Не платят зарплату сотрудникам. Их не волнует что у людей кредиты. Выплатили белую официальную.А как же с основной чёрной где большая часть зарплаты.Ужасное отношение как работадателя

Вызывали мастера 28.06.2018. Подключил газ плиту и осмотрел котёл. Сработал на ура всё очень грамотно, рассказал объяснил ответил на вопросы. Рекомендовал бы данную компанию!

На мой взгляд очень хорошая организация!А что касается ВДГО ...Лучше Барнаулгоргаза его не в силах выполнить другим организациям!!!

Очень навязчивая организация, звонят по несколько раз за неделю со своими услугами. А когда реально сломался котел, говорят, не поедем к вам, если не заключите ВДГО????? У меня ВДГО уже несколько лет с другой организацией, где в вашем договоре на котел, есть такой пункт, выезжаем только при заключении ВДГО, зачем обманываете людей???

Ребят, я конечно все понимаю: Весна и все такое))...Забарахлил котел, вызвала мастера из Барнаулгоргаза. Мастер приехал, мужчина лет 30ти. Еще когда только заходил..сомнения закрались. Муж мой в отъезде был, я одна дома. Как то неуютно, но думаю специалист ничего страшного. А он почти с порога начал намеки разные делать. Типа красивая женщина - одна в большом доме, не страшно ли? Может мужская сила нужна? И все в таким духе. А сам глазами раздевает..Ну кое как объяснила, что замужем и не нуждаюсь в помощи кроме ремонта котла. Так что одинокие женщины опасайтесь таких озабоченных инженеров)) А котел кстати починил. В этом претензий нет!

Здравствуйте, буквально сегодня 04.04.2018 пришлось повидаться с вашим мастером, вместо горячей воды стала бежать холодная, до этого никогда с таким не сталкивались поэтому сначала обратились в компанию по месту жительства, пришел мужчина, пугал страшными ценами на какую-то плату, я особо не вникала, мой муж с ним общался стоял, а я так краем уха подслушивала, уже было согласились, но потом вспомнили про Барнаулгоргаз, позвонили также приехал мастер, сказал что замена платы нам вовсе не требуется, что-то в этой плате сделал и взял в разы меньше, после чего все проверили, горячая вода идет все отлично, хотим поблагодарить Барнаулгоргаз за то что не сдираете деньги с народа, а работаете честно, от нас безусловно 5

Ставлю 3! Все бы ничего, но вам не дозвонишься, особенно в такую погоду, ели дозвонилась, за это время весь дом замёрз, а у меня маленький ребенок и стены еще не успели утеплить, посадите ещё операторов или как-то решите эту проблему, это не шутки, слава богу не ночью произошла поломка, а то страшно представить что могло произойти, по работе мастера вопросов нет, но надеюсь такого больше с нами не повториться, иначе будем расторгать договор!

Здравствуйте, за последние 6 лет котёл стал для нас самой настоящей головной болью, все это время как минимум несколько раз в год приходилось его чинить и постоянно вкладывать не малые деньги, пользовались услугами знакомого газовщика, с его слов думали что так и должно быть, что в нашем районе плохая вода и именно из-за этого и происходят постоянные поломки, буквально вчера произошло очередное ЧП, причем ночью, когда наш дорогой "друг" приехать к нам не смог, обратились в Барнаулгоргаз, тут же посреди ночи подъехал специалист, очень грамотный молодой человек, пол ночи возился, сказал что до этого нам наш дорогой друг делал полную х*рню и теперь нужна замена платы, я уж было испугалась, думала опять нужно где-то искать кругленькую сумму, но оказалось замена стоит всего две тысячи, что относительно не дорого для нас, когда в другом месте озвучили сумму чуть ли не в десять, дали гарантию дальше будем смотреть что будет, а пока 5!

Здравствуйте, 20.03.18 вызывали мастера в Гоньбу, у котла пошел большой расход газа, сказали приедет в 12 дня в итоге приехал аж в пол 2, сослался якобы на пробки, не красиво получилось с работы специально отпросился а из-за вас вообще не смог выйти на работу, с расходом слава богу теперь все в порядке, но хотелось бы чтоб таких недоразумений больше не было

Хочу поблагодарить специалиста сервисной службы по обслуживанию газового оборудования Шадрина Алексея (209). С 2012 года наш котёл обслуживается в данной компании, но такого сервиса на 5+ увидели впервые, котёл после ТО работает тихо, претензий нет. Спасибо большое! Побольше бы таких специалистов! Клиенты коттеджного посёлка Солнечная поляна.

Хочу поблагодарить компанию Барнаул Гор Газ, живем село Санниково, потек теплообменник, позвонили мастер приехал на удивление быстро, устранил неисправность, хотелось отдельно поблагодарить мастера Дмитрия,сделал все быстро, охотно отвечал на все наши вопросы, при входе даже бохилы одел, в общем все на высшем уровне

Здравствуйте, давно знакома с Барнаулгоргазом, никогда не было никаких проблем, культурные грамотные деспетчера, готовые объяснить что и как работает мастера,однозначная пятерка, ребята этого заслуживают

Здравствуйте, хочу оставить отзыв, сегодня заклинило клапан пытался сделать сам никак не давался, вызвал мастера, мужик приехал за пол часа управился все заработало, хочу поблагодарить за скорость и качество выполненной работы

Качественное обслуживание, квалифицированные специалисты, оперативная работа, все отлично, но хотелось бы чтобы в следущий раз мастер имел с собой свой тазик с тряпкой для промывки,под рукой ненужного не оказалось пришлось идти к соседям просить

Доброго времени суток! Недавно с мужем переехали в частный дом, до этого никогда не пользовались газовым котлом,недавно начал выдавать ошибку, вызвали мастера, приехали без опозданий, устранил ошибку, объяснил что и как работает, после этого заключили договор на постоянное обслуживание, ребята молодцы!

Обслуживаемся у Барнаулгоргаз уже очень давно, ребята всегда доброжелательные, приезжают на вызовы очень оперативно, вот и в этот раз не заставили себя долго ждать! Отдельное спасибо мастеру Максиму, за доброе отношение, быструю и качественную работу.

Состоим на обслуживании в "Барнаулгоргаз" уже много лет. Наш котёл требовал много внимания. Ребята реагировали довольно оперативно. Замёрзнуть не дали.

Этой зимой котел буквально сошел с ума. Постоянные ошибки. Каждый раз вызывали мастера. Результата нет. Вроде газ в доме, печь топить не надо, можно уезжать из дома на выходные. Но нет, оказывается нельзя. Зы: котел Аристон, в эксплуатации с 2015 года. Зыы: приехали. Нашли проблему. Посмотрим, как будет работать дальше.

Добрый день! осенью 2017 встали на обслуживание газового котла в организацию "Барнаулгоргаз", о чем ни на секундочку не пожалели. Ребята просто выручили в такие жуткие морозы , которые стояли вторую половину января. После вызова наладчика , через пару часов уже все работало, если еще учесть что мы находимся не в Барнауле, а в Павловском районе. Еще раз огромное спасибо,- не дали замерзнуть!

Состоим на обслуживании в компании "Барнаулгоргаз" уже почти 6 лет! Запускали наш котел ребята из этой компании! Ни разу не было нареканий по их работе.Девочки-операторы всегда любезные и приветливые , парни-инженера отличные специалисты и ни раз приходили к нам на помощь в любое время дня и ночи ,как и обещалось в начале. В последний раз общалась по ошибке котла с Еленой Лукашовой ,все граммотно объяснила и помогла дистанционно ,отняв минимум моего времени.Огромное Вам спасибо! Желаю от себя Вам благодарных клиентов и процветания!!!

Пишу в ответ на Ваш комментарий к моему отзыву. Считаю, что морозы для нашего региона это не аномалия (как Вы это преподносите). И Вы, наверное, знали о предстоящем похолодании. Полагаясь опять же на Ваши слова, считаю, что на 154 остановившихся котла!!! которые вы «якобы взяли на обслуживание» 18 инженеров это ничтожно мало! Или Вы полагаете, что Ваши замерзающие клиенты, должны непременно войти в Ваше положение? Все это просто отписки за низкое качество обслуживая. Вы не то, что выехать и помочь не смогли, у вас даже работа службы обращения клиентов не налажена. А про платный вызов никак не хотите оправдаться? И это все на фоне ежемесячно получаемых от меня, как клиента на обслуживании платежей... Я бы могла и перезвонить Вам, и выяснять все по телефону. Но хочу, чтобы и другие Ваши клиенты знал, что помощи от Вас не дождёшься. И, кстати, я перезванивала в Вашу контору, для того, чтобы расторгнуть договор. Опять же «милая девушка» обещала перезвонить, и тишина... да уж...

Обычно не пишу отзывов на флампе, но после такого меня просто разрывает от эмоций. Осенью 2017 года мне позвонили с данной организации и сказали, что мне надо пройти техобслуживание котла. Меня изначально удивило, откуда взяли мой номер. Девушка начала мне рассказывать про новые законы, по которым это делать нужно каждый год. Стоимость услуги она озвучила 3000. Живу небогато, тем не менее согласился, ведь законы необходимо соблюдать, тем более я ничего в этом не понимаю. Назначили дату ТО. Приехал молодой человек, начал разбирать котёл. Вытащил все "кишки" и начал мыть какую-то железяку непонятным аппаратом. Прошло около часа, как я почувствовал резкий едкий запах и увидел дым в помещении. Как мне объяснил мастер, при промывке этой самой железяки образовалась дырочка. Как оказалось, в аппарате этом кислота под давлением. Через эту дырочку начала брызгать кислота во все стороны, залила обои и другие вещи. Ну да ладно, фиг с ними. Как сказал мастер эту штуку (как узнал позже это "теплообменник") теперь нужно менять, что она старая, вода грязная, поэтому образовался "свищ". Цену выкатил 5400 и за ТО 3000, итого 8400!!! К такому жизнь меня не готовила... Сходил к соседу занял денег, куда деваться, уже не май месяц на дворе был! Бог с ним, поменяли этот теплообменник, всё собрали, там ещё что то бежало потом. Но не суть. В один из первых дней январских морозов у меня случилась авария. Котёл остановился и выдал ошибку "10". Т.к. у меня был договор с данной организацией я стал срочно звонить диспетчеру. До диспетчера я не мог дозвониться в течении 2-х часов!!!! Короче я в панике, дом остывает, а у меня маленький ребенок! В итоге в интернете нашёл номер другой организации. Мастер приехал в течении 40 минут. К сожалению, 3х часов хватило для того чтобы разморозить котёл...И опять пришлось менять теплообменник... За пол года я отдал этой конторе денег столько, что можно было купить новый котёл!!! Хорошо мастер попался понимающий и успокоил. Как выяснилось у меня замерз дымоход, и если бы я вовремя открыл крышку на котле, ничего бы и не произошло... Но есть ещё один нюанс. Мастер при замене сказал, что у меня стоял китайский теплообменник и что он не может стоить как оригинальный. А с меня содрали как за оригинальную запчасть... У меня просто нет слов. Содрали кучу денег, поставили китайскую запчасть, а в нужный момент просто оказались неудел. Я всё понимаю, морозы, много заявок. Но ведь нужно расчитывать свои силы. Не хочу больше иметь никаких дел с этой организацией и другим не советую.

Состоим на обслуживании в этой организации больше двух лет. Но в самый критический момент, когда на улице -36 и встал отопительный котёл специалисты выезжать не торопятся. Дежурная на телефоне молодая девушка совершенно некомпетентна в вопросах газового отопления. При вызове мне сообщили, что вызов будет платный... заявку оформили не верно, после часа ожидания звонка от специалиста, я перезвонила сама. Девушка на телефоне даже не вспомнила мой звонок. На вопрос, когда приедет мастер, ответа не даёт. В итоге, отремонтировали котёл своими силами и средствами. В чем тогда заключается обслуживание нашего котла этой странной организацией. Жаль потраченных денег. Считаю, что дежурный на телефоне должен хоть мало-мальски разбираться в проф деятельности компании. Позор!

Котел Аристон 30квт пил из меня кровь 7 лет. Чинил его постоянный специалист, который нынче обещал, обещал и не явился . По интернету выбрал "Барнаулгоргаз". Началось с диспетчера(молодой женский голос), которая посоветовала выполнить простейшие действия. Когда поняла, что я уже сам кумекаю, направила спеца. Встретил я его настороженно, но он доказал мне, что нужно менять насос(11400руб + 750р работа). Согласился, но предупредил, что если дело не в насосе - платить не буду. Прибыл на другой день мастер, заменил насос, а котел поработал и опять выдал ошибку. Мастер перещупал весь котел, разобрал, смазал какие-то клапана и другие железки, несколько раз, уже ночью, звонил главному инженеру и, уже в 2 часа ночи обнаружил дефект в электронных "мозгах". После этого включил котел в аварийном режиме и убыл. На другой день терпеливо жду. В районе 11 часов утра звонок с ихнего единого номера, предупреждают, что едут. Прибыл главный инженер с другим мастером, быстро паяльником заменил деталь в электронике, потом проверил мой снятый насос, нашел важную, но копеечную неисправность, устранил и обратно вернули май старый родной насос на место. Проверили работу котла. Оказалось, что 7 лет назад, при запуске, котел не был настроен. И отопление, и горячая вода. В умелых руках это секундное дело. Все мне объяснил. И... дошло дело до расчета. два раза меняли насос по 750 руб, а денег не взяли. Три дня возле меня были задействованы 4 человека, а денег взяли сущие копейки. Котел переродился и я его полюбил. Я сейчас самый счастливый человек в городе Барнауле. Просто не ожидал, что мне так все понравится. Огромное СПАСИБО!!! P.S. На второй день от них опять звонок. Думаю, что надо? Девушка представилась службой качества и попросила дать оценку

Хочу выразить огромную благодарность этой компании и ее высококвалифицированным сотрудникам, которые не оставили наш дом без отопления в 2 часа ночи. После того как я позвонила диспетчеру и оставила заявку о поломке котла, мастер прибыл в течении часа и незамедлительно поменял необходимую запчасть. Еще раз спасибо за оперативность, качество и доступные цены!!! Так держать, буду всем Вас рекомендовать!!!

Добрый вечер!!! У нас сегодня парень восстановил работу котла, промыл его(сутки без отопления были). Хочу выразить ему огромную благодарность, за профессиональный подход, за то, что ответил на все мои (может и глупые) вопросы. Очень довольны!!! Заключили договор на обслуживание. Спасибо Вам огромное!!! Будем советовать Вас соседям и друзьям! А мастеру огромная при огромная благодарность!!! Пос.Октябрьский. Лысенко.

Спасибо за профессионализм, неформальный подход к проблеме и отзывчивость сотрудников. Сгорел насос в котле. Инженеры быстро разобрались и устранили проблему.

Сегодня 8 августа обнаружила , что не работает котёл ( не было горячей воды). Обратилась в ваш центр , т.к у нас с вами заключен договор .Нареканий по поводу обслуживания котла никогда не было, всё делалось вовремя и оперативно . Сегодня возникла непредвиденная ситуация , котёл встал. Я была приятно удивлена , когда после непродолжительной беседы с вашим сотрудником Светланой Лебедевой , с которой мы пошагово сделали определённые действия ., и ура! котёл заработал !!! Хотелось бы отметить профессионализм , доступность донесения информации, вежливость этой девушки! Рекомендую этот сервисный центр ! P.S Все мои соседи обслуживаются у вас .

От молнии сгорела плата в Аристоне думал попал на 13000 р мастер снял и увёз в горгаз на Радищева 8 ,на следующий день котёл работал как новенький ,ремонт 2500 и вызов,спасибо горгаз решпект и уважуха ,профессиональный подход к делу.

C большой благодарностью пишу вам , после молнии котёл Аристон перестал включатся предохранитель сгорел ,поменял его ,новый также сгорел вызвал мастера он снял плату и увёз в горгаз , я думал попал на круглую сумму так как новая стоит 13000р вечером была готова и всего 2000р ,спасибо большое за тепло .

Да действительно приезжал главный инженер,разобрался и подтвердил это была ошибка первого мастера который нам чистил котел. Котел наш полностью исправен все хорошо.А вот второй мастер был вызван как раз для выявления этого.,но к сожалению он хотел денег и только денег для устранения неисправностей,которых по сути и не было,просто повернуть деталь на место!!!!!!Спасибо главному инженеру за то что сам приехал и разобрался в этом недоразумении!!!Просто из за таких горе - мастеров который был у нас страдает рейтинг всей компании!

Здравствуйте,полностью поддерживаю надо ставить оценки с минусом, Котел работал 2 года исправно и без проблем,замучили звонками что его нужно чистить ( удовольствие такое стоит 3000 р ),вызвали приехал мастер почистил,сказал что что котел у нас настроен неправильно.чему мы конечно были ооочень удивлены,за 2 года ни одной ошибки не выдавал проблем не было НИКАКИХ,ну мастер есть мастер лучше знает свою работу..в общем он настроил,сразу заметили что вода горячая стала настраиваться по другому,то есть всегда пользовались на троечку включали,теперь на 5 нужно было включить чтобы потекла такая же горячая как раньше,мастер сказал что все так и должно быть.Все хорошо отдали 3000 р.,мастер заполнил гарантийный талон сказал чистку нужно производить раз в год...Вызывали 20.11 2016г.,Так как погода у нас холодная,газ отключили в конце мая..И тут то стали замечать неладное..что если мы пользуемся горячей водой при ОТКЛЮЧЕННОМ ОТОПЛЕНИИ..у нас нагреваются батареи.Позвонили в Барнаулгоргаз,объяснили проблему,что пока в котел не залез мастер все было отлично теперь одни проблемы.приехал мастер открыл посмотрел и сказал я знаю в чем причина .у вас при включении водопроводного крана горячая вода идет и на отопление и клапан отвечающий за распределение воды необходимо заменить , данная услуга платная. На замечание . что котел стал работать не так еще с момента прихода первого мастера . он сказал надо было звонить сразу . а сейчас уже поздно . Это не является гарантийным случаем.Мы ему объяснили что как мы могли заметить раньше если с ноября по июнь было включено отопление . И причем тут гарантийный случай если стало ясно что котел неисправен с момента обслуживания первым мастером.. на то и был вызван новый мастер, для исправления ошибки первого мастера. ОБЪЯСНИТЕ мне пожалуйста КТО ДОЛЖЕН ОТВЕТИТЬ за то что сломали нам котел?

Хочу выразить благодарность компании Барнаулгоргаз! Очень рады, что обратились именно к вам! Началось все с того, что мы с семьей переехали в частный дом, где был установлен газовый котел. Ранее с этим оборудованием не сталкивались. Как-то ночью проснулись от холода, котел показывал ошибку. Ночью смогли дозвониться только до вас, по телефону нам помогла решить проблему диспетчер Елена - отдельное ей спасибо! Котел заработал! После этого мы полностью доверили обслуживание вам! Теперь ваш специалист приезжает и обслуживает наш котел, чтоб впредь, ошибок он не показывал. Спасибо за оперативность и качественную работу, приятно с вами работать!

Недавно заказывали чистку котла Immergas в данной организации. Сделали все на высшем уровне! Аккуратно, быстро, качественно. Проверили герметичность системы, настроили работу котла и дали несколько рекомендаций. Спасибо за вашу работу! Остались очень довольны!

Все получилось очень быстро. Купили газовый котел в понедельник, сразу позвонили в Барнаулгоргаз и в среду уже запустили отопление. Теперь у нас тепло и комфортно в отличии от печки. Еще и сервисное обслуживание можно помесячно оплачивать. Спасибо!!!

Здравствуйте читатели . Жаль что нельзя ставить оценки с минусом , отношение в этой конторе к клиентам просто отвратительное . Все сделано для того чтобы вытащить с вас как можно больше денег, а что будет с вашими котлами завтра вообще наплевать . Хотя даже не наплевать , а чтобы они ещё чаще ломались. Начинается все с того что вас обязывают делать пуск котла, купленного в торгующей фирме именно У НИХ. К стоимость уже купленного не дешёвого оборудования, с вас тянут дополнительные деньги на всякого рода запуски , вводы в эксплуатацию , ежегодное техобслуживание и какую-то его чистку. В противном случае о гарантии не может быть и речи. Гарантия вроде как бы есть , два года . А по факту вы платите за все ремонты сами ! Всегда поломки признаются не гарантийным случаем ! На деле все китайские и корейские котлы оставляют желать лучшего, качество материалов из которых они сделанны просто ужасное. Каждые пол года, плюс минус два месяца у котла внутри что-то течёт и ломается . За вызов мастера берут деньги и по приезду начинают их понемногу вытягивать с вас . Обосновывая поломки тем что вы его неправильно эксплуатируете, то вода у вас тут плохая , то электричество не такое и все в этом роде. В общем надоели за три года пляски с бубном вокруг корейско-китайского го-на . И рожи их сервисные надоели !