Обсолютно не приятная ситуация. Сегодня банкомат «съел» мою карту не отходя от него я позвонила на горячую линию ‭8 (800) 100-24-24‬ , меня проинформировали о том что нужно подойти в любое отделение банка и написать заявление! Чем я и занялась! Придя в банк я объяснила всю ситуацию, мне посоветовали позвонить по номеру горячей линии и попросить их перевыпустить карту, без заявления, в свою очередь я сказала сотруднику банка что я звонила на телефон горячей линии мне сказали писать заявление в отделении банка. Сотрудница банка позвонила своей коллеги спросила у неё совета. После этого с полной уверенностью сказала обратится по телефону горячей линии ‭8 (800) 100-24-24‬ Придя домой я позвонила на горячую линию!!!! Молодой человек оператор сообщил мне о том что не в коем случае так не делается. И отправил снова в отделениее банка. Я потеряла много времени!!!! И очень не приятно что в банке мне не как не помогли. Завтра обращаюсь в другое отделение. Но в этот раз позвоню на горячую линию прям перед сотрудницей банка)))