Приобрел в данном магазине телефон, гарантию дают месяц. Телефона хватило на 2 мес., и больше не включился. При обращении предложили ремонт за мой счет. При стоимости телефона в 8000 руб. ремонт встал в 3000 руб. После ремонта его снова хватило на 2 мес. Повторно обращаться не стал ибо смысла нет, плюнул и купил новый с обычной гарантией. На претензии реагируют болезненно при повторном обращении. В общем не советую лучше взять в магазине новое устройство пусть и чуть попроще.

Умение общаться по телефону - не конек ваших сотрудников. Некий нетерпеливый молодой человек, к сожалению ответивший на мой звонок в 12:00, после заданных мною вопросов, мало того что спросил: а в чем вопрос то, так в конце разговора, когда я предложила ему спросить мою марку телефона, немного истерически бросил трубку. Отличное решение вопроса, отличное отношение к клиентам.