В офисе живая очередь, по талонам работать ещё не научились. Напрямую в филиал позвонить нельзя, только через горячую линию. Автоматическая пролонгация вклада прошла по проценту 0,01, потому как обновилась линейка вкладов. Об этом никто не известил. Заявку на выдачу денег оформляли по телефону больше пяти минут, названия городов и регионов девушки с горячей линии путают, адреса путают, срок получения наличных назначили на ТРЕТЬИ сутки с момента подачи заявки. Когда в назначенный день приехал на место, денег в филиале ещё не было, сказали что позвонят, как деньги будут. И речь идёт о сумме всего в пятьсот тысяч рублей. Пятьсот, Карл. Такие суммы в других банках без заявки выдают. Персонал вежливый, общаются доброжелательно, это единственное, что понравилось. Остаётся только посочувствовать им, что приходится работать в таком колхозе...

Очень хорошее отношение сотрудников. Никогда до этого не был клиентом этого банка. Остался доволен обслуживанием.