женщины, прекрасно ориентирующиеся в своем товаре. Приносили на примерку все новые и новые модели, пока я не нашла свое. Дорого конечно, но раз в год можно))

Отправлено 8 лет назад

От Mashelya

Dislike Мне не нравится

Зашли мы с мужем(23.10.15) примерить пуховик, выбрали подходящий, решили купить и тут о горе... осмелились спросить про гарантии (в нормальных магазинах, как известно гарантия сезон), после чего нас выгнали из магазина со словами "идите покупателей в другом месте, ещё не купили, а уже претензии высказывают, мы тут с открытия работаем никто не жалуется" и тп... Возмущению нет предела и дело не в отсутствии гарантии, а в хабальстве... Какие- то тётки базарные, в общем не советую.

Отправлено 8 лет назад

От QuQ

Dislike Мне не нравится

У меня несколько платьев из этого магазина, приобретенные на особые торжества потому что у них интересные вещи. До не давних пор я считала,что это Турция,а нет вещи шьют где-то в подвалах Новосибирска(потому что я штудировала интернет про эту конторку и наткнулась на предложение к сотрудничеству). А заинтересовали меня такие подробности после преобретения у них очередного дорогущего платья за 4800 рублей. Приобрела я его на свадьбу,дома еще раз померила,но в итоге поняла,что размер все же не мой. На следующие выходные я отправилась платье возвращать,потому что при покупке продавец(лысеватый мужчина) сказал,что оно последнее и даже продал мне платье без ярлыка. Так как я попала не в его смену,недовольная девушка сказала приходить еще через несколько дней бросила мне пустой листок,чтобы я написала заявление, по образцу видимо также обманутой покупательницы. Я вновь вернулась уже после работы и через 2дня мне уже нужно было ехать на ту самую свадьбу в другой город. И что же я обнаружила:что на вешалке висит такое же платье моего размера!!!Продавец с хамским видом сказал мне,что возврат он принимать не собирается (хотя 2 недели еще не прошло),что я это платье уже носила,а теперь пришла его сдавать и если я его хочу сдать,то для начала я должна доказать,что не носила его. После такого об обмене естественно речи идти не могло!В шоке я поехала в общество по защите прав потребителей,где мне сказали,что вообще-то такие экспертизы не делаются,бегать по инстанциям больше не было времени. В итоге испорченные нервы,зря потраченные немалые деньги. Вот так делают продажи охамевшие в этом магазине. Я сюда ни ногой и никому не советую!!!

Отправлено 9 лет назад

От answer

Dislike Мне не нравится

Меня убивает просто этот китайский некачественный ширпотреб по нереально высокой цене!!!! Платье 5000! Явная китайская подделка!! У меня просто глаза чуть на лоб не вылезли! Я понимаю, что если магазин существует, то есть и спрос на это дело. Но не могу скрыть свое возмущение!

Отправлено 9 лет назад

От Neprincessa

Like Мне нравится

Очень крутой магазин!Летом купили мужу очень классную кепку пул энд шарк! Всегда почему-то думала, что там очень дорого,но нет:) зашли за зимней курткой мужу - цена 5тыс. По мне так приемлемо! К сожалению куртку купили не тут, так как нужного размера не оказалось, но очень понравилось обслуживание.2 раза заходили и мерили куртку, а женщина вежливо нам её подавала!и не фыркала как в большинстве магазинов, а наоборот была очень расположена к нам!

Отправлено 9 лет назад

От Lolo