самое медленное отделение банка которое я видел. Чем то они напоминают ленивцев из зверополиса)

Филиал ада на земле. С улицы отделение не так уж просто опознать, ибо вывески нет никакой, лишь 2гис в помощь. Очереди дикие, даже мест сидячих не хватает, люди вынуждены стоять возле двери с талончиками, так себе зрелище. Ооооооочень медленно работают операционисты (и правда, сонные мухи), в час пик открыто всего три окна, и за полчаса, что я уже здесь нахожусь - ни одного нового клиента не обслужили, как сидели предыдущие, так и сидят. Электронная очередь работает странно. Почему человек, пришедший намного позже меня, умудрился попасть к оператору быстрее? Отстой! Работайте быстрее, раз такой поток клиентов, открывайте дополнительные окна. Всё-таки в самом центре находитесь, а совершенно не справляетесь в условиях повышенной проходимости. Очень плохо!

Остался чрезвычайно доволен проведением расчетов через ВТБ при покупке квартиры. Можно записаться в удобное время, приветливые менеджеры, невысокие комиссии. В общем, одно удовольствие работать. И надежность конечно тоже! Рекомендую!

Отвратительно! Когда пришёл, обещали не более 40 минут ожидания, в итоге просидел почти 3(!) часа, все работники работаю как сонные мухи, едва передвигаясь... если вам когда-нибудь предложат связаться с ВТБ24, бегите в Сбербанк

23.08.2016 — нужно выписку получить. Администратора нет. Стоишь ждешь 10 минут, а потом кто-то соизволит подойти и сказать, что оказывается администратора сегодня нет.

Очень медленно всегда

Ребята, это подстава какая-то. Не люблю писать негативные отзывы, но... Постараюсь кратко и понятно. Дано - Открытая в этом банке мультивалютная карта. На карту приходит перевод ХХХХ долларов. Действия - Попытка получить эту сумму в долларах с карты заканчивается крахом. Выдать деньги нам могут только в рублях, причем сумма, полученная в рублях, после конвертации обратно в доллары оказывается меньше суммы перевода ХХХХ на 200 ... Спрашивается в загадке - Почему я не могу получить в долларах точно ту сумму, которую МНЕ перевели (и я точно знаю кто, когда и сколько!) на мультивалютную карту!? А проще говоря - какого фига банк украл у меня 200 баксов? За обслуживание карты я плачу исправно, отдельной строкой! Ответ, беспомощно хлопая глазами, сотрудница банка выдает длинный, сбивчивый, который несет в себе смысл "ну, у нас такие правила, я ничего не могу сделать"... Ну, что ж, прощай, ВТБ! Жаль, что нельзя поставить минус в оценке, это было бы справедливо.

Берите бутерброды и пиво на сделку по ипотеке, с 11 сидим, уже шестой час пошел. А сотрудницы учтивые и милые.

Феноменальная работа с юридическими лицами. Сотрудники в принципе не подходят к телефонам и не отвечают на электронную почту. Личное обслуживание и компетенция тоже не отличаются безупречностью.

Банк нормальный, - отделение дЭбильное!

Постоянно отсутствуют работники! Ждать долго приходится, никто работать не хочет!

Всегда много людей, операционисты работают очень медленно

Уважаемые менеджеры-консультанты, когда обслуживаете клиентов, помните, что за ними стоит ОЧЕРЕДЬ!!!

Хочешь геморроя?!!! Сходи в ВТБ!!!

Утро. Пустота. Казалось бы: людей нет, обслужить должны быстро, ан нет! сотрудников тоже не наблюдается.

Полное неуважение работников банка к клиенту! Дважды записывали мой телефон, чтобы разобраться в проблеме, и дважды "успешно" его теряли.

Сотрудники овощи

Пахнет горелой урной(

Ипотека под 6% годовых, с обязательным условием - пока не выплатишь кредит - никакого ремонта в квартире с черновой отделкой делать нельзя)

Лучший коммерческий банк в СПб и РФ в целом:)

Если дебильный банкомат выдал пачку тысячных вместо нескольких банкнот по 5 тыс., то в отделении вы услышите: "Мы деньги не меняем". Сервис! Ходите с оттопыренным карманом!