ужасное обслуживание!!!первый раз пришла оформить карту мир,все сделали,сказали ждать звонка от двух недель до месяца. прошло больше месяца,звонка не было,думала в любом случае сделали уже. оказывается нет,потому что я не сходила к своему работодателю и не подписала какое-то разрешение на получение карты. на мой вопрос разве это моя работа?я пришла просто оформить карту и получить её. две хамки ответили ну а чья же,не наша же!!!вам же нужна карта!!!!!вот прям дословно!!!!!жаль,что кредит связывает с этим банком.никогда бы больше не обратилась туда,однозначно!

Сегодня, пыталась оплатить ипотеку в своем привычном отделение банка ВТБ 24 (Иваново, Шереметьевский 151). НЕ удачно. Мне отказали в принятии денег (кассира сократили), предложили открыть карту и расплатиться с ее помощью через их банкомат ... в тот момент когда очередной клиент спросил "Почему ни один из трех банкоматов не работает?", а второй зашел и спросил " За что с меня 900руб сняли?", а ему сходу, не глядя, ответили ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! А на мой вопрос: "Почему вы людей не оповещаете до взятия талона на обслуживание, что у вас касса не работает?", ответили, ТАК ПРОШЛИ БЫ К КАССЕ ТО, ТАМ НАПИСАНО!" Зря не в соседний банк послали. ВТБ 24 упал ниже плинтуса.