Не очень приветливые сотрудники, сами не предлагают возможности, как получить услугу (что нужно сделать, чтобы соответствовать условиям). Видимо у них нет бонусов, за привлечение клиентов.

беспонотовый банк, и работа сотрудников, приехал в банк изменить номер тел. для онлайн банк, просидел в очереди 1 час, оставил новый номер тел. приехал домой, а номер остался старый, звоню говорят езжайте снова в офис, это разве нормально????

Хороший банк и работающие в нем сотрудники. Есть кредитная карта ВТБ.Расчитались ей заграницей (Вьетнам), а недобросовестный продавец снял дважды сумму. Казалось,что ситуация-безвыходная.Однако,специалист банка и его руководитель с пониманием отнеслись к нашей проблеме,вошли в наше положение и помогли составить заявление в головной офис. Итог-возвращение суммы,списанной дважды по ошибке, обратно на счет.Очень признательны сотрудникам этого банка!Большое спасибо!Здесь ценят своих клиентов.Желаю процветания данному банку!