19.04.2018 мою был взять кредит по кредитному договору 625/0056-0303883 с процентной ставкой 12.50%, при этом условием была страховка. Оператором по своему усмотрению, без моего уведомления (я уточнял страховку только на год) страховка была насчитана обманом на 5 лет. Взял 200 тысяч, при этом страховка 73 тысячи. При досрочном погашении отказали в возврате страховки. Обманули. СОВЕРШИЛИ МОШЕННИЧЕСТВО! Я, являюсь честным заемщиком. Кредит брал второй раз. С безупречной репутацией. Вы реально потеряли клиента. Операторы хамки. После того как банк Москвы вступил в ВТБ стали постоянно обманывать. ЛЮДИ БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

ужасный банк,заблокировали(без объяснения причин) мне учет запись в приложении,разблокировать-только в банке

Ужасный банк. Дебетовую карту не могу перевыпустить. Так как данные не совпадают в системе. Опять нужно идти в банк и писать заявление на уточнение данных. Как будто эту ошибку я допустила?! А страдает клиент. Решила закрыть карту в этом банке. Уж очень много неудобств.

Это что за издевательство над клиентами. Взяла талон написано 6 человек в очереди сижу уже час, а моя очередь так и не подошла. Девочки все на расслабоне. На рабочих местах 3 человека из 13 положенных! Отвратительный банк. Да еще и справки платные!!! А где бесплатные альтернативы??? В общем отвратительный банк!

Отвратительно. Единственный банк у меня в жизни у которого на балансе дебетовой карты может быть отрицательный баланс. Вместо того чтобы приостановить действие карты они снимают деньги с 0 балансом за обслуживание.

Сказать что плохо-ничего не сказать!Просто возмущению нет предела,может быть мы привыкли к материку и обслуживанию там,но здесь на Сахалине и работники этого банка вам я ставлю кол! Подавали заявку на кредит пришло предварительное одобрение,пришли в офис вызвали в 11 окошко,операционист даже не спросила в какой военной части работает супруг,есть семья,дети и сидит пальчиками стучим-минут 5 прошло и говорит пришёл отказ! Как так он является зарплатным клиентом и это не в 1 раз, в этом отделении банка такое отношение!!! Кредитная история хорошая,предварительно мы делали кредитную историю,или что если не русские с виду и по виду одежды можно за дураков принимать? Или у вас нет системы планов и премий? И как-то все странно,в других банках приходят одобрение,а именно у зарплатного банка отказ? Мне интересно как не задав ни 1 вопроса клиенту можно оформить за него анкету? Тем более у военнослужащего? У которого официальное трудоустройство и он не пришёл откуда-то с улицы! Может руководству банка ВТБ24 стоит присмотреться к своим сотрудникам? Будьте в первую очередь человеком,а не мумией,которое оценивающим взглядом смотрит на клиента! Банк фууу и отношение фууу!!!

Девченки симпатичные , но сидеть и ждать здесь долго приходится всегда((

как всегда куча народу

нравится обслуживание

девочки очень вежливые тут, это всегда радует.

Готовую карту по ксерокопии паспорта не выдадут.

Мой любимый банк. Быстрое и удобное обслуживание, работает почти постоянно.