Пришла досрочно закрывать кредит и была приятно удивлена.Все оперативно,менеджер удивительно вежливая.Предложила закрыть ненужные счета.В кассе девушка очень приятная.После моего последнего посещения произошли разительные перемены.Теперь при необходимости можно обращаться в отделение рядом с домом,а не ездить за тридевять земель, как это было раньше.

Клиентом данного банка являюсь 5 лет.Оформляла кредит в этом отделении,уже погашен.Была кредитная карта. И я была довольна и всё-то мне нравилось.Волею судеб в 2016 году я зачастила в это отделение банка.Компетентность сотрудников на нуле,о вежливости я вообще молчу.В глазах бегущей строкой читается ну чего тебе надо,обслуживают не охотно.Думаю ну ладно,может день тяжелый. А нет,все мои последующие посещения как под копирку.Кассир очень дерзкая барышня.Для оформления кредита в ноября 2016 года обратилась в другое отделение,хотя живу на Шахтеров.Обратилась в отделение на Демьяна Бедного 1 .А там-то оказывается умеют обслуживать клиентов,с доброжелательностью все в порядке.И кассир у них звездной болезнью не болеет.Оформила кредит.Я не проблемный клиент,у меня никогда не было просроченной задолженности.За что же специалисты этого отделения так не любят своих клиентов.

Очень долго я пыталась рефинансировать свои кредитные карточки и прочие потребы.. Родной зарплатный Сбербанк отклоняет мою заявку, такое ощущение, что не глядя.. Были отказы в БинБанке, СвязьБанке, Промсвязьбанке, Совкомбанке, РенессансКредит......все перечислять буду полдня... В общем в единственном отделении на Шахтеров, 95 в отделении Банке Москвы приняли мою историю во внимание. Замечательный специалист Ксения (работает на окне №6) сама меня нашла. И я получила долгожданную сумму в течение недели, все замечательно рефинансировали. Я осталась в огромном плюсе: с определенной суммой на руки, все перекрыли, платеж для меня скорректировали комфортный. Пожалуй это единственный банк, который берется за рефинансирование кредиток! В общем большое спасибо специалисту Ксении. Спасибо банку. Я рекомендую это отделение!