Взяла ипотеку ВТБ 24. К самому банку отношение в целом пока хорошее. Но сделка в ДО Римский меня мягко говоря шокировала. Сделка была межрегиональной. Ипотеку получила в Новосибирске. Обычно отделение которое дает кредит составляет договор купли-продажи. В моем случае это было отделение Новосибирска и стоимость 3000 рублей. В ДО Римский Бабушкина Анастасия сказала что в Новосибирске нормальный договор не составят а за ними перепроверять все-равно что заново составлять. Поэтому сказала она - составлять будем мы - стоимость 6000 рублей. Договор был просто ужасный - даже Новосибирск такое себе не позволял (я за 5 лет увидела такое впервые) - в моей фамилии была ошибка, все расчеты по квартире тоже были от балды, и вот правили договор в 6000 рублей уже я и продавец за Бабушкиной Анастасией и банком ВТБ 24 только бесплатно наоборот даже в 2 раза дороже заплатили за московские понты и отсутствие качества. Это еще не все - у меня сложилась убежденность что Настя(рвач) старалась как можно больше с меня содрать денег. Сначала запугивала что оценочная компания может резко лишиться аккредитации. Тут я поймалась на удочку и решила не рисковать заказала рекомендованную Насте компанию - Севиаль, хотя была другая более дешевая. Потом фактически до самой сделки Настя давила на психику - что не регистрирует регпалата сделки и чтобы я сняла ячейку на 45 дней а не на 30 (это еще на 1500 дороже), но тут я ее не стала слушать и волшебным образом через час-полтора после последнего давления-запугивания оказалось что регпалата начала регистрировать. Еще убило что я плачу банку за ТРС 15000 (плюс остальные навязанные Настей поборы) а они (здесь я уже не знаю сама Настя или банк ВТБ 24 ДО Римский) защищают на всех этапах расчетов - продавца а не меня заемщика. То есть я отдаю деньги в ячейку, продавец оставляет себе расписку на всю сумму, а потом отдает эту расписку банку через неделю в обмен на деньги. При этом банк никак не гарантировал подлинность этой расписки. И я полчаса повторяла Насте что мне надо - написанная при мне расписка в день полного расчета и отданная непосредственно мне. Мне пришлось добиваться от Насти такого порядка расчетов, она упорно сначала не хотела этого. Настя на всех этапах разговаривала свысока и старалась сделать из собеседника (меня) идиотку (неправую). Это было неприятно. Я реально в разговорах с ней себя чувствовала из провинции. Хочу сделать некоторые выводы. В Новосибирске мне очень нравился банк ВТБ 24. Там такого безобразия не было. Я не говорю что там опечаток не делали - это было весьма редко и сотрудники не строили из себя все а ты (заемщик) никто. Там банк ВТБ 24 старался защитить заемщика в первую очередь. После сделки я обратилась в отдел Привилегии - сотрудницы Екатерина и Кристина оказались нормальными (лично им я ставлю "5"), поэтому я думаю что Настя - это отрицательное исключение в ВТБ24. Старайтесь избегать этой сотрудницы, а если она попадется - не верьте ее наглой лжи, будьте с нею начеку.