Ужасный Банк! Находится на Большом проспекте Петроградской стороны . Очереди ждешь по 30 -40 минут. Хотя впереди меня был только 1 человек. Сотрудники вообще никуда не торопятся. Справка о том, что кредит закрыт в их банке стоит 300 рублей! О том, что закрыты счета в банке 500 рублей! Я такого вообще нигде не встречала. В офисе ужасно жарко. Не представляю как пенсионеры ждут своей очереди в такой жаре по 40 минут. Специалисты по работе с клиентами не знают как оформлять справки и постоянно бегают и стараются консультировать друг друга. Жесть! Никому из друзей не посоветую данный банк!

Очень долго! "Специалисты" постоянно перемещаются, бегают туда сюда. Подзывают к себе не по талонам, а , видимо, своих клиентов. Так перед нами прошли люди, которые пришли позже (и талончик взяли позже) сидим в очереди уже час!!! Терминал с талонами не работает видимо потому, что так удобнее сотрудникам банка!

Вечно куча народу, операторы сонные под лсд похоже

Давненько писал положительный отзыв, хотелось бы подметить, что происходит именно в этом отделении сейчас. Во-первых, у них чуть ли не через день падает ПО, из-за чего приходится долго ждать или совсем перенести визит на другой день. Во-вторых, очень большие очереди. Причем, это не только во второй половине дня, но и в будни с утра. Автомат с выдачей талонов уже который месяц или год не могут сделать, непонятно почему. В-третьих, сотрудники встречаются в последнее время не очень компетентные. В первый раз один молодой человек выдал примерно следующее: "вот где вам такое говорили - туда и идите". А в последний раз девушка, которая оформляла получение вклада, на каждый второй или даже первый шаг переспрашивала у соседней коллеги совет. Ну, наверно логичнее было бы перенаправить меня к ней, а не тратить время нас обоих.

Являюсь клиентов втб 24 уже несколько лет. Изначально карточку делал работодатель, но в дальнейшем я и сам решил остаться с этим банком, о чем не пожалел. Банкоматов достаточное количество по городу, все вопросы очень быстро и оперативно решают по телефону или в отделении. Крупных косяков за все время не было. Постоянно делаю покупки в магазинах и в интернет-магазинах по карте. В редких случаях были проблемы при оплате на зарубежных сайтах, приходилось расплачиваться картой через пейпал. Наслушался сколько проблем бывает в других банках, так что, надеюсь, втб не испортится и дальше.

Отвратительное обслуживание. Даже если зайти в будний день, и будет в очереди 0 человек, все равно посидишь и прождешь ЧАС....УЖАСНЫЙ БАНК

По вечерам огромные очереди к банкоматам.

Необходима была банковская выписка по счету, ближайшее отделение ВТБ24 оказалось прямо рядом с метро пр.Просвещения. Я, особо не надеясь, что это будет быстро (время было как раз после работы), вошла в полупустое помещение банка. Удивительно, но там, кроме меня оказалось буквально еще пара человек =), электронная очередь практически сразу высветила мой номерок, девушка была приветлива, сразу поинтересовалась для каких целей нужна выписка и в какой форме, ей понадобилось минут 5-7 и мой паспорт для успешного оформления выписки по 2м счетам. Оперативно и качественно. Может, конечно, просто мне повезло и так сошлись звезды, но факт остается фактом - обслуживание прекрасное. Кстати, такая выписка в ВТБ ничего не стоит, в отличие от Альфа банка, где за нее с вас возьмут 150р.

Ну и запах! Отделение канализации.

Устал ждать, спать уже хочу:(

Народу мало, но все очень долго. Сотрудники еле шевелятся!

Как долго все....медленно...!!обслуживание оставляет желать лучшего...,

Платежных терминалов нет, чтобы счет оформить нужно совершить кучу действий. Комиссия за пополнение счета на сумму до 10 тысяч. Да уж, банк шикарный.

Чистенько, уютненько, но неграмотный персонал

Очень уютный офис с потрясающим обслуживанием! //ФК рулят!

Народу очень мало!!!!

Тут очень, очень много народу....

Самый лучший Бэк-офис)))))))