Отзыв посвящен не конкретно этому отделению, а всему ВТБ. Молчу про навязанную страховку по кредиту - сама виновата. Молчу про навязанную кредитку - тоже сама. Но решила я все же закрыть эту кредитку с постоянным списанием процентов. Посмотрела в приложении задолженность на текущий момент - положила эту сумму на карту и со спокойной душой пришла в данное отделение. За три дня до пополнения я потратила 600р в магазине, что потом естественно возместила. Но каково было мое удивление, когда сотрудник мне сказал - вы не можете закрыть вашу карту, так как банк только лишь заблокировал эти 600р, но не списал еще - ждите когда спишут. И еще у вас не хватает 400 р, чтобы закрыть, так как у нас в базе по другому отображается, нежели в вашем приложении. ОК! Дождалась когда эти 600р уйдут с блокировки, докинула 400 р и потопала в банк на Машиностроителей, который работает до 20 ч по графику. Время 19ч, а он закрыт!! ОК! На следующий день пошла снова в Стрелку. И тут на тебе - у вас же карта на старые паспортные данные, а у вас фамилия поменялась, нужно свидетельство о браке, чтобы изменить в базе. (Я МЕНЯЛА ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ЗА ПОЛГОДА ДО ЭТОГО). На что сотрудник мне сообщил - что возможно что-то не поменялось. ОК! Взяла свидетельство, паспорт, мужа на всякий случай и после работы решили заехать в отделение на Белинского, 86, так как оно ближе к работе. Заходим и шутим еще, что опять на этот раз случится. И на тебе - оказывается в этом отделении обслуживаются клиенты только с картами привилегий. ОК! Терпение мое заканчивалось, но мы не отчаявшись пошли по рекомендации сотрудника в банк ВТБ неподалеку - на Куйбышева,44. Взяла талон, подхожу к специалисту, он берет мой паспорт и сообщает, что закрыть свою карту я не могу в их отделении - они не видят счета, мне нужно в отделение бывшего Банка Москвы!!! А нафига вы объединялись тогда, господа??? И как я должна идентифицировать, где бывш Банк Москвы, а где бывш ВТБ24??? ОК! Поехали тут же в Стрелку, так как в другие отделения суваться уже не было надежды и времени. Алиллуя! Заявление написала, доплатив при этом еще каких-то 16 р (черт с ними). Срок закрытия карты 45 дней. И я совсем не удивлюсь, что моя карта может не закрыться или произойти еще какая-то фигня.

Отзыв не совсем по качеству обслуживания. Но может здесь меня услышат. Приходил в данный банк на собеседование, заполнил и отдал все документы. Сказали ждать не более двух недель. В итоге прошло уже почти три месяца а ответа нет. При этом я звонил каждую неделю и мне клялись и божились,что про меня не забыли и мне перезвонят. Честно,так себя не ведут деловые люди.