Просидел очередные 40 минут, за консультацией по оформлению квитанции для оплаты. Оправлен специалистом со словами "В кассе помогут". В кассе сообщили, что они не консультируют, а только принимают-выдают средства. Грёбаная <=(здесь было нецензурное слово, пришлось отредактировать) некомпетентность -- другого описания отделению дать невозможно.

К сожалению, мне приходится пользоваться услугами данного банка. Это отделение отлично мне подходит территориально. Но скорость обслуживания -- это нечто. Например, сегодня пришёл с простейшей задачей -- пополнить счёт карты. Просидел в очереди более тридцати минут, и ушёл ни с чем. Передо мной, если верить отрывному талону, был 1 человек. Из шести окон работало одно, а все диваны были заняты ожидающими людьми. В прошлый раз на талоне было написано, что передо мной ноль человек, но обслужить меня были готовы только через 40 минут. Учитывая этот печальный опыт, пришлось самовыпилиться из помещения.