Был на днях. Нужна была заверенная выписка по счету. Не смотря на очередь, время посещения не составило более пяти минут! По совету менеджера, отправил выписку по электронной почте. Спасибо за индивидуальный подход и экономию моего времени!

Нужна была выписка,выдали сразу без заминок и волокиты.Вежливый и приветливый персонал.остался доволен посещением.

Обращались в отделение банка проконсультироваться, и открыть вклад,очереди не было,чему были очень рады ) Специалист Алина доступно и четко ответила на все интересующие вопросы!заявку оформили быстро! Спасибо!

Что бы переполучить карту нужно посидеть час. Электронная очередь не работает . Получаю карту и больше в услугах этого банка не нуждаюсь.

Заказывала зарплатную карту - оформлением занимался Ермолович Виктор Николаевич, на все вопросы отвечал профессионально компетентно. Заявку оформила быстро. Через неделю получили карту - работал со мной другой специалист Костриков Василий Анатольевич. Также все вопросы решены были быстро без проволочек, консультация прошла успешно. Я осталась очень довольна. Благодарю этих молодых людей. Разговаривают с клиентами - уважительно, как с партнёрами, без всяких назиданий. Особенно понравилось как Василий Анатольевич помогал мне с Интернет-банком обращаться. Спасибо огромное!!! Ребятам успехов и профессионального роста!

Обращались в банк для получения ипотечного кредита. Было представление, что оформить ипотеку это длительный процесс с кучей справок, документов, времени... Спасибо работникам банка, что помогли развеять этот миф))). Благодаря их оперативной и профессиональной работе мы очень быстро получили положительное ипотечное решение, чему очень рады.

Неделю назад подала заявку на ипотеку в ВТб. Какого было мое удивление, что несмотря на то, что я не зарплатный клиент банка, ставка оказалась меньше, чем одобрил банк, в котором я зарплатник. Также понравилась оперативность рассмотрения. Девушка рассказала все очень подробно про наши дальнейшие действия, так как мы без риэлтора, и оформляем впервые ипотеку. Теперь ищем квартиру и сразу к вам!

Являюсь VIP-клиентом, обслуживаюсь уже 2 года, у менеджера Нины! В каждом вопросе проявляет должное внимание, проявляет компетентность, все мои вопросы всегда отвечены, а мне всегда все понятно, и очень приятно даже просто заходить в отделение:) спасибо вам большое!

Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ 24 Афанасьевой Анне Николаевне,за отличное обслуживание,грамотно и оперативно всё объяснила,без всяких проволочек.Человек своего дела.Спасибо ещё раз.

Светлана с Бердского ДО - молодец! Очень отзывчивый и приветливый специалист! Всё расскажет, все покажет - приятно общаться, хочется возвращаться

Хочу выразить благодарность сотрудникам за их квалификацию, а так же помощь в получении ипотеки и оформлении сделки. Девочки: Анастасия,Кристина, Любовь, я, как клиент, осталась в восторге от вашего отношения, понимания, тактичности. Буду пользоваться услугами вашего банка и дальше.!!!!!

Периодически посещаю это отделение на протяжении 4-х лет. Качество обслуживания в последнее время резко возросло. Очереди пропали (бывало и час сидел в ожидании), сотрудники стали чуть живее, на вопросы отвечают сами (не бегают до старшего). Крайний раз был вовсе приятно удивлен - зашел, получил консультацию, ушел. Спасибо Блинковой Светлане!

Обращался за кредитом. Оформили заявку быстро, девчонки приветливые, вежливые и корректные! Все обьяснили доходчиво, помогли с онлайн банком. Обслуживанием доволен.

Обращался в отделение банка для оформления кредита.спасибо за обслуживание,сотрудники вежливые и добрые,обслуживание на высшем уровне!

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудников ипотеки за качественное и быстрое обслуживание. Очень оперативно помогли нам оформить ипотеку. Все понятно, доступно объяснили. Спасибо вам за доброжелательность!

Выражаем благодарность специалисту отделения банка ВТБ24, на Первомайской 26а, Блинковой Светлане. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность и хорошее настроение. Очень удобная и комфортная обстановка в отделении. Достойный сервис! Надеюсь, что руководство Банка солидарно с мнением клиентов!

Уже не первый раз обращаюсь в это отделение. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы помочь в любом вопросе.

Вновь была в этом отделении и хочу поблагодарить за качественную работу сотрудницу банка Демину Алину. Довольна, что и в этот раз меня обслуживал именно этот специалист. Ставлю 5 баллов с плюсом!

Обслуживался в данном отделении. Вежливые специалисты. Внимательны. Очень оперативно решили проблему. Большое спасибо.

Качество обслуживание банка по началу мне понравилась.а после того как я залез в эту ипотечную яму всем стало плевать на мои вопросы сотрудники банка просто игнорируют мои вопросы .написал заявление на снижение ставки .сказали в течении 60дней ответят .а прошло уже 4месяца а ответа никокого нет .в чате банка такая же история

Обращались в отделение банка за кредитом. Обслуживание понравилось, специалист все подробно объяснила и рассказала)

Хочу поблагодарить менеджера, Блинкову Светлану Владимировну за её профессионализм, очень вежливая с клиентами, быстрое и качественное решение вопросов!!!

Очень доволен качеством обслуживания данного отделения. Ни первый раз обращаюсь в данное отделение и каждый раз остаюсь доволен им. Всегда порядок и уютная атмосфера, очень вежливый персонал который граммотно работает с клиентами, все доходчиво объяснит и подскажет. Советую данное отделение и ВТБ в целом)

Огромное спасибо сотрудником отделения банка втб. Особенно Деминой Алини Викторовни! По больше таких сотрудников !!!!

Обращалась за консультацией к менеджеру Нине Новицкой, осталась очень довольна! Профессиональная консультация, как клиенту, мне все понятно. В следующий раз только к Вам!

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Анну за хорошую работу, она действительно хороший менеджер, такими нужно дорожить. В целом доволен работой банка ВТБ, следят за тенденциями, успехов в развитии только желаю!

Огромное спасибо сотруднику банка Блинковой Светлане. За готовность помочь в решении вопросов,а так же за оперативное и качественное обслуживание.

На самом деле до этого ни разу не писал отзывы, но тут не могу не отметить профессиональный подход и клиентоориентированность персонала банка. Это вам не Сбербанк) Оформил Мультикарту в кратчайшие сроки, ещё и жене вторую карточку подключил для удобства. Спасибо за полезный совет сотруднику Светлане. Такие кадры нужно ценить! После такого сервиса хочется сюда вернуться. Перед тем, как оформить Мультикарту, изучил все предложения на рынке. ВТБ - лучшие, объективно и по рейтингам того же БАНКИ.РУ. Нужно поподробнее изучить остальные предложения банка. На этом пока всё) Реально порадовали!

На фоне всех специалистов данного отделения своим профессионализмом, оперативной работой с клиентами и отвественностью можно отметить специалиста Афанасьеву Анну Николаевну. Только на приёме у этого представителя банка ВТБ получили подробную и развёрнутую консультацию и оформление документов по ряду вопросов. Готовы поставить максимальную оценку за её работу.

Хотелось бы отметить обслуживание сотрудницы Блинковой Светланы,помогла разобраться с картами,очень профессиональный сотрудник теперь только к ней за консультацией:)

Добрый день! Заходил в отделение на первомайской. Консультировался по поводу дебетовой карты. Очень понравилось грамотное обслуживание сотрудницы банка, Гридиной Татьяны! Все подробно объяснила и дала пояснения по всем моим вопросам! Отличный специалист!

Огромное спасибо сотрудникам филиала и в первую очередь кассиру Елене за готовность помочь в решении вопросов. Оперативное и качественное обслуживание!

была в отделении на первомайской. зашла за дебетовой картой. понравилось грамотное обслуживание сотрудницы банка (Алина Демина, надеюсь правильно запомнила фамилию))) все подробно объяснила и дала пояснения по всем моим вопросам. спасибо :)

Очень благодарна за обслуживание в банке специалисту Анне Николаевне. Очень доброжелательный и грамотный специалист. Неоднократно обращалась за услугами в банк и всегда получала полную информацию и услуги банка. Бохон Людмила

Сегодня получал кредит в отделении на Первомайской. Очень понравился уровень обслуживания. Афанасьева Анна Николаевна подробно ответила на все мои многочисленные вопросы, была очень доброжелательна и приветлива. Помимо кредита она понятным языком рассказала мне про накопительную часть пенсии, а также оформила мультикарту, которая действительно удобная. Спасибо вам большое.

Сегодня была в отделении на Первомайской,сотрудник Блинкова Светлана,информативно все объяснила и помогла переоформить дебетовую карту, которую я по ее же совету переоформила на мультика рту,очень удобную в использовании и с хорошей бонусной программой. Очень приятная девушка и компетентный сотрудник,узнали все,что хотели. Спасибо!

Огромное спасибо сотруднику банка Анне Николаевне очень доброжелательный, компетентный сотрудник, искренне старающийся помочь клиентам. Моя семья является клиентами Вашего банка с 2014г. и благодаря таким сотрудникам ,как Анна Николаевна (к сожалению не знаю фамилии) мы остаемся Вашими клиентами и стараемся всем рекомендовать Ваш банк.

Была в отделении банка на Первомайск 26 а,сразу попала к специалисту,мне все решили мои вопросы,я осталась очень довольна.

Первый раз обратился в данный банк на Первомайской. Очень доволен, особенно в сравнении с другими всем известными банками! Работал с менеджером Андреем, все оперативно, понятно, спасибо! Теперь в первую очередь к вам)

Благодаря персональному менеджеру Новицкой Н. совершенно забыла думать о том что нужно контролировать свои финансы, всегда позвонит, предложит какой либо выгодный вариант, к приезду подготовит все необходимые документы и на любой вопрос сможет дать ответ, профессионал своего дела на 100%, рекомендую всем тем кто еще не нашел своего менеджера в Банке которому можно доверять

Спасибо большое!!!! Моему персональному менеджеру ДО Центральный Новицкой Нине Андреевне!!! За отличную, оперативную работу!!! Всем очень доволен!!!

Обращалась в банк на Первомайской, 26а за консультацией по дебетовой карте. Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники. Высокая оперативность работы, вежливость и знание своего дела.

Добрый день! Я пока ещё не являюсь клиентом это банка. Но думаю что скоро буду. Таких внимательны, грамотных сотрудников пока не в одном отделении банка в г.Бердска не встречала .Всегда все объяснят, помогут, расскажут. Удачи Вам ребята.

Сегодня в свой обеденный перерыв обратилась в банк чтобы проконсультироваться по продукту вашего банка.. Но я крайне была недовольно тем что мне пришлось очень долго ожидать, хотела уже уйти но тут подошла моя очередь обслуживал специалист Светлана Блинкова, во-первых, это первый сотрудник за все обращения в разные банки, который впервые извинился за длительное ожидание и поблагодарила за обращение, а во-вторых, очень качественно и все подробно рассказала.

Муж оформлял ипотеку в ВТБ в Бердске. Ну точнее подал заявление в Академ городке, а сделку назначили в Бердске. Я далека от этих вещей, тем не менее поняла куда идти что регистрировать в дальнейшем,то есть объяснили вообще даже те вещи которые я должна и так понимать))Думала великих денег с нас возьмут, комиссии там всякие . Удивилась приятно, что ничего с нас не взяли. Посадили в переговорную, никаких очередей. Все объяснили и мы уехали довольные) времени это занимает конечно не 5 минут, но к этому мы были готовы) спасибо ВТБ за квартиру)))

Спасибо огромное за грамотное и внимательно обслуживание! Замечательный банк и сотрудники данного офиса, особенно хочу выразить благодарность Светлане Владимировне Блинковой! Самый лучший специалист своего дела!!!

Обращалась в данное отделение за консультацией по открытию вклада. Вежливые, грамотные сотрудники,четко и понятно объясняют условия и услуги банка. Обязательно буду обращаться повторно.

Не давно приходила в отделение на Первомайской ,26а заказывали карту,все подробно объяснили обслуживание довольна

Хорошее отделение, уютная обстановка, приветливые и грамотные специалисты, советую и физическим лицам и организациям