В этом офисе банка ВТБ 24 всегда самые длинные очереди. Пару раз попадал, не дожидаясь уходил в другой офис на Советскую улицу напротив детского мира. По этому в офис на Вашской стараюсь не обращаться из за длинных очередей.

Для тех, кому нравится тратить время. Пришёл забрать дебетовую карту - заказывал через сайт. Пришёл - администратор зала где-то ходит. Ждал талон минут 5. В очереди оказалось 8 человек передо мной и надо ждать час - какое чудо. Администратор где-то ходит, никуда не торопится. В общем, как-то не очень серьёзно. Даже в РСБ меня не более получаса заставляют ждать, хотя это тоже плохо. А в СБ так на удивление последнее время за 10-15 минут можно решить вопрос. В общем, для такого большого банка обслуживание несерьёзное. P.S. А так удобно, пока стоишь в очереди - можно сходить в кафе пообедать, потом вернуться и ещё подождать.

Четыре раза был и четыре раза просидел от 40 минут до часа. Девочки пока в телефоне посмотрят, пока сходят неторопясь бумажку отнесут, пока прическу подправят. В сбере реально минут на 20 все мероприятия.

Удивило. что про ВТБ24 ни одного отзыва. Сервис просто на 5+. Нужно было поменять карту (кончился срок действия). Подошел на ресепшн, спросил как долго времени займет. Девушка ответила - 5 минут. Специально засек. Через 4 с половиной минуты, новая карта была на руках. Да еще и кучу всяких приятностей наговорили...

Быть стал хуже Сбера. То программа висит, то просят обратиться в другое окно, т.к. сами не понимают как решить проблему.