Мда... бомжи спят в отделении на Ленина 66.

Вот сидим в этом отделении, уже 30 минут, ничего не меняется. сотрудники ходят мега - важные, но клиенты им, похоже, нужны только тогда, когда несут денежки! Из 9 касс работают только 3! Мне дорого моё время! И сидя в очереди оно просто теряется даром!

Эпицентр некомпетентности и наплевательского отношения к клиенту. Сотрудники этого отделения не перестают удивлять своей "квалификацией"! Каждый визит превращается в испытание на выдержку. Придумывают правила обслуживания на ходу и также быстро их меняют для своего удобства. Просидеть час в живой очереди это нормально (электронная очередь никогда не работает). Сотрудница Анджела хамит клиентам не обращая внимания ни на что, повышает голос на клиентов. Остальные сотрудники абсолютно не заинтересованы в работе (зачем вообще тогда работать в этой сфере?). Оценка "Отвратительно, ужасно" Никому не рекомендую это отделение (хотя другие не намного лучше). Вообще сервис ВТБ24 скатился до уровня деревенской сберкассы (как в плане отношения к клиентам, так и в качестве банковских продуктов).