Не такси,а мусоровоз какой-то. Утром подъехала машина,но до того,как я в неё села,ещё даже не открыв дверь,таксист сказал «ПОГОДИТЕ,А ВАМ КУДА?» Называет адрес,говорю,мол,да,туда. На что слышу «не,я вас туда не повезу,там дорогая плохая и там штраф за проезд дают!». Я езжу по одному маршруту каждый день,такое слышу впервые. В итоге оказалсь,что этот голубчик перепутал мой конечный адрес с соседней улицей,но лучше бы я отказалась от поездки,потому что в машине воняло,как в бомжатник. Запах ужасный самых дешевых сигарет,которые,судя по запаху либо дует Водитель,либо тушит об салон.

Оператор не представляется хамит, бросает трубку, люди...мы живем в 21 веке, не рекомендую...

Здравствуйте, вчера 9.06.2018 в районе 17:00 позвонил в данную фирму и был катигорически не доволен оператором отвечающим на звонки от клиентов. Совершив первый звонок, оператор взял трубку ничего не отвечая, я достаточно долго ждал ответа но его так и не последовало. Перезвонив второй раз так же оператор снимает трубку и молчит, после моих многих «ало, ало» мне в грубой форме с криком ответили «минуту» после чего при оператор разговаривал с повышенным голосом и крайне грубо, последовали какие-то выкрики и сбросили трубку. Итог: машину так и не удалось заказать, испорченное настроение. Ставлю минимальную оценку вышей фирме по причине ужасной работы с клиентами. 89520009515

Писать долго согласен со всеми остальными отзывами. Омерзительное такси, я больше пользоваться их ними услугами не буду и всем друзьям буду советовать тоже самое!

Это самая ужасная служба такси, с которой мне доводилось сталкиваться (Ещё со времён, когда особой альтернативы с выбором не было). И хамство водителей, и хамство - кидание трубок операторами (когда ты интересуешься, долго ли ещё на морозе возле подъезда танцевать с грудным ребенком на руках). И постоянное враньё (водитель вас ждал 5 минут и уехал. Ага, где ждал-то, если такси мы вызывали стоя возле подъезда?)

Дирекцию компании не интересуют отзывы клиентов, поэтому сервис не улучшается. Люди, никогда не звоните в 360360 - этим вы тормозите развитие сферы логуслуг в нашем городе. Я призываю все инстанции обратить внимание на эту конторку, если мы хотим развивать туркластер.

Прочитав остальные отзывы поняла, что хамское отношение деспетчеров к клиентам, в данной компании, в порядке вещей. Вызвали такси на гору. Девушка говорит: 5 минут, выходите. Вышли, ждём; 5 минут - никого нет, 10 - нет, 15 - нет. Звоню снова. Девушка: вашу машину остановило ГАИ, все это время ищу машину для вас, не могу найти(сказано, кстати, это было тоном, по которому сразу становится понятно, что ничего она там не искала).Начинаю её спрашивать будет ли вообще машина, этот недоработник обрывает меня на полуслове и бросает трубку. Хотела опять звонить и ругаться, подумала, что себе дороже. Девушки-деспетчеры всегда разговаривают тоном обиженных жизнью людей. С водителями не приятных ситуаций не было, но после такого мерзотного отношения уже на этапе только разговора по телефону обращаться туда не хочется, да больше, я думаю, и не будем.

Всегда устраивал сервис данного такси, но последний раз были шокированы. Водитель на рено (номер е973ух) ехал по городу 90 км и выше, при этом входя в повороты так, что на заднем сидении мягко сказать было некомфортно! Один раз чуть не проехал на красный сигнал светофора! Набрали диспетчеру, чтобы пожаловаться на водителя и качество доставки! А диспетчер просто положила трубку, не став дослушивать! Вторая попытка закончилась тем же! Это полное отсутствие уважения к клиентам!

Просто ужасное такси!!! Вызвала такси сказали сразу выходите, вышла прождала 15 мин , перезвонила опять сказали выходите, я говорю я уже 15 мин как вышла., оператор просто бросила трубку , ещё через 10 мин позвонила , просто сбрасывали мой звонок. Всех предупредила чтобы в это такси больше ни кто не звонил!!!

Наиужаснейшее такси, водители хамы, город не знают. Цены больше чем у конкурентов. Пользовался первый раз, уверен что последний! Авто грязное снаружи и внутри. Таких компаний быть не должно!

Заказали такси, нужно было ехать с грудным ребёнком в поликлинику. Автокресло свое было. Оператор сказал через 5 минут машина будет выходите. 15 прождали и никого ( позвонила оператору, на вопрос где машина - ответ-навернл водитель кого-то встретил, свободных машин нет. Капец, это издевательство (

Заказывали такси от ул.Шумакова до тц Арена. Автомобиль грязный, прокуренный, водитель по-видимому только что "откинулся с зоны"... Водитель: куда? Я: до Арены В: Че других мест не знаете все туда только и едите? О_о Перекрестилась за поезку раза 4, т.к. от аварии были в миллиметрах. Доехали с горем пополам, подаю 100 рублей Водитель: 150 Я: почему? Поезд по городу 100 рублей всегда был, да и об этом девушка по телефону предупреждает В: ниче не знаю давайте 50 рублей еще Я: подождите, я позвоню уточню В: давайте 50 рублей и идите уточняйте на улице (к слову сказать до входа он нас и не довез, стряли где-то на углу здания) Я не выхожу из машины, звоню диспетчеру- на что мне та отвечает что это отдаленный район и "не врите" не могла вам девушка сказать про 100 рублей по городу....и бросает трубку! Выводы: "супер-клиенториентированная компания", отношение-ужас. Желаю вам научиться не кусать руку, которая вас кормит и скорейшего закрытия вашей компании.

Вызвала такси (360360) серебристое Рено номер 900. Водитель мужчина средних лет сначала неадекватно отреагировал на адрес заказа - ехала к подружке на день рождение на власихинскую 67/а477, там находиться комплекс для отдыха барвиха, выражался с матами что он в такую даль не ездит, не могу написать дословно так как цензура сайта отказывает в таком удовольствии, я была в полнейшем шоке от такой необоснованной грубости и слава богу до меня дошло выйти из машины- на что водитель сказал не хочешь *** не едь. Думаю остальные комментарии тут просто излишне. Водятлу данного авто большой привет, Ситуацию без внимания принципиально не оставлю.

Ну вот и настал момент моего отзыва! Вызвала данное такси, по телефону сообщили, что через пять минут приедет за мной автомобиль... Стою на улице, спустя 15 минут ожидания звоню (всякое бывает, может быть пробки), спрашиваю у оператора, где находится на моё такси, так как прошло уже 15 минут... мне отвечают, что на ваш адрес не было заказа!!! Я говорю, что мне назвали марку и номер машины и время уточнили 5 минут, также назвали стоимость поездки... ничего не ответили на мой вопрос просто бросили трубку! Как вообще такое возможно??? Или для вас это норма?? Я не хочу это дело оставлять безнаказанным, и буду бороться за свои права, такого плевка в свою сторону я точна не могла ожидать! БОЛЬШЕ НИКОГДА И НЕ ЗА ЧТО НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАКСИ!!! А ОПЕРАТОРАМ СЛЕДУЕТ НАУЧИТЬСЯ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ,А НЕ КИДАТЬ НАГЛО ТРУБКИ!!!! СЛОВ ПРОСТО НЕТ! ПОЗОРИЩЕ!!!!! НЕ СОВЕТУЮ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, ОСОБЕННО КОГДА ВЫ ТОРОПИТЕСЬ!

Судя по всему, владельцы данной компании хотят её закрыть, так как сервис просто отвратный. Еще ни разу утром мне не удавалось уехать на работу. Диспетчера спрашивают путь назначения и заведома предполагая, что это далеко - не отдают заказ. Представляете, что мне рассказывают водители, когда мне все-таки удается уехать на этом такси. Обычно это чудо случается исключительно в воскресенье в обед, когда по городу нет машин. Интересно, как в этой службе зарабатывают таксисты, если они совсем не работают?

Вы нас очень подвели, Барнаульская служба заказа легкового транспорта. Заказали с вечера машину на следующее утро (телефон 360-360). Утром, за 15 минут до назначенного времени раздался звонок и робот сообщил, что "извините нет машин". Утром в час пик такси вызвать нереально ни по приложению, ни по телефону. В итоге пришлось ехать на переполненном общественном транспорте с маленькими детьми, и мы из-за вас сильно опоздали в детский садик. Хорошо что мы ехали не в аэропорт или на вокзал. Получается, что услугу "заказ такси на определенное время" вы по факту не оказываете. Хотя сами утверждаете обратное. Категорически не рекомендую эту организацию

Заказала 3.09.16 в 1:10 такси с взлетной 58 до панфиловцев. Подъехал форд г н 166. Оператор приняла заказ и бросила трубку, не проинформировав о стоимости проезда. Водитель сообщил, что проезд будет стоить 150 рублей. Я утрчнила у него почему не 100 ( ехать 2,8 км), водитель сказал "Что я за 100 и не поехал бы туда это отдаленный район" на мои доводы о маленьком расстоянии водитель был не поколебим. Ужасное такси, водители и диспетчеры грубят. Сама не буду пользоваться услугами данного такси и другим не советую. Оценка 0 из 5.

Решил заказать такси. Сказал, что нахожусь на спортивном комплексе "Лабиринт". Оператор не в очень в вежливой форме потребовал адрес. После того, как я сказал, что адреса я не знаю, но это достаточно известный спортивный комплекс "Лабиринт", оператор со словами "узнаете адрес-звоните" бросил трубку. Советую обращаться в другое такси.

Вчера заказала такси. Оператор сказала что проезд 100рублей. Подъехал рено дастер... В салоне грязь и вонь. Отъехав метров 300 водитель спросил сколько мне назвали сумму проезда. Потом сказал-150! На мою реплику :"почему ваш оператор назвал другую сумму?" , он хамским тоном :"я не понял,мы едем или нет?" Учитывая что мы уже стояли в пробке в среднем ряду,я сберегла здоровье и не стала выходить под колеса. В итоге он даже не довез меня куда надо. Высадил метров за 100 со словами :"так пойдет?". 100м-не принципиально но учитывая неожиданное увеличение суммы... Пожелание компании:если вы принимаете в штат водителей возрастом 50+, научите их СЕРВИСНОМУ ДИАЛОГУ. Объясните им что совестское хамство не в моде!!!

Одна звезда - это много! Сегодня воспользовались услугами этого такси, но не через диспетчера. Загрузившись продуктами с Крытого рынка, вышли и увидели, что стоят машины. На одной из них был логотип Барнаульской службы такси, в салоне был номер, по которому можно обращаться по любым вопросам (35 75 35). Сумма поездки от Крытого рынка до улицы Челюскинцев по километражу составляет 150 рублей, однако таксист запросил 200. Я ему объяснила, что он не прав и что заплачу только 150. Он промолчал, но взял эти деньги. Когда мы пришли домой, мы поняли, что оставили в такси пакет с продуктами на сумму более 500 рублей. Я позвонила в службу заказа (36 03 60). Мне ответила девушка оператор. Я изложила ей суть проблемы, попросила помочь связаться с водителями по рации и попросить вернуть забытый пакет, на что она мне ответила, что если бы я вызвала такси через диспетчера, проблем бы не было, а в моем случае таксист имел право запросить за поездку любую сумму. Она также сказала, что не может разговаривать с водителями по рации по такому вопросу и сказала позвонить на номер поддержки, упомянутый выше, который работает только с понедельника по пятницу. Вопрос: как быть и что делать? Ведь до понедельника водитель этот пакет точно в машине не сохранит. Я очень огорчена таким отношением и нежеланием помочь. Не жалко денег, обидно, что нас "прокатили" во всех смыслах этого слова.

Дорогие жители Барнаула уважайте свой выбор, не пользуйтесь услугами данного такси!!!! Но если так случилось и вы вызвали такси и к вам приехал водитель с номером т600на бойтесь! Он неадекват!!!! Сегодня подрезал меня на личном автомобиле, на светофоре начал махать руками, материться и перегородил мне дорогу, при чем он был с клиентом! Звонила жаловалось, все бесполезно! Таким людям нельзя давать права! Это опасно как для клиента так и остальных участников движения! Надеюсь что руководство хотя бы иногда заглядывает и читает что пишут люди и предпринимают хоть какие то действия!

Даже одной звезды много для этого, так называемого такси. Позвонили, что бы узнать цену, но успела назвать только, откуда нужно забрать (Петра Сухова), мне уже сказали 150 р. Мне стало интересно почему, на что мне грубо повторили 150 р. и положили трубку. На все остальные мои звонки конечно никто не отвечал, просто сбрасывали, а иногда брали трубку и молчали. Я, почитав отзывы поняла, что это такси мало кто вызывает, а кто вызывал когда то, больше не станут. Пообщавшись с человеком, которому довелось ехать на этом такси, мне очень понравилось, как ей ответили на то, что в одну сторону и вдругую по тем же адресам разные цены - "Нам, водителям тоже хлебушек кушать надо!". Вот такое вот такси, и ведь кроме флампа пожаловаться некуда)

Самое худшее такси в городе. Одни хамы. Вернее хамки операторы." Женщина" была явно в неадекватном состоянии. Хамить начало после слово алло. На этом всё и закончилось.

Когда то давно регулярно пользовалась услугами этого такси, но однажды будучи беременной села в машину к водителю, который курил прямо в салоне. У меня был сильный токсикоз на сигаретный дым и я вежливо попросила его проветрить прежде чем ехать, на что получила ответ: не нравится, езжай в маршрутке. Больше по этому номеру я не звоню и всех друзей отговариваю.

В связи с работой много езжу на такси. Водители куда хотят туда и едут. Приехал водитель на вызов цитата: "В центр ? Нет, в центр, я не поеду, ждите другую машину"(с). И это не еденичный случай. Хамят все время и операторы и водители. Незаконно хотели взять плату за ручную кладь называя её багажом хотя рюкзак был у меня на коленях...100руб якобы за проезд но по факту всегда 150 просят. Худшее такси в городе на мой взгляд.

У меня такое ощущение, что в этой службе такси абсолютно не заинтересованы в клиентах! Мне вот только интересно, а в получении заработной плате они заинтересованы?! Вообще я не езжу на этом такси с тех пор, как мне в первый раз нагрубили диспетчеры. Это был разговор а-ля: вы глухая, наверное, я не знаю...и все в таком духе (было давно, точно не помню). Еще тогда я взяла у водителя телефон, по которому можно позвонить и пожаловаться на хамское поведение сотрудника, от которого во многом зависит, вернусь я как клиент или нет - этот телефон 35-75-35. Вдруг кому-то интересно. Честно сказать, звонить я туда не стала - не верю я что-то в эффективность этого мероприятия. Потом слышала неоднократно от знакомых, что таксисты и диспетчеры именно в этой службе такси ведут себя очень некорректно - в адрес одной моей знакомой диспетчер выдвинула предположение, что она ненормальная. Ну разве такое поведение приемлемо!? И вот я, подзабывшая свои прежние недовольства заказываю такси здесь снова. Выхожу из подъезда и вижу, как мой автомобиль укатывается в неизвестном направлении. Естественно, звоню диспетчеру. В ответ я слышу гениальный клиентоориентированный текст: ну парень просто вышел раньше, чем вы и поехал; вы же флажками не помечены. Аж противно вспоминать! Ни за что и никогда я больше не поеду на этом такси! И точно теперь уж не забуду, куда не следует звонить! И вам никому не советую!

26 сентября. Вызвала это такси. Приехала Лада гранта черная В205ХО. Водитель хам. Сначала Не понял куда меня нужно подвезти. Я ему обьясняю Что между ТЦ ЕВРОПА и ТЦ МОСКВА Есть здание ВТБ банка. Стоим на светофоре георгиева, перед Павловским. Я ему говорю, вот здание прямо видите? Хендай и рядом ВТБ, на что он мне ответил- нет не вижу,и все это сопровождалось хамской интонацией. Как его можно не видеть если это рядом и оно огромное?!?! Поняла в итоге что у водителя плохое зрение, да и возраст не молодой- логично. Тогда вопрос- Почему дается разрешение водить автомобиль плохо видящим водителям? В общем, после его хамского общения нет желания больше звонить в вашу службу такси. И в машине очень воняло. Как дома побывала у чужого человека. Знаете,когда вот вонь от одежды старой или у старых людей дома. Не очень приятно я вам скажу ехать в таком такси еще и деньги платить за такой "аромат". Спасибо.

НЕ заказывайте в этой конторе такси. Диспетчера - хамки, разговаривают так, как будто ты им миллион должен. Начинаешь также отвечать и сразу ответ: машин нет и бросают трубку. На вызов также отвечают не сразу: снимают телефон и продолжают дальше беседовать.

Ужасное такси !! Не заказывать его никогда !! Попросил водитель если можно побыстрей доставить так он плелся еле еле и в конце попросил денег больше чем объяснил мол мы же ехали быстрее !! До офиса не дозвониться и не оставить отзыв так как просто не берут трубку !!!

Отвратительное такси.заказывали с шумакова до клуба-бара "Арена".взязли 100р. а обратно ехали уже цена 150р. это как так?10 км даже не было. операторы цену не говорят.бросают трубку, когда уточняешь почему взяли дороже. Второй раз звонили оператору, сказали позвонить по номеру 357535 и оставить жалобу.звонили два дня подряд никто трубку не берет! Больше пользоваться этим такси не будем никогда!

Худшее такси! Не знают адресов. Хамят. Высадил с 6-и месячным ребенком не по тому адресу и взял в два раза дороже, еще утверждал что мы ему спасибо сказали. Серая иномарка 980

360-360, это гоп-такси из уголовников с радио шансон не только в динамиках, но и головах. Водитель попытался развести на деньги, постигнув неудачу, высадил на дороге. Операторы защищают водителей и "включают дурочку".

22.04.2012 МАШИНА ЧЕРНАЯ ИНОМАРКА 870 УУТ,ВОДИТЕЛЬ ПО-ВИДИМОМУ БЫВШИЙ СИДЕЛЕЦ, ИЗ-ЗА НЕПРАВИЛЬНО НАЗВАННОГО МНОЙ АДРЕСА,ОТЧИТАЛ,А ПОСЛЕ ВЫСАДИЛ ПРЯМО НА ПЕРЕКРЕСТКЕ,ВЫСКОЧИЛ ИЗ МАШИНЫ С КУЛАКАМИ И МАТАМИ,ХОРОШО,ЧТО БРАТ БЫЛ РЯДОМ,СМОГ ЗАЩИТИТЬ.УЖАС!!!НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ,КОШМАР,ЧТО БЫЛО,ЕСЛИ БЫ Я ЕХАЛА С РЕБЕНКОМ?СТРАШНО ПОДУМАТЬ.

Худшее такси в городе!!!!! Не рекомендую!!!! Хамское поведение диспетчеров, а водителей похоже набрали из бывших уголовников. На любое замечание реагируют агрессивно, ругаются матом при детях. В машинах грязно и накурено. Друзья! В нашем городе достаточно много достойных фирм, с кем можно ездить без лишней нервотрёпки. 360-360 НИКОГДА НЕ ЗВОНИТЕ!!!

Отвратительное отношение к клиентам!Не в первый раз приходится нарываться на хамское поведение сотрудников этого такси, но последний случай (а он действительно, последний! )вывел меня из себя.Вчера сделала заказ на определенный адрес, его приняли, назвав номер и марку автомобиля,как только я села,и уточнила названный ранее адрес, водитель оказался везти меня, объясняя это тем, что ему диспетчер сказала другой адрес,я попросила связаться с оператором для разрешения ситуации(все люди ошибаются, возможно девушка действительно что то перепутала), на что водитель ответил-вон, сколько машин стоит, на другой уедешь!(огни, час ночи)и настойчиво попросил выйти из машины.Сказать, что я была ошарашена ничего не сказать!если возникают такие ситуации, их нужно разрешать, а не выставлять на улицу(напомню, что не май месяц!!)В итоге я дозвонилась оператору, на что оператор мягко намекнула мне, что это я тупица, якобы к огням поехали три(!)одинаковых машины (номера, очевидно, тоже одинаковые))))сказала "досвиданЬя!"Ну что ж,друзья, есть запись моего вызова, где четко слышно, какой адрес я назвала и какую машину мне отправили.Спасибо за прекрасный сервис

Самое ужасное такси в городе! Водители-хамят,диспетчера-хамят! Цену заломили за поездку от Холиде на Шумакова до Кристала с одной остановкой 300(!!!) руб. На фразу "вот так у вас цены" таксист ответил "а на #%# вызывали тогда!". Ответили,что больше не будем,теперь знакомы с вашими расценками нам было велено " Заткнитесь и сидите там!". Из машины мы вышли так и не доехав до места,поскольку слушать этого неандертальца было невозможно. Никогда не вызывайте это такси,настроение испортят ещё и пошлют куда подальше.

Вызвали такси телефон 360360 17.10.2014 года к ледоколу подъехало рено через 20 минут. Нас пассажиров было двое и отвезти надо было по разным адресам, деньги 200 рублей отдали сразу . На первый адрес не довез до дома выбросил около магазина новекс водитель сказал , что ему некогда. Дальше еще лучше вместо того чтобы везти по адресу указанному в заявке улица матросова 3 а водитель поехал на солнечную поляну решать свои дела на возражения не отреагировал, сказав что он платит 1000 рублей за машину в сутки плюс заправляет бензином сам далее со скандалом довез до улицы матросова не доехав километр до пункта назначения поездка продолжалась около часа водитель подсадив при этом на солнечной поляне своего сына очень торопились на разборки и им не до пассажиров. Добрался пешком до дома стал звонить по номер 360360 чтобы выяснить что у них за работники на что в грубой форме ответили их не волнуют мои вопросы. Я в шоке от сервиса появилось желание обратится в комитет по защите прав потребителей жалко что не записал на камеру

Очень странное такси! Помимо фишки типа "100 р за проезд" и "по утрам в центр с Балтийской не возим-пробки" сегодня попала на оператора, в функционал которого, по-видимому входит принятие самостоятельного решения....с каким клиентом общаться, а с каким нет. После того как проболталась на трубке полторы- две минуты слушая попытки оператора найти водителя для клиента задала вопрос: "Зачем в принципе снимать трубку, чтобы клиенты 2 мин слушали тишину?". Услышала ответ: "А что я должна по-вашему делать?"....далее тут же короткие гудки. Далее, чтобы все-таки вызвать такси, а заодно, и объяснить диспетчеру что делать, 7 раз набирала номер такси с разной периодичностью и меня сбрасывали, т е прям снимали трубку и сбрасывали. Это нормально? Вам клиенты не нужны? Воспользоваться услугами такси так и не удалось. Вобщем, уважаемые владельцы, замечательной организации.....у меня к вам 2 предложения....1. Объяснить диспетчерами как нужно общаться с клиентами! (Отвечать желательно на каждый звонок) 2. Чтобы избежать длительного ожидания клиента на линии....предлагаю выводить на работу дополнительных сотрудников в дни/часы большой нагрузки. Телефона/мейла администратора/директора на просторах интернета так и не нашла.

В целом, я лояльный потребитель. То есть, не разобравшись, считаю, что выяснять отношения не имеет смысла. Тем более с таксистом. Но вчера я попала в отвратительную ситуацию, после которой я услугами данной конторы пользоваться не буду. Ехала я на День Рождение с подарком в стандартном пакете. Настроение хорошее, подарок что надо, в предвкушении счастливых глаз именинницы. Только мы отъехали от подъезда, водитель торжественно объявил, что за багаж дополнительно 50 р. Я искренне посчитала за шутку, заулыбалась и отшутилась. На что водитель выключил Стаса Михайлова и запросил с интонацией победителя в рацию, что считается багажом. Девушка с достоинством ответила, что все, что больше дамской сумки. Переварив минуту услышанное и вспомнив, что моя рабочая сумка чуть больше пакета с подарком решила позвонить 360360 за разъяснениями. Подчеркну, что я была очень вежлива. Я сообщила девушке, что попала в неловкую ситуацию и попросила, чтобы она назвала габариты дамской сумки, по которым они определяют багаж. А трубку тупо бросили. Перезваниваю еще раз, попадаю на другую девушку - ситуация повторяется. Доехав до пункта с испорченным настроением, решила во что бы то ни стало выяснить ситуацию. Водитель сразу же, как я начала выяснять условия провоза багажа предложил меня высадить. После того, как я спокойно и расстроено объяснила, что меня огорчило именно отсутствие регламента в установленном правиле и я чувствую себя просто напросто обманутой, согласился со мной полностью. И сообщил, что это все директора ввели, это все они. Пополивав грязью остальные службы такси, наконец меня довез. Перезваниваю еще раз, третий, уже от именинницы. Сразу предупреждаю девушку, чтобы она не бросала трубку и выслушала меня до конца. Попросила еще раз объяснить, что по габаритам считается багажом. На что получила ответ, что они ничего не решают, что габариты - на усмотрение водителя... Такие дела. Клиенториентированность? Не, не слышали! Обеспечу сарафанное радио по максимуму.

Более хамского отношения чем в этой организации сложно найти! Вызвали машину, она, естественно, не пришла. Перезваниваем через 25 минут чтобы узнать в чём дело и где машина, а там удивлённая девушка спрашивает: " Так с вашего заказа уже пол часа прошло, Вы что ещё ждете?"!!!Она сбросила. Но муж настойчивый перезванивает ещё раз. С ходу вопрос "А ты кто, вообще такой?!"Далее бросили трубку и больше не отвечали на звонки. Такое ощущение что при принятии на работу будущие диспетчера проходят курсы "Как отвадить потребителя". Больше нечего писать, ужас просто какой-то , а не такси!

Странная организация, позиционируют себя как такси с ценой поездки по городу - 100 рублей, что и подкупает. Однако по факту: операторы бросают трубку, услышав адреса, не расположенные в соседних домах, а если вам посчастливилось вызвать машину, которая скорее всего приедет минут через 15, а не через 5, как заявляется, то совсем не факт, что водитель повезет вас за указанную стоимость услуги. А под новый год водитель вообще выбросил мои вещи из машины в сугроб, пока я пыталась дозвониться оператору и выяснить являются ли пробки причиной для не оказания услуг. Vivat такси Максим!

Второй раз пытаюсь воспользоваться услугами этой конторки, и второй раз неудача! Первый закончился милицией и заявление на водителя, который угрожал ножом, второй же, скорей курьезный! В общем, позвонил, вызвал.... Форд серый, пять минут! Вышел, жду, уже опаздываю.... Катастрофически опаздываю... Приехала машина. Сел, говорю адрес, и тут бяда!!!! 150, ибо далеко, ибо бензин не дешевый и т.д. Я говорю, оператор сказала 100, я маршрут ей озвучил. Водитель говорит "не повезу". Звоню в такси, девушка пытается докричаться, а он рацию выключил!!! И говорит, не буду включать, потом поговорю, а диспетчер тупо кидает трубку! Вот стою я на улице, -10 минут у меня, опаздал!!!! Звоню им, и мне девушка после долгого моего монолога, выдает!- водитель сказал что вы с пивом были, и по этому он вас не повез!! Я такой в шоке, пиво.... Я на работу еду, блин, с пивом!!! Догадались! Она опять попыталась за просить мне машину, и естественно их нет... Короче поеду к ним в понедельник, задолбали!!!

Хочу написать прям по горячим следам!! Приложение такси "Максим" почему-то меня подвело, не соединяло с сервером... Вызвал такси к ночному клубу, девушка вежливо сказала марку машины и номер, и пятиминутное время прибытия. Автомобиль был подан вовремя. Сел в такси, поздоровался с водителем (как-будто в пропасть), назвал адрес. Далее 20-секундное молчание со стороны таксиста и надменный, уничижающий взгляд уже в мою сторону. Да, я выпил, но был только поддат, не более.. Так вот, назвав свой адрес и поймав на себе непонятный взгляд, задал вопрос: "Вы знаете где этот дом?". Ответа не последовало, но началось движение в нужном направлении. Метров через 500-600 после начала движения, - вопрос таксиста: "Первый раз в машине что-ли едешь?" Я: "Не понял?". Таксист: "Ремень-то пристегни!" Стоит сказать, что когда я езжу в такси, я смотрю - если таксист пристегнут, я тоже пристегиваюсь, если нет, я также игнорирую ремень. Данный водитель был непристегнут, да! Ладно, я пристегнулся. По ходу движения, печка рубила так, что мне, выпившему человеку, становилось некомфортно. Я попросил: "Можно, пожалуйста, сделать печку чуть потише.." Ответ был таков: "Не май месяц на дворе!!!" Ну что ж, ОК! Подъезжая к дому, я попросил не поворачивать во дворы, а остановиться просто возле тротуара, данная просьба была исполнена. После остановки, я отдал деньги, причем не спрашивая цену проезда, просто заведомо дал больше, сказал спасибо и до свидания (это всё, конечно, осталось без ответа)... Почему? Как? За что? И, вообще, что это было?

У них везде идет реклама: "Проезд по городу 100 рублей!" Не правда! по городу они не ездят! Только "по району"! То есть даже не пытайтесь уехать с Докучаево в центр. Ответ один: "Машин нет!" Хотя однажды мне попался очень хороший водитель и угостил "счастливой" конфетой:) говорит: "Съешь и все получится!" Съела и сдала на права с первого раза в этот день) Вторую берегу для особого случая)))

А вот тут у меня накипело за годы. Первое, это сложно дозвонится. Второе, это невежество диспетчеров (отвечают словно с нелюдями разговаривают). Третье, это постоянное ожидание по несколько минут, чтобы хотя бы поздоровались. Четвертое, это быстрые запросы не дождавшись ответа водителя (запрос максим длится 7 секунд). Пятое, это вопросы куда поедите (складывается впечатление, что они в доле с водителями, будто те откаты делают диспетчерам). У меня часто было, когда такси просто не приезжало. Сколько раз они мне говорили, что нет машин, а я видел как их водители стоят припаркованные. Я подходил к этим водителям, а они мне говорили ценник в разы выше, чем у них установлен. Перезванивал диспетчерам после этого, объяснял ситуацию, а они просто бросали трубки. Никогда не езжу на этом такси. Берегу свои нервы.