Взял толон на 13 :15 жду, заявку подал онлайн

Девочки операторы очень вежливые, но ожидание около часа в рабочее время, не в обед и не в выходной, это слишком долго! Руководству стоит задуматься о организации работы офиса.

Отвратительное обслуживание, из 11 окон работает 2. Взял талон в 10.05, в 11.10 заметил что уже 6-го человека, пришедшего намного позже меня, вызвали и оказали услуги. Время 11.30 все еще жду, очередь встала, не работают и те 2 окна. Полчаса назад прошла сотрудница, переписала номера талонов из очереди, и сказала что сейчас всех пригласят. Видимо придется все же съездить в Челябинск.

добрый день! я клиент банка. вчера обратилась : мне нужна справка о том, что моя банковская карта является зарплатной. с недовольным лицом сотрудница заявила, что справка готовится в течение 2-х дней, и с оплатой в 200 рублей. я сказала, что уже получала такую справку, сразу же, и бесплатно. на что получила ответ: "не отвлекайте, люди ждут, буду я тут вручную текст набирать..." на следующий день я поехала в банк в челябинске на ленина, и получила справку. СРАЗУ и БЕСПЛАТНО. ОТ ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЙ В ОБЩЕНИИ СОТРУДНИЦЫ. в копейске свои правила?? некрасиво