Отвратительное отношение к клиентам. Типа "специалисты" возомнили себя главными. Ни чего не хотят делать. Начальница не компетентна по решению вопросов, прекрывая своих сотрудников. Ощущение такое, что именно это отделение не хочет приносить прибыль банку. Не советую туда ходить. А банку советую обратить внимание на сотрудников этого отделения вместе с их начальницей.

Пользуюсь этим банком давно, но это отделение банка самое ужастное, сотрудники банка ни чего нехотят делать, был вопрос по карте банка, заказывал через личный кабинет, позвонили сказали карта готова забирайте, зашел в среду, сказали карта у нас, но мы ее не отдадим, проблема какая-то со счетом, придите в пятницу вопрос будет решен, пришел в пятницу, в обед отпрасился с работы вместо обеда, в банке сказали, что мы только начали заниматься вашим вопросом и как разберемся приедите и заберете карту, при этом на повышеном тоне, как будто кроме них никто не работает и по первому звонку прискачат, я ушел, прошла неделя ни кто не позвонил и я позвонил в Москву в банк, оператор сказала, что карты нет, не понятно почему и предложила оформить карту заного в лич. кабинете, куда делась карта не известно.

В разгар рабочего дня работает одно окошко. Консультанты говорят что вот вот еще откроется буквально две минутки, но никто не открылся за час.