На контрасте с банком из моего предыдущего отзыва просто отлично! Хотя, думаю, и без контрастов нам бы понравилось :) Работали с консультантом Олесей. Оперативно приняла заявку, все доступно рассказала. Никакого впаривания доп. услуг (спасибо, что даете свободу выбора!) Ответ пришел в течение 2-3х часов.

Жалко что минусы ставить нельзя! Ужасный банк, верней сотрудники! Нужно было поменять заработную карту, изменили фамилию. Так как дело было в субботу утром, девушка которая нас обслуживала явно была с запахом вчерашнего веселья, и постоянно смотрела на свои часы, в ожидании то ли обеда, то-ли окончания рабочего дня. Ну да ладно, все люди, все могут, лишь бы своё дело делала. После того как выслушала что мы по замене карты, она начала выполнять свою работу, но видать недопоняла что от нее требовалось, и оформила новую, дебетовую карту, а не заработную, "мультикарту", теперь если не выполнять условия ежемесячные, каждый месяц будет сниматься плата за обслуживание! Просто лишние движения теперь по закрытию карты, опять идти, писать заявление и т.д.

Печаль. В этом отжелении все очень меееедленно! В целом банком всегда был доволен но вопрос почему банкомат деньги выдает а расчитаться по карте не могу ставит сотрудников в тупик. Сотрудников горячей линии кстати тоже. Сижу уже минут 40 видимо еще столько же сидеть...

Отвратительное Отделение. В данный момент нахожусь здесь. Электронная очередь не работает, адниминистратора на месте нет, добиться от сотрудников какой-либо внятной информации невозможно. В итоге, освободившийся сотрудник сообщила, что для разблокировки карты у неё нет необходимой программы. Переложила подождать другого сотрудника. Угадывать о том, у кого есть необходимая программа видимо предлагается по звёздам.

Заказывал справку для мат.капитала платно, всё сделали, по своим причинам просрочил её, приехал вновь, думал что опять придётся платить, но мне её переделали бесплатно в этот же день на месте, отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Юлие Сергеевне.

Ужасное отделение банка. Заказали справку по ипотеке для получения материнского капитала. Прошёл срок по регламенту, сказали что перезвонят. Никто не перезвонил. Звоним сами на горячую линию: ваша справка готова, можете получать. Приезжаем в субботу, так как банк работает в субботу. А получить справку не можем так как оплатить её не возможно, касса у них работает только в будни!!!! И никто ни разу не предупредил, что в субботу вы такую услугу не получите! Полное отсутствие компетенции у сотрудников банка!!!

Это какой-то кошмар, на закрытие карты у меня ушло 4 дня!!! Начнём сначала, пришла закрыть карту, необходимо было доплатить 43 руб, доплатили, нас отправили в другой офис так как все специалисты заняты очередь большая, приехали, там нас отправили домой так платёж проходит на след день. вопрос: зачем отправляли ? Приходим на след день, нет специалиста, приходим ещё- отзывают лимит, карту, но для написания заявления нужно прийти на след день, и так мне пришлось побегать на 9 месяце беременности

Обратился в данный отдел банка на ул.Шумяцкого за справкой об уплаченных суммах по ипотеке для рефинансирования в другом банке, справка эта оказалась платная 1000 рублей. За что? каждый месяц плачу за ипотеку по 33 т.р. Бесплатно, пожалуйста, ждите только 30 дней. БАРДАК И ОБДИРАЛОВО. + сотрудники данного отделения не компетентны, ответить на элементарные вопросы не могут, всё вопросы бегут узнавать к начальнику которая сидит там же в аквариуме. Очередь в данном отделении ЖИВАЯ!!! как в больнице. По итогу просидел 40 минут очереди не дождался, так как всего 3 сотрудника работали на все отделение, а людей много. ушел, только зря время потерял. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, И В ДАННЫЙ БАНК В ЦЕЛОМ. Очень негативный осадок остался об этом банке.

Отзыв не об отделении, а о самом банке. Если задумались об ипотеке-то этот банк рассматривайте как самый последний вариант. Мало того, что справки все платные, а если бесплатно-то месяц ждать надо, так ещё и закрыть досрочно - целая проблема. Необходимо выбрать момент между месячными списаниями платежа и только тогда это все оформлять. А если вам не повезло попасть в этот период-вам ещё и конский процент неизвестно откуда взявшийся начислят за период, в который у них не даёт программа закрыть счёт. А потом ещё и забрать закладную будет проблемой-надо будет хорошенько побегать по городу за ней... И никто из специалистов ничем не может помочь. Ни в офисе, ни по горячей линии.

Обратился в данное отделение банка, чтобы мне смс-сообщения приходили на другой номер телефона. В итоге как приходили смс-сообщения на старый номер телефона так и приходят до сих пор. Девушки, данного отделения! Почему Вы так плохо работаете?

Хотела сегодня оформить дебетовую карту. Пришла в банк и все началось с того, что не работал терминал на выдачу номеров. Пришлось сидеть и ждать своей очереди, администратор сказала пригласит меня. Наконец очередь подошла и...выяснилось, что в этом банке только один вид дебетовой карты и за нее снимается комиссия 249 в месяц. В МЕСЯЦ,КАРЛ!!! Я за сберовскую плачу 490 за год. Только зря время потратила на этот недобанк. P.S.ЦБ не у тех шараг лицензии отбирает.

Привет, мой "любимый" ВТБ! Долгие годы ты "радуешь" меня всем что связано с тобой. Но сейчас не об этом. У супруги моей ипотека в ВТБ и зарплатная карта - работодатель выдал. Супруга сменила фамилию, пришла передать новые личные данные и заодно взять справку о состоянии ипотечной задолженности. Результат: 1) Зарплатную карту заблокировали и заказали перевыпуск, через пару недель придёт новая (пофигу что это "ЗАРПЛАТНАЯ КАРТА" и там деньги, да кому они нужны, чё две недели потерпеть не можем что ли? К слову, другие банки просто сменили данные в базе и оставили карты со старой фамилией). 2) Справка по состоянию ипотеки стоит 500 рублей и делается 3-4 дня. Ок, она платная и надо ждать. Очередь в кассу, надо еще 30 минут посидеть (она там всегда и всем начальникам плевать, не они же сидят по пол часа чтобы заплатить 500 рублей за справку), ок, но когда девочка выдаёт справку и ставит ручкой исходящий номер с датой 24.10.2012 это уже начинает по настоящему воспламенять. Я всё могу понять, можно всё в своей жизни делать через ягодицы, спать во время работы, быть дураком, но когда тебе клиент указывает на твой очевидный косяк ты можешь его исправить????? Сделать нормально??? Нет - девочка просто поверх калякает ручкой, изменяя дату. Можно долго объяснять что это не важно, исходящий номер там это хрю му не повлияет ни на что. Я скажу так - это очень всё "интересно", но Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ - ПРОДУКТ 4х ДНЕВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА СТОИМОСТЬЮ 500 рублей. ОДИН ЛИСТ А4, РАДИ КОТОРОГО Я 2 РАЗА ПРИЕЗЖАЛ, СТОЯЛ В ОЧЕРЕДИ И ПЛАТИЛ. БЕЗ КОСЯКА, БЕЗ ОГРОМНОЙ КАЛЯКИ-МАЛЯКИ ПО СЕРЕДИНЕ ДОКУМЕНТА. И вот это состояние недоделанности, "сделанности" через ягодицы чувствуется в этом банке везде: - в сотрудниках из мультика "Так сойдет!"; - в терминалах, интерфейс которых понятен только аутистам; - в логике построения многих очевидно простых операции, на реализацию которых уходит неадекватное количество времени.

20.09.17г. - возникла необходимость закрыть депозит в этом банке и получить наличные денежные средства в данном отделении. Прекрасно знаю, что ден. средства необходимо заказывать заранее. Попробовал дозвониться по городскому телефону этого отделения (391) 255-08-30 и заказать деньги. Ну и как понимаете, эффект был примерно такой, как когда вы пытаетесь дозвониться до судебных приставов:))). Ну то есть никакой, трубку не брали вообще. Попытки были в течении суток. Вопрос к отделению, зачем он тогда вообще нужен этот городской телефон? Ну да ладно, пойдём дальше. Позвонил (20.09.) на горячую линию ВТБ-24, там естественно ответили и пообещали решить проблему - ведь наш звонок очень важен им:) - зарегистрировали мою заявку на получение ден. средств 21.09. Приезжаю к 10:00 в офис на Шумяцкого. Там делают "круглые"глаза - "Мы вашу заявку, сделанную по гор.линии и в глаза не видели.И вообще, заявку необходимо делать по городскому номеру - см. выше:) ситуация с приставами:)). Задал им вопрос: а как её сделать,заявку, если вы трубку не снимаете? Ответ: а мы постоянно с клиентами работаем! мы не можем" :)))) Оправили на Весны,26 получить деньги в порядке живой очереди. Ну не буду объяснять, что там таких желающих немерено. Во общем, чтобы не терять своё рабочее время, позвонил по гор.линии и опять сделал заявку, уже на 22.09. и дополнительно, лично подъехал в офис на Шумяцкого. Посмотрим, что будет завтра. Ждите продолжения квеста. А если серьёзно, господа, делайте свои выводы, работать,или нет с этим банком, если свои же работники банка на Шумяцкого игнорируют свою же "горячую" линию. Или работник "горячей" линии отнёсся к своим обязанностям халатно. В общем, при желании, втб-24 может сделать разбор полётов, ведь все разговоры записываются. Звонил им 20.09 и 21.09 и представлялся. А может в банке проблемы начались с наличностью?

Грабительский банк! Сделали покупку за границей, через два дня пришла смс о долге, возникшем вдруг из-за изменения курса евро! Сказали , что в течении 60 дней могут пересчитывать! Это какак? Разве курс считается не на момент совершения сделки? Никогда не связывайтесь с этим банком. Столько потраченных сил, эмоций и нервов!

Добрый день! Я в ужасе от отделения на шумяцкого 6!моя история такова! С 2010 по 2012 год обслуживался только в нем, были и вклады и карты, периодически делал переводы , в основном обслуживался у Беловой Н.(полностью фио не буду указывать из за уважения) проблем никогда не было, грамотней сотрудника не видел и вежливей ! На несколько лет перешел в другой банк, затем решил вернуться в любимый ВТБ , в январе 2017 решил сделать валютный перевод в Англию , не один сотрудник мне так и не помог, пересадив вот с одного окна на другое!(девушки которая со мной работала уже не было) затем не смогли сделать выписку по счету! Самые негативные эмоции, куда руководство смотрит !

Абсолютно согласно с отзывом JuliaAl, у нас такая же ситуация со страховкой. Взяли кредит, навязали страховку. Дома вчитавшись в текст договора выяснилось, что страховку при отказе или досрочном погашении кредита банк не возвращает, даже если мы погасим полностью весь кредит на следующий день после заключения договора. До этого случая уже не раз обращались в этот банк и я была более высокого мнения о нем, а тут такой подвох! Кредит мы выплатим, но больше сюда ни ногой!

Зянкина Елена, никогда не взяла бы вас на работу с клиентами. Т.к делать это вы не умеете вообще. Договорились на одно время, в итоге я прождала якобы без очереди 25 мин и после ещё ушла делать свои дела, попросив ещё подождать мин 15. ,это вообще как ? ВТБ 24 на Шумяцкого 6,обходите стороной,если вы цените своё время и свой деньги ) В первый и последний раз обратилась в этот банк. Анкету заполнили с сотрудником банка, на одних условиях , а подтверждение пришло на других-это как ? Страховка обязательна,иначе не одобрим. Законы вообще читали ? ст 935 ГК РФ вам о чем нибудь говорит вообще ? Хорошо что успела почитать отзывы о ВТБ 24 системе вообщем про страховки и выдачи кредитов и не подписала ничего-бежала бегом от туда! Люди -живите по средствам. И помните Бедные беднеют,богатые богатеют.

Недобросовестный персонал!!! При оформлении кредита говорят, то что выгодно!!! а по факту другое!!! Я конечно сама виновата, что не стала сразу вникать в подробности (по отзывам в инете я такая не одна), т.к. текст написан на нескольких листах ооочень мелким шрифтом. Произошла ситуация со страховкой. При оформлении кредита меня клятвенно уверяли, что при досрочном погашении страховку пересчитают и неиспользованный период вернут. По итогу, когда кредит досрочно погашен, никто ничего пересчитывать не собирался. Ребята, читайте условия внимательнее! На подписание кредитного договора и др.бумаг ВОЗЬМИТЕ с собой ЛУПУ. И НЕ ВЕРЬТЕ СОТРУДНИКАМ НА СЛОВО!!!

Не компетентный персонал в этом банке.. Пришла отправить валютный перевод, девушка консультант говорит мы не занимаемся валютным переводом, я говорю как не занимаетесь если я весь год отправляю перевод с вашего банка. А да. Ну хорошо. Дальше сажусь к специалисту, она начинает звонить, бегать спрашивать у всех как же все таки отправить валюту в другую страну. Пересаживают меня к другому специалисту, которая вроде бы знает. И та ничего не знает у всех спрашивает собрала консилиум возле себя и опять ничего. Сбегала куда то и говорит надо реквизиты на русском языке, я говорю другие девушки в другом филиале все отправляли. Это международные реквизиты, а не на китайском языке написано. В итоге просидела я у них полтора часа,но результата нет. Так для чего ж такой персонал, это мы не умеем, это мы не знаем.

Обслуживаюсь в данном филиале более 6 лет, все ничего, но решили взять ипотеку! Что за режим работы ипотечного консультанта с 10 до 18??? Люди которые берут ипотеку, Вы считаете не работают??? Теряете постоянных клиентов...

Данный банк долго уговаривал меня взять потребительский кредит, звонили, присылали письма что мне одобрена приличная сумма 492тыс руб. Звонили постоянно и очень настойчиво, в итоге мне понадобились деньги и я подала заявку на гораздо меньшую сумму в 260 тыс руб. И что вы думаете? Конечно же мне отказали, при чем я являюсь зарплатным клиентом банка и моя з/п далеко не 15 и не 20 тыс! Тогда зачем вы мне звоните, предлагаете, я приезжаю трачу свое время чтоб заполнить анкету и получить отказ?! Не верьте предложениям этого чУдного банка ВТБ, ОН НЕ ЦЕНИТ СВОИХ ЗАРПЛАТНЫХ КЛИЕНТОВ И КЛИЕНТОВ ВООБЩЕ! Даже оценка 1 слишком высока для вашей деятельности.

мнение, что вы обманываете своих клиентов. При снятии денег через банкомат уралсиб, комиссию уралсиб не снимает, только условие, что за раз можно снять не более 30.000 рублей. Но при этом оказывается, что комиссию снимает втб в размере 300 рублей за снятие. То есть, сняла 30000 и заплатила комиссию 300, потом ещё 5000 и опять комиссия 300. Теперь я наконец поняла, зачем вы ставите ограничение снятия. Я допускаю, что в договоре написано, что у вас такие условия, но почему банкомат не пишет об этом, почему смсок приходит со суммой снятия, но без слова о комиссии? Больше никогда не звоните мне о предложениях о взятии выгодного кредита, ипотеки и тд. Я считаю, что банку с такой политикой доверять просто не льзя. И будьте уверены, что ваш банк я сменю при первой возможности, не за 600 рублей, а за обман.

Ужасный банк! Ужасная работа сотрудников. Вообще руководство вы следите за работой ваших подчинённых? Для чего записываются разговоры которые не отслеживаются? Мама хотела взять кредит в вашем банке, девушка забрала все документы и дала карту, сказала завтра/послезавтра деньги придут на счёт. Но деньги не поступили даже через 9 дней. Сотрудники горячей линии и офиса говорили разное. Кто то говорил что пришёл отказ, кто то что заявка на рассмотрении, кто то что заявка уже одобрена ждите деньги. Мы специально звонили несколько раз в подряд и ответы разные. Это смешно уже было. В итоге после высказывания мнения одной из сотрудниц нашу заявку отклонили и сказали отказ нам. Были в офисе 5 раз из 3 раза приходили люди и ругались на персонал за их безотвсетвенность. До сих пор жалею что мы не разрвернулись когда первый раз зашли в ваш офис и мужчина рассказывал подобную ситуацию как у нас. Пожалуйста обратите внимание на ваш персонал!!! Кто то создаёт бизнес годами а кто то разваливает его за несколько месяцев. Всем добра, любви и здоровья.

"Изумительное отделение"! Постоянные очереди, помещение небольшое, постоянно сломанный банкомат на входе - люди, желающие воспользоваться банкоматом стоят в очередь к банкомату внутри отделения, расположенному не особо удачно...мало того - "...кассир у нас уже ДВА МЕСЯЦА по субботам не работает!..." - спасибо, аднако, так и приноси вам деньги!...отвратительно!!!

Я с претензией не конкретно к этому отделению, а к банку. Разогнать к лешему всю службу безопасности банка!!! Не являюсь клиентом этого банка, но уже на протяжении нескольких дней ежедневно звонят сотрудники банка, насколько я понимаю, служба взыскания. Какой-то товарищ с именем моего бывшего одноклассника, с которым не виделись и не общались с 1980 года взял у них кредит и указал мой мобильный телефон как рабочий. И еще мне высказывают претензии: "Откуда у него ваш номер телефона?" А я откуда знаю, откуда у него мой номер телефона, даже не на меня зарегистрированный? А куда смотрит ваша служба безопасности? Позвонили бы мне и узнали работает ли у меня такой типус. Вот вам и причина отказа для выдачи кредита. Дают деньги всем направо и налево, даже не удосужившись проверить контактные телефоны, а потом ни в чем не подозревающих людей пытаются заставить искать должников банка, перекладывая свои обязанности на добропорядочных граждан. Один знакомый поделился страшной историей, что даже пришлось сменить номер телефона из-за звонков банков и коллекторов. Не знаю, что произошло с банком, но такая работа не заслуживает уважения. Вы выдаете по сути невозвратные кредиты, а потом еще пытаетесь испортить настроение ни в чем не повинным людям.

Не советую доверять финансовое управление этому банку. Организация, выплачивающая мне алименты, обслуживается в этом банке, который осуществляет ее финансовое управление. Алименты банк в нарушение всех законов перенес в платежи 5 очереди. Так как финансирование организации непостоянное, до 5 очереди выплаты никогда не доходят и образуется задолженность. Причем, организация жаловалась в сам банк, его головной офис, Центробанк, но реакции нет. Поэтому если не хотите судиться, не обслуживайтесь в этом банке.

Ужасный банк. Иногда используют незаконные методы борьбы с должниками. Например, приходят на место работы и требуют встречи с Директором, чтобы сообщить о задолженности его подчиненного. Используют любые методы, чтобы добиться своей цели, даже если они и противоречат закону.

И в банк я тоже иногда обращаюсь =) Решила снова посетить ВТБ, хотя после инцидента на 78ДБ вообще уже желания не было. Пришла среди бела дня в банк и встретила меня приятная девушка с красивым именем Люция (потому и запомнила), я ей по-простому объяснила чего я хочу и на удивление, она не дала мне всякие там флаеры, бумажки... а предложила посидеть на диванчике и подождать буквально пол-часика...Мда, ну да ладно, везде у нас очереди, бывает и на ногах пол дня стоишь, а толку нет. Времени прошло чуть больше, но потом эта девушка пригласила нас к консультанту Ольге и тут началось.... а нифига не началось! Ольга просмотрев все документы, обсудив все моменты по кредиту, предложила достаточно выгодную и удобную для меня программу. Это было в течении 30 минут, спокойно, разборчиво и понятно, а! еще с улыбкой и сдержанностью! Пока документы были на рассмотрении, Ольга держала меня в курсе всех действий и по окончании недели мне одобрили кредит, все прошло очень хорошо! Спасибо таким замечательным сотрудникам, девочки - Вы молодцы, терпения Вам, удачи!

Никому не советую иметь дел с данным банком вообще!! Пытался подключить интернет банк 3 раза, безуспешно! В первый раз я пришел около 7 вечера, сказали это долгий процесс и лучше прийти утром или в обед. Конечно, работают ведь только они в это время, у остальных уйма времени посещать их. Во второй раз у них зависла программа и они ничего с этим поделать не смогли. Взяли моей номер и сказали, перезвонят. Прошла неделя, звонка я не дождался, пошел снова в банк. Но так подключить интернет банк они и не смогли. Остается только догадываться, насколько сложный и долгий процесс подключения интернет банка... Решил больше никогда не пользоваться услугами данного банка

Всегда много народа в банке, суета, толкота. Часто сломанный банкомат. Пару раз попал на девушку, ну прям очень не банковский работник, грубая и на вопросы отвечала, что то вроде "ну сами изучите, узнайте и тп ", жаль, что не помню имя. А вот администраторы, мне нравятся, очень приятные и внимательные. Что касается кредитов, хорошие условия были ипотеку, особенно по двум документам!

Хороший банк! Сотрудники доброжелательные, делают все операции. Из всех банков, где обслуживался - самое лучшее отношение. Приятно посетить, рекомендую.

наверное все понимают насколько ожидание утомляет,но не этот банк! оставил заявку на кредит,предварительно не плохо так посидев на удобном диванчике пару тройку часиков,неделю с лишним ждал звонка, хотя сказали что в течении 3-5 дней скажут результат, в итоге пришлось звонить самому! такое отношение меня сразу отправило в другой банк...

Отличное отделение! По сравнению с Европа-Банк, Home, Русский стандарт просто рай! Очереди проходят быстро, в разное время и в разные мои визиты девушки- консультанты вежливые, красивые, опрятные. Объясняют услуги очень хорошо, терпеливо :) Как- то пришел после 10 часов работы, в голове пенопласт, доходит все с трудом. Так мне там разжевывали, не нервничали, улыбались, потом чуть не за ручку к банкомату провели и показали, как сделать красиво :) И не смотрели как на дурака. Обслуживаюсь там год, самые лучшие впечатления!

Как-то зашла в пятницу в обед сюда сделать перевод Western Union. Перевод не сделали, сославшись на то, что сегодня якобы пятница, завтра суббота (спасибо КЭП) и они переводы не делают. Хотя сидит полный офис сотрудников, чего они там делают все? и два-три клиента. Зашла недалеко в другой банк все сделали без проблем и получатель в эту же пятницу получил деньги. В итоге банк супер не понравился. Выбирая банки, в этот пойду в самую последнюю очередь и то подумаю раз 10.

в середине августа решила подать заявку на кредит через интернет. все заполнила все отправила как полагается. ответа нет. 30 августа решила поехать в отделение и там подать заявку на кредит. собрала все документы , заполнила анкету, обещали рассмотреть в течении 3-5 дней. Итог: на дворе 18 сентября а мне так никто и не позвонил. странно конечно тратить деньги на рекламу кредитов на сотрудников, которые в силах только принять заявки.

Заказала карту для получения заработной платы и соответственно работодатель попросил ее реквизиты.После звонка с москвы о том что карта заведена поехала в банк за реквизитами.По пути на работу находилось отделение банка на шумяцкого.На мою просьбу девушка администратор попросила паспорт и посмотрев в программе сказала что такой карты не видит и что мне нужно ехать туда где я ее заказала (заказывала на ленина,что мне было совсем не по пути).Побеседовав еще минут 5 с данной особой пришла к выводу что от нее толку не добьешься и ответ все равно один езжайте где заказывали,пришлось ехать на взлетку в головной,ГДЕ МНЕ НА ПРОСЬБУ ДАТЬ РЕКВИЗИТЫ МОЕЙ КАРТЫ РАСПЕЧАТАЛИ ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ!!Хотелось бы,чтоб девушку еще раз научили пользоваться ПРАВИЛЬНО программой,раз она в ней совсем не ориентируется.

Очень нравится это отделение банка. Обслуживание клиентов быстрое и грамотное. Если что-то не понятно все разжуют и разложат по полочкам. А со сложными клиентами они особо обходительны! Одним словом молодцы!

Очень хороший банк! Сотрудники банка приветливые и отзывчивые. В данном отделении банка ВТБ24 оформляла ипотеку. Девушка-консультант все подробно рассказала и помогла заполнить анкеты. О положительном решении мне сообщили уже на следующий день, чему была очень рада!=) Появилось желание и в дальнейшем сотрудничать с этим банком=) Всем рекомендую.

Отлично! Позитивные, скоростные и отзывчивые работники! Продолжать в том же духе! Были за границей, в не очень благополучной стране, снимали деньги подряд 10 раз)) банкомат не давал запросить сумму больше 2000 бырр (чуть меньше 4тысяч рублей), банку ВТБ24 это не понравилось)) карту заблокировали, заподозрив в мошенничестве, мало ли что... Молодцы. Бдить надо)