При оформлении кредита, вводят в заблуждение, навязывают ненужные страховые продукты. При этом сотрудник банка противоречит информации в договоре и говорит, что это не страховка, а продукт "Финансовый резерв". Будьте внимательны. Эти действия незаконны.

Банкоматы, очень долго думают( В те дни когда все получают зарплату и идут платить кредиты, банкоматы, которых не так уж и много, начинают не справляться видимо с количеством операций и из двух банкоматов, которые как правило есть в отделении, остается один рабочий, потом очередь начинается с улицы, а если у кого то последний день оплаты кредита? Проведение операции до 19:00? А потом просрочки из-за того, что у банка не достаточно рабочих банкоматов. Надоело стоять в очереди, так как у банкоматов ВТБ не бывает кнсультантов, одна бабуля около 15 минут стояла у банкомата, очередь не двигалась, а помочь ей нельзя, так как постароние лица не должны видеть выполняемые операции... Мне надоело, хорошо что на машине, поехал в другое отделение ( у метро Безымянка ) Там была очередь поменьше из двух банкоматов так же работал один, еще там есть два бесполезных устройства, типо терминалы, без функций внесения и выдачи наличных, для онлайн операции. Огромная просьба к тем кто занимается работой банкоматов, обеспечите им хотя бы своевременное обслуживание, чтобы ваши клиенты не мучились, Ведь такие ситуации не допустимы для банка который ориентирован на клиентов с высоким достатком, Вот так прийдет богатый дядя, чтобы внести большие суммы на счета вашего банка, а ему напишут: "sorry the device is not working"