С марта месяца поменялась судебная практика в отношении страхования банком ВТБ в пользу истца. На страховую компанию накладывают и штраф. Если кому интересно, звоните по номеру 89518168078, у нас уже около десятка положительных решений по коллективному страхованию (раннее не возвращаемому).

Самый тупой банк. Ужасное обслуживание медленные дамочки. Постоянно гуглят каждое действие. Компетенции ноль

Хочу предостеречь всех, кто захочет взять кредит в ВТБ. Вам будут навязывать страховку и скажут, что без нее не одобрят заявку на кредит. Но не стоит соглашаться на ее оформление, т.к. ВТБ решили выкрутиться в плане возврата средств за страховку. Сотрудники оформляют такой вариант страхования жизни (даже не спрашивая мнения клиентов), что возврат денежных средств не возможен даже в течение 5 дней. Это называется коллективным страхованием. Так что не рекомендую связываться с этой шарагой

Моя история получила продолжение. После двух моих гневных жалоб на сайт банка ВТБ-24. Неожиданно мне пришло сообщение об одобрении кредита без страховки и без увеличения процентной ставки. Однако радость моя была не долгой. Пришёл я в банк, вновь к консультанту окно №2 по имени Светлана. Эта Светлана абсолютно профнепригодна. Разговаривает без улыбки, командно-повелительным тоном, требует не задавать лишних вопросов, отвечает вопросом на вопрос. Такое ощущение, что общаешься со следователем из системы исполнения наказания. Я у них ещё ничего не взял, а они общаются с тобой так, как будто ты им уже что то должен. При таком хамском отношении ко мне, терпение моё быстро кончилось и я вновь, просто встал и ушёл. Такой кредит мне не нужен. Одним словом я вновь наступил на те же грабли.

Наглый!Мерзкий!Отвратительный банк! Много лет являюсь зарплатным клиентов банка ВТБ-24, но такого отношения к себе никак не ожидал. Банк в 2017 году обратился ко мне с предложением взять у них кредит. Долго рассказывали о пристрели кредита, о том, что я добросовестный клиент (каким и являюсь в действительности). что банк мне доверяет и заинтересован в нашем долгосрочном сотрудничестве. Только поэтому для меня особые условия кредита можно даже без страховки. В жизни всё оказалось совсем не так. Обратился я в банк и оказалось. Не оформишь страховку жизни, не одобрят кредит. причём цены на страховку заоблачные. Начинаешь возмущаться кивают на Московский офис. Звонишь в Москву, те отсылают в Челябинск. Ходил к ним неделю в попытке добиться правды. Увы правды там нет. Ну ладно отказали в кредите (не очень то и хотелось), ну хоть бы позвонили, что отказали (обещали позвонить и в офисе на Свободе, и на Ленина). Вообще я решил уйти из банка ВТБ-24 вместе с зарплатой. - Хрен им ,а не мои зарплатные деньги!

Люди бегите с ВТБ 24. Это не банк а *овно. Они всех своих клиентов обманывают. Приписывают левые долги. У меня нет кредита в втб24, а мне звонят и говорят о просрочке платежа по кредиту.

Здравствуйте! Верните замок на двери-вход только для владельцев карт ВТБ 24!бомжи и вонь вечная!А ведь к вам все ходят и снимать деньги, и гасят кредиты.

В банк, в тц остров на свободе ( привокзальная площадь) зайти невозможно. После окончания трудового дня зона банкоматов заполнена радугой неприятных ароматов, а конкретно - человеческими испражнениями. К этому прилагается общество 1-3 лиц без определённого места жительства. Операции с банкоматами опасны для жизни. Если не нападут, то задохнётесь насмерть! Руководство банка, пожалуйста, сделайте что-нибудь для исправления ситуации. Всё-таки привокзальная площадь и банк часто посещают гости города, стыдно ! P.s. Проверьте по камерам (если имеются) 19.03.17 21:15 члб времени.

19.05.16 было списание средств в размере 1200р. По выяснении - внутребанковская операция. Узнал об этой транзакции случайно, проверяя выписку из мобильного приложения... Направил притензию в банк на что он ответил, что прошло более 40 дней и возврата не будет... В течении всего этого времени пытался выяснить, что это за списание - ответа нет! Писал заявления чтоб разъяснили куда ушли средства - полный игнор!!! Внимательно следите за своими счетами, ибо банк обворовывает своих клиентов!!!

Недавно посещала этот филиал для консультации по кредиту. Конечно же по умолчанию страховку кредитный инспектор включил в ежемесячный платеж и даже не заикнулся о том, что она вообще там есть. А разница, кстати, в 1200 рублей! 7200 руб в мес. со страховкой и 6000 руб. без страховки. Не хило получается. На вопрос, обязательна ли она (я-то знаю, что нет, но решила проверить кредитного специалиста), мне был прочитан длинный монолог на тему "Без страховки кредит не одобрят и т.д.". Я понимаю, что планы по страховкам "горят", но такое откровенное вранье и навязывание жутко бесит. Представляю скольким людям успели втюхать данную услугу, учитывая то, что она никаким боком не влияет ни на процентную ставку, ни на вероятность положительного решения по кредитной заявке.

Самый ужасный офис! Никакого обслуживания! Никогда в жизни туда не пойду. Кстати при оформлении кредита в довесок к страхованию без которого кредит не дают навязывают вип карту за 4800. Подходите стороной!

Немного странные сотрудники, которые не вникают в смысл своей работы и проблемы лояльных к банку клиентов. Всегда пополняю карту ВТБ другого человека через кассу, через заявление. Но однажды предложили мне гораздо проще - пополнить через банкомат свою карту, а оттуда перевести другому клиенту банка. Но не упомянули, что комиссия за операцию 15 рублей. Затем, банкомат не смог принять перевод с карты на карту (который мне так советовали сотрудники) свыше 100 тыс. руб. Посоветовали переводить частями: 50 тыс, а потом по 10-20 тыс. И за каждый перевод 15 рублей комиссии. В итоге осталось перевести 5 тыс. руб из 95, но обмануть систему все равно не удалось, и оставшиеся 5 тыс. рублей переводил через всю ту же касса банка, заполняя заявление. И еще взяли комиссию (очередную), так как сумма менее 10 тыс рублей. Маразм. Зачем советовать изначально провальный вариант, зная о какой сумме идет речь. Но само отделение удобно расположено, хоть и совсем небольшой парковкой.

Пришёл в четверг в 15 часов закрыть вклад, зная, что возможно придётся оставить заявку и придти на след. день. Терминал на входе, при попытке взять талон именно на закрытие вклада, сбрасывается в главное меню. Обученная девушка подходит и я понимаю, что с деньгами вообще расставаться не хотят. Сегодня - говорит - касса не работает, завтра ещё будет рано, приходите в понедельник. Я настаиваю, чтобы деньги получить в пятницу, или в субботу - рабочий день в этом филиале. Понимаю, что у девушки установка - тянуть время и не отдавать деньги. Обещала мне позвонить и сообщить, суббота или понедельник. Не только свой вклад заберу, а ещё другим посоветую. В челябинвесте, например, можно по телефону предупредить о намерении придти за суммой.

В этом отделении ВТБ24 работает лучший специалист в банковской сфере, с которым приходилось сталкиваться Мартынюк Наталья Станиславовна. Приветливая и высоко профессиональная. Благодаря Наталье у нас не осталось кредитов в других банках - только ВТБ24. Этот человек показывает очень высокий уровень сервиса в банковской сфере. Рекомендую только ее в качестве кредитного специалиста для предприятий и предпринимателей. Из минусов конкретно этого отделения: 1. Только 1 касса - реально маловато для такого количества окон. 2. Табло электронной очереди плохо просматривается со многих точек , т.к. перерывается колоннами .

Самое отвратительное отделение этого банка! Хамство начинается с администратора и продолжается у "специалистов"! Вчера например, пришла оплатить ипотеку, касса закрыта на инкассацию(в который раз!) и администратор уговаривала специалиста в 9 окне принять у меня деньги, когда же ее уговорили она начала мне откровенно хамить! Из-за удобства нахождения приходится сюда ходить и очень жаль. Уважаемое руководство ВТБ 24, может вы наведете в этом отделении порядок и расскажете как нужно общаться с клиентами?