Суббота, 3 работающих окна из 6, 70 минут ожидания по услуге "Выписки и справки". Результат - только дождавшись своей очереди узнаёшь, что в выходные отдел ипотеки не работает, и справку об оплате страховки по ипотеке сотрудники принять не могут.