Поддержу предыдущий отзыв: персонал неквалифицированный, ведут себя грубо с клиентами,даже позволяют себе кричать. Вопрос сложный решить не в состоянии, отсылают с любой мало-масльски сложной проблемой на Воронцовскую. Обслуживают долго и бестолково. Не советую.

Отделение ВТБ Банк Москвы на Нагатинской. Персонал абсолютно не дружелюбный, высокомерный и не желающий помочь клиенту. Я являлся клиентом банка более 3 лет. Одних только операций по кредитной карте больше тысячи. При этом попытка снять зарплату наличными с карты не удалась. Помогать никто не стал. Менеджер Альбина на вопрос что делать ответила - можете идти в другой банк. Что я и сделал. Краткое резюме: если все просто, то тебе улыбаются и рады. При любой проблеме квалификации сотрудников не хватает и к тебе поворачивается задницей. Не рекомендую этот банк.