карта стала плохо работать, позвонил на горячую, сказали не перезакажут езжайте в офис, там должны проверить, и после заказать, в обед Рашид сбегать, и вот сижу жду своей очереди уже 40 минут, должен был быть на работе уже как 15 минут, но я все еще тут, и даже не дождался своей очереди

Очень плохо работают. Приехал в 17 05. Взял талон. По талону подошёл в 17:17 к девочкам за 3 стойкой за зарплатной картой. сейчас 18:03. Все ещё не могут выдать. Все очень долго. И девочки, говорят, что не они виноваты, как будто они не втб представляют, а отдельную другую организацию. Долгое обслуживание. В Сбербанке намного быстрее

Очередь просто капец. 8 рабочих мест, а работают двое... специально создают ажиотаж...

Отсутствие парковки перечеркивают все возможные плюсы. Решите вопрос с парковкой. Который год уже. И очереди постоянные в отделе обслуживания.

Оставил заявку на потреб кредит. Сотруднику несколько раз сказал что нужен кредит без страхования жизни. Поначалу пытался мне навязать ее, всетаки отправил анкету без с.ж. В итоге пришло одобрение на кредит, НО с условием что я подключюсь к страхованию жизни! Что за бред? Что за условия? Мне она не нужна! Страхование жизни- это добровольная программа, хочу подключаюсь к ней, хочу не подключаюсь! И она ни коим образом не должна влиять на решение о том, что банк одобрит мне кред, либо откажет! Наглым образом впаривают мне свои доп услуги. Уважаемые Умы банка ВТБ почитайте законы о правах потребителей!(пункт 2 статья 16 закон РФ от 07.02.1992 под номером 2300-1»о защите прав потребителей» Где черным по белому написано-запрещается обуславливать приобретение одних товаров(работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров(работ, услуг) !!!

Наш опыт работы с банком ВТБ24 более 7 лет, начинался еще в далеком 2008 году... Все было хорошо, по нашей структуре выходит так, что большая часть заработной платы сотрудникам (Фрилансинг) в регионы перечисляется путем пополнения дебетовой карты ВТБ24. У нас более 1300 человек работающих с нами по всей стране, то есть более 1300 точек куда перечисляются денежные средства. Перечисления не большие, 10-15 т.р но стабильные и ежемесячные. Откуда не возьмись, без какого либо предупреждения, с 1го марта появилась комиссия 500 рублей за пополнения карты до 30 т.р, не скромный вопрос - вы зажрались? У людей зарплаты по 10 т.р в месяц и он должен платить вам комиссию 500р? 5% комиссия за пополнения вашей карты? Вы смеетесь? то есть 1300*500 = 750 000 рублей только комиссия? Мы прощаемся с Вами, желаем Вам скорейшего ..... и счастья!

Просторное светлое помещение. Ни разу не припомню,чтоб была очередь. Весь персонал приветлив, доброжелателен.