Сегодня обратилась в банк для взятия кредита.Являюсь постоянным клиентом банка и зарплатной карты.Хотела взять потребительский кредит,но мне отказали из за того, что я не захотела оформлять страховку.Я позвонила на горячую линию ВТБ страхования мне ответили,что при потребительском кредите страхование только по желанию клиента.Вот так обманывают людей.

Мы очень обрадовались, когда рядом с нашим домом открылось это отделение, т.к. и я, и муж получаем зп через ВТБ24. Сколько раз обращались по разным вопросам - всегда все устраивало. Недавно пришла пора менять зарплатную карту, я пришла в офис с коляской, так меня за минуту менеджер обслужила без очереди, чтобы я с ребенком не ждала. Сервис здесь отличается в лучшую сторону от не будем говорить какого банка по соседству.

Месяц назад муж платил ипотеку в банкомате и оставил варежки, на следующий день вспомнил, но возвращаться не стал, подумал что выкинули. Когда сегодня платил ипотеку, решил спросить, не надеясь на положительный исход. Девушка ушла ненадолго и принесла ему потерянные варежки. Он был очень удивлен. Спасибо огромное сотрудникам банка за заботу и внимание к клиентам.