Только меня смущает как организована выдача денег в кассе? Просто открытая территория,рядом диванчик,на котором сидят посторонние. Касса никак не огорожена,не закрывается от чужих глаз. То есть всё,что я снимаю со счёта,слышат и тем более видят все люди рядом.

Да, обслуживание не очень быстрое- но что вы хотите: один офис на город и интернет у нас сами знаете, хреновый. Но специалисты грамотные и вежливые. зведу снимаю только за скорость продвижения очереди.

Подала пакет документов 10.05.18. На потребительский кредит,сегодня 20.05.18г. Заявку так и не подали,чем они там вообще занимаются...

Медленное обслуживание, грубые специалисты, совершенно не знающие свою работу. Постоянно советуются друг с другом, подзывают заведующую, но даже коллективно не могут решить элементарные вопросы. Очень грубо и не компентентно ведут себя следующие работники банка: Кутузов Василий Сергеевич, Лежнина Наталья Юрьевна, Оразова Гульджамиля Заирбековна.

Очень долгое обслуживание. Специалисты заняты другой работой, но не работой рядом сидящего клиента. В очереди по 3 ч приходится ожидать ((

27.10.2017 в 17:10 взял талон, собирался открыть вклад. В 19:00 ушёл не дождавшись своей очереди. Сюда больше не ногой...

Скорость и качество обслуживания ужасные. Плохой Сбер 100 раз вспомнил добрым словом:) 2 раза приезжал и ждал по полчаса и часу. На 3й раз после 1,5часов ожидания подошла моя очередь и я попытался открыть счёт ИП в этом банке. Специалисты мягко говоря слабые.

По скорости обслуживания сравним с Почтой России, хотя, Почта быстрее. Получала зарплатную карту, как участника зарплатного проекта обслужили вне очереди, НО офлрмоение выдачи готовой (!) карты заняло 1,5 часа. Девушка-менеджер без конца советовалась с коллегой "куда ей нажать" и "что это такое высветилось". Может, продукты банка и хорошие, но обслуживание перечеркивает все. Разочарована

После обращения в банк в целом впечатления положительные - просторное светлое помещение, прохладно. Вежливые специалисты, которые понятно отвечают на все интересующие вопросы. Но обслуживание намного медленнее, чем в Сбербанке.

Сложно найти Банк, который обслуживает медленнее самого Сбербанка.. Но ВТБ 24 успешно справляется с этой задачей. Сколько раз сидели в очереди, столько пытались разгадать загадку неспешной работы сотрудников.. То ли сбой в программах ПК, то ли персонал работает по принципу «рабочее время все равно идет, смысла торопиться нет»