Barcelo Biagi, сеть магазинов обуви отзывы и оценка

Москва, Головинское шоссе, 5 (1 этаж)


Barcelo Biagi, сеть магазинов обуви

5

1 оценили
Категория Обувные магазины
Город Москва
Адрес Головинское шоссе, 5 (1 этаж)
Сайт barcelo-biagi.com


Like Мне нравится

В ТЦ Водный открылся новый магазин испанской обуви. Находится он слева от северного входа напротив Летуаль. Обувь - классика, очень элегантная, во всяком случае то, что мы взяли. Производит Испания и Россия по словам консультантов. Большой выбор туфель-лодочек разных цветов, также лоферы, слипоны, осенние ботинки и сумки. В мужской коллекции больше туфель весна-лето, есть туфли спортивного вида. В первую неделю после открытия (сейчас не знаю) на любую покупку была скидка 10%. Магазин только открылся и поэтому ассортимент коллекции представлен был не весь. Цены доступные, оплата возможна по карте. Продавцы приветливые и ненавязчивые. Покупку совершали 2 раза, в первый раз на вопрос о дисконтной карте сказали, что пока нет, но если я приду с чеком позже, то выдадут. При второй покупке карты появились, но не было анкет и распечатать их не удалось. Одна из консультантов начала очень нервничать и психовать на других, делая особенно важный вид, при этом пытаясь что-то сделать на компьютере (мне как ит-специалисту было немного забавно смотреть, т.к. по факту ничего не делалось). Другой консультант (постарше) предложила выдать нам карту, оставив необходимые данные для заполнения анкеты, за что ей отдельное спасибо ( это я называю клиентский подход). На мои каверзные вопросы о карте ответы были размытые. Когда я попросила внести данные на дисконтную карту с первой покупки, то оказалось, что нам ее вообще не должны были выдавать, только из доброй воли продавцов. При этом удивительно то, что карта якобы выдается при покупке от 30 тыс. Теперь представим сколько пар обуви надо купить за раз, если одна пара стоит около 6-8тыс. Хмммм... Последний нюанс меня просто шокировал :) Рекомендую поработать с межличностными отношениями внутри коллектива и быть добрее не только с покупателями, но и своими коллегами. Ведь это заметно и лично мне жутко не нравится. В остальном все хорошо.

Отправлено 8 лет назад

От Jane