+ Вежливые сотрудники, удобное расположение - Гигантские очереди Отделение банка расположено очень удобно -- прямо у выхода из подземного перехода трех станций метро, и это является как его преимуществом, так и недостатком. Проходимость места очень большая, отсюда огромный объем клиентов, в основном -- бюджетников из расположенных поблизости учреждений и организаций. Как следствие -- гигантские очереди, в которых можно спокойно провести 20 минут, а то и больше. В 2017 году ВТБ24 наконец-то сделал благое дело и позволил клиентам записываться к банковским специалистам он-лайн, что помогало избежать очередей, но после слияния ВТБ24 и ВТБ удобный интернет-серивис куда-то исчез, и отделение снова превратилось в огромную пробку (прямо как на соседнем Садовом кольце). И все это несмотря на наличие большого числа рабочих мест для сотрудников (не всегда занятых, впрочем). Лайфхак: если вы оказались на Лубянке/Чистых прудах/Мясницкой и т.п. и вам срочно потребовалось попасть в отделение ВТБ, идите в офис на Б. Лубянке. Там очередей практически никогда не бывает.