Очень хороший офис, сотрудники компетентны в любых вопросах, решают вопросы без каких либо проблем, или обмана, не отправляют по любому случаю на горячую линию, все доступно объясняют.

Отличный офис, сотрудники компетентны! Качеством и полнотой оказанных услуг! Дополнительный плюс - близость к дому!

Здравствуйте был в офисе ВТБ на Гребенщикова.Отличный офис. Вежливый персонал. Заказал справку менеджер консультант быстро и умело разместил запрос в базе в течении 15 минут

Здравствуйте, обращалась в филиал Родники снова, вопрос мой решился мгновенно, спасибо Николаю за быстрое решение моего вопроса.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офису на Родниках. Приятно было находиться в офисе. Специалист Носков Анатолий все рассказал и оформил вклад. Просто,понятно,а главное вежливо !

Добрый день! 28.05.2018 обратился в отделение банка по адресу г.Новосибирск, ул.Гребенщикова 8 по поводу рефинансирования кредитов в других банках. При заведении моих данных в базу, кредитный инспектор сообщил, что все операции недоступны и подписка, что я "нежелательный клиент". Причину о недоступности операций мне не смогли объяснить. Я, являюсь клиентом банка уже давно, открыта дебетовая карта, куда каждый месяц поступает моя официальная заработная плата и дополнительный заработок. Кредитов в банке не имею, должником в других банках тоже не являюсь, до этого обращался по восстановлению дебетовой карты и проблем никаких не было. Прошу объяснить, по какой причине мне отказали в предоставлении банковского продукта. Если проблема будет не решена, то буду вынужден закрыть в вашем банке дебетовую карту и заработную плату перевести в другой банк. Заранее благодарю за ответ.

Еще раз хочу выразить благодарность сотруднику филиала "Родники" Николаю! Снова пришлось обратиться в отделение банка и снова только приятные эмоции! Все быстро, четко и в обещанный срок и даже чуть раньше! Большое спасибо за такое отношение к своей работе и, следовательно, к нам клиентам!

Спасибо сотрудникам офиса за оперативность в решении вопросов. Персонал очень внимательный, менеджер Николай помог в разрешении некоторых возникших ситуаций быстро и грамотно. Также хочется отметить директора офиса Ольгу Сергеевну которая всегда приветлива, всегда задаёт вопрос о качестве обслуживания. В целом офис оставил только положительные эмоции по качеству обслуживания. Спасибо и так держать

Добрый день!На днях очередной раз посетила офис на Гребенщикова,8!Очень уютная атмосфера царит в офисе, сотрудники все приветливые. Особенно хочется отметить работу компетентного менеджера, Тарасенко Николая. Очень быстро и грамотно решил мой вопрос. Спасибо за ваш труд.

Оказывается в данном филиале нет кассы! И осуществить перевод на счёт втб можно, если только открыть у них карту! Окей, захотела "по быстрому" оплатить, и 1,5 часа потрачено на оформление карты, активацию, бесконечные пополнения счета... Каково же было моё удивление, что оказывается даже при переводе с втб на втб взимается комиссия! На кой простите хр** я тратила время, когда с таким же успехом могла дойти до сбера в соседнюю дверь???

Добрый день!Сегодня в очередной раз посетила офис на Гребенщикова,8!Всегда отмечаю,что его от других отличает спокойная такая домашняя обстановка.Очень уютно и душевно,Особенно хочется отметить работу менеджера Тарасенко Николая.Грамотно и четко ответил на мой вопрос и помог максимально быстро решить проблему.Директор офиса очень приветливая и дружелюбная.Спасибо за работу!Обязательнт порекомендую знакомым имеено это офис.

Добрый день!Сегодня в очередной раз обратилась в офис ВТБ на Гребенщикова,8.Всегда отличает особая домашняя обстановка.Директор очень вежливая,внимательная,готова помочь в любой ситуации.И особенно хочется отметить работу менеджера Тарасенко Николая.Помог с моим вопросом.Четко,профессионально.Спасибо!!!

Здравствуйте, была в вашем офисе для открытии карты, хочу поблагодарить вас за грамотного специалиста в вашем офисе, а именно Николаю, был вежлив и приветлив, грамотно всё разъясняет, Николай спасибо Вам.

Обратилась в отделение банка ВТБ на Родниках для открытия вклада. Офис новый, уютный, сотрудники вежливые, заинтересованы в помощи клиенту. В подборе вклада мне помогал менеджер банка Анна, очень приветливый и отзывчивый сотрудник. Подробно проконсультировала про виды вкладов, просчитала выгоду от размещения моих собственных средств, грамотно ответила на все вопросы и помогла определиться с выбором. Выражаю огромную благодарность сотрудникам и всем рекомендую данный офис!

Неоднократно обращаюсь в данный офис по различным вопросам. Впечатления только положительные!!! В отличии от других офисов ВТБ (в частности часто бываю в офисе на Б.Хмельницкого), в этом офисе отсутствуют очереди, здесь приятно находиться, сотрудники вежливые. Особое спасибо Николаю, всегда спокоен, выдержан, даёт грамотные ответы, поможет с любым возникшим вопросом. При решении вопросов возникает чувство, что начинаешь разбираться сам в банковском деле))) (шутка, конечно). Спасибо Николаю и всем остальным сотрудникам!!!! Очень рекомендую данный офис!!!

Я обращалась в данное отделение чтобы изменить данные и перевыпустить все имеющиеся Карты. Консультировал менеджер Николай. Приятный молодой человек, все рассказал, показал, помог, проконсультировал как надо! И главное вежливо, терпеливо. Вот в таком случае хочется сказать, что все для клиента. Сервис на 5! Побольше таких сотрудников вашему банку)

Сегодня стал клиентом банка ВТБ. Всё отлично. Помогал мне в этом менеджер Тарасенко Николай. На все мои вопросы получил исчерпывающие ответы. Всё спокойно и профессионально. Даже придраться не к чему (шутка). Единственное пожелание руководству этого отделения: повесьте ещё один информационный телевизор. А то свою очередь видно только с дивана. Не удобно. Удачи Вашему банку и процветания не в ущерб клиентам!

Добрый день! Хочется оставить отзыв о работе данного отделения и конкретного специалиста Николая. Нам нужно было получить справку об остатке и отсутствии задолжности по ипотеке. Обратились в это отделение в пятницу, а в понедельник справка была уже готова. Побольше бы таких специалистов! Быстро и оперативно все сделал. Спасибо!!!

Жаль, что оценка только по 5ти бальной шкале! Хочется выразить огромную благодарность сотруднику данного отделения банка Тарасенко Николаю! Очень вежливый и внимательный менеджер!!! Обращалась несколько раз и попадала именно к нему. Всегда очень подробно и доброжелательно дает интересующую информацию. Все договоренности четко выполняются: пообещал позвонить о готовности документа - звонит и сообщает в обещанные сроки. Видна заинтересованность и забота о клиенте! Николай, так держать!!! Пример для многих сотрудников данной отрасли!

Хочу поблагодарить за отличную работу Ячменева Даниила Дмитриевича. Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимателен и всегда приветлив. Оперативно решает любую проблему. Я обслуживаюсь в банке как физическое лицо. Имею действующий потребительский кредит. Даниил Дмитриевич всегда поможет в любом вопросе.

Обращалась в данный офис по оплате страховки по ипотеке. В восторге от отношения к клиентам. Сотрудники все доброжелательны и клиентоориентированы. Офис светлый,чистый-приятно находиться в нем. Спасибо всем !