ужас как долго. сижу в очереди уже два часа.

Пришел передать справку. Очередь не меньше часа, работают три окна, остальные ушли на перерыв, им очередь не нужна. На стойке- никого, сам разбирайся что тебе нужно, качество обслуживания- ноль. -3 клиента за один поход к Вам.

Подавал заявку на рефинансирование кредита. Звонят уже месяц сообщить результат. Звоню в справочную, а там "ваша заявка на рассмотрении". Соединяют с оператором, он говорит, да заявка частично одобрена. На вопрос почему никто не уведомил о результате, как обещали - " не могу прокомментировать работу сотрудников офиса" ну и удачи ВТБ вам за такой сервис.

Просто ужас! Пришёл сменить номер телефона. Элементарная операция! Сидел час!!! Из 7 окон работает 3!! И это в середине дня в среду!

Просто ужасное обслуживание. Не могу забрать свою карту с этого отделения. Просидел час в очереди, но так и не забрал свою карту. Перед мной было 5 человек, а работало 2 оператора только. Хочу отказаться от услуг данного банка.

Пытался в течении 30 мин. дозвониться в ВТБ24 по трем телефонам - не получилось. После этого позвонил в единую справочную ВТБ24, с вопросом почему не отвечают на телефонные звонки в филиале, расположенном в г. Владивостоке, ул. Калинина, 277. Девушка ответила, что нужно лично приходить в банк.