Недавно обслуживалась в отделении банка у менеджера Ольги,и сказать что осталась довольна ничего не сказать! Быстро,точно,понятно,она профессионал в своей работе на 100%. Теперь всегда буду обращаться только в это отделение, так как всегда хочется возвращаться в такое уютное место,где тебя ценят как клиента.

В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников данного банка за высокий профессионализм и заинтересованность в решении твоих вопросов. В особенности хотел бы отметить Сидько Л.В., за ее безграничное терпение. Работая вахтовым методом постоянно приходилось делать переводы жене (сидит в декрете), в очередной раз делая перевод, что-то пошло не так и деньги не дошли до адресата, при обращении оперативно смогла разобраться, что я не так сделал с переводом в ЛК и помочь направить деньги жене! А также предложила выпустить дополнительную карту к моему счету, которая оказывается бесплатная в рамках моего пакета мультикарты, чтобы я не больше не заморачивался по поводу перевода! Я очень доволен, что мне помогли решить мой вопрос и избавили от нудной и как оказалось лишней операции! Ещё раз спасибо ВТБ за то, что вы есть!

На прошлой неделе зашёл в ваш офис оформить кредитную карту, очереди не было, приняли быстро, работал со мной менеджер Артем. Компетентный и вежливый молодой человек, доступно объяснил условия по продукту, оперативно завёл заявку и выдали мне карту в этот же день, буквально через 20-30 минут, поскольку надо было срочно оформил не именную, а позже пришла в офис именная карта, Артём оповестил меня, я прибыл ещё раз и забрал карту. В общем качеством сервиса я доволен полностью. Думаю и дальше буду обращаться в этот офис.

В офисе на Красном( м.Гагаринская) побывала не первый раз и опять же посчастливилось быть быстро принятой менеджером Ольгой( 3 стол). Девушка очень доброжелательная и видно профи в своей области. Приятно, когда тебя ценят как клиента. Получила карту и сделали пару переводов в онлайн кабинете(помогла создать шаблон).Проконсультировали еще по нескольким вопросам. Спасибо за помощь!

Имею дело с этим банком только из-за зарплатного проекта у них. Время работы центрального офиса - с 9 до 18. Для кого они работают? Сами для себя? Карту перевыпустили и уничтожили. Сообщить? Не, зачем. Снять с карты? Нет, нельзя - карты нет, и счета у вас нет. А деньги они для банка. Заказать карту - звоните 8800. А зачем сотрудник в банке? Не знаю - зарплату получать видимо и все.

На днях заезжал в мой любимый офис. Не перестаю удивляться оперативности работы специалистов, ребята, это круто! Очередь, конечно, была, как без этого, зато не такая, как в некоторых других банках (не буду писать, каких). Как и в прошлый раз, четко, оперативно, без лишних вопросов, разобрались в ситуации (непонятка со счетами была) и разрешили её. Сотрудники офиса- спасибо за вашу вовлеченность в процесс и быстрое реагирование. Создается впечатление, что каждый занимается любимым делом и находится на "своем месте". Однозначно, рекомендую к посещению!

Не первый банк, в который я обращаюсь по различным финансовым вопросам, будь то обслуживание карт-счетов, депозитов или кредитов. Никогда всерьез не рассматривала данный банк, но откровенно приятно удивлена выгодными условиями предложений, оперативностью решения различного рода вопросов и, в целом, клиентоориентированностью банка. Во многом такое впечатление сложилось благодаря сотруднику отделения Сидько Л. Профессионализм, тактичность и доброжелательность...таких работников надо заносить в Красную книгу и беречь:) Спасибо за поддержание веры в российскую банковскую систему, оказывается, еще не все потеряно:)

Доброго времени суток! Хочу поделится своими впечатлениями от работы с ВТБ и конкретно с офисом На Красном. При каждом обращении специалисты данного офиса стараются решить все вопросы с максимальным удобством для клиента, а особенного хочется поблагодарить финансового консультанта Сидько Л.В. В последнее время работаю только с ней, очень квалифицированный и вежливый сотрудник. В линейке продуктов, предлагаемых банком, ориентируется как рыба в воде, необходимо было разместить деньги на вклад с возможностью пополнения, максимальной процентной ставкой и на длительный срок (коплю на первоначальный взнос) предложила открыть Резервный фонд, что помимо максимальной процентной ставки еще и дает возможность без дополнительных затрат получить страхование жизни и здоровья. Очень доволен данным вкладом, без проблем и обращений в отделение произвожу пополнение. Необходимо была кредитная карта открыли буквально сразу! Людмила даже поинтересовалась на что я больше всего трачу деньги и оформила кэшбэк на данную категорию, итог каждый месяц получаю возврат денег на свой счет(подарок от банка). Очень доволен нашим сотрудничеством, надеюсь и в дальнейшем на долгую и плодотворную работу!

Пользуюсь услугами данного офиса уже около года. И не устаю удивляться высокому качеству обслуживания. Особое уважение вызывает профессионализм главного финансового консультанта Л.В. Сидько. Приведу пример. Впервые я обратился в это отделение (и к этому сотруднику) по поводу размещения вклада. Что было сделано максимально оперативно и комфортно для меня. Однако ввиду определенных обстоятельств весьма скоро договор пришлось расторгнуть досрочно, т.к. понадобились деньги. Что сделал бы в подобной ситуации обычный банковский работник? В лучшем случае действовал бы по правилам, заставив меня ждать сутки, пока не привезут необходимую сумму наличных. Представьте мое приятное удивление, когда Л.В. Сидько по корпоративной почте связалась с ближайшим отделением (где были наличные) и договорилась о резервировании средств. Созванивалась с коллегами, чтобы меня провели без очереди. И проконтролировала, чтобы я все получил без каких-либо препятствий. А ведь сотрудников банка за досрочное закрытие счетов не премируют. Наоборот, за рвение в подобных вопросах могут даже и наказать!.. Так себя может вести только настоящий профессионал и очень порядочный человек! Естественно, с тех пор я стал верным клиентом этого банка, а обслуживаться предпочитаю именно в ДО "На Красном". На любые (даже самые занудные и неприятные) мои вопросы сотрудники терпеливо дают компетентные и честные ответы, помогают разобраться в деталях. И все это - оперативно, качественно, вежливо. Искренне порекомендовал этот офис всем коллегам, друзьям, родным и близким!

Впервые была в этом отделении банка и осталась очень довольна. Офис хоть и маленький, но уютный. Посетителей не много, в очереди сидеть не пришлось. Отдельно хочется поблагодарить главного менеджера Шевчук Анастасию за быстрое и качественное обслуживание. Выбрали, подходящий мне, продукт, оформили договор и все это не заняло более 15 минут. Если понадобятся какие-то услуги ВТБ снова обращусь в отделение на Красном, 81. Спасибо

Итак, объект сегодняшнего отзыва это банк ВТБ на красном 81. Это первый банк, с которым довелось иметь дело при начале трудовой деятельности. В ходе добровольно принудительной, как у нас часто бывает, кампании по переводу экономики в цивилизованное русло в начале нулевых всех сотрудников различных (особенно государственных) контор подключили к зарплатным проектам различных банков. Этим недемократичным шагом раз и навсегда ликвидировали очереди в кассу в день зарплаты (очереди сменились на очереди к банкоматам), и снизили вероятность грабежей. Итак, мне (и еще половине сотрудников) достался банк «ВТБ 24», теперь стал ВТБ, и это должно было идти на пользу. Но как у нас в стране водится - хотели как лучше, получилось как всегда. Раньше в этом отделении очередей не было, встречала приятная девушка, "помогала" с выбором услуг. Теперь всего два сотрудника, и такое ощущение, что их также сократят. Хотелось, чтобы традиции ВТБ24 оставались, а то привыкли к хорошему.