По телефону и в интернете прописано,что работают до 20:00 по факту до 19:00.Снимают деньги с карты не за что -будем разбираться!Очень медленное обслуживание.Бегите из этого банка,и уж тем более не берите там кредитную карту или кридит -ни в коем случае. P.s по поводу снимают деньги ни за что:Довели мою маму до слез 2 раза,угрожая и заставив открыть карту их банка,кроме этого сказали что обслуживание бесплатное,по факту в первый месяц сняли 300 рублей (объяснили сотрудники банка это тем что кредит был оплачен ВОЗМОЖНО ПОЗДНО в 23:00(при сроке 00:00),второй месяц сняли снова тут им пришлось уже сказать что это грабежное обслуживание 3600 В ГОД даже карта Платинум дешевле в сбербанке,а эта карта вообще моментальная и НИКАКИХ преимуществ НЕ ДАЕТ.Также умоляли просто перевести пенсию на их карту. Вообщем будьте,очень внимательны. Улыбаются,но сами обманывают в этот самый момент.Из за слияние банков -наш вклад лежал месяц по ноль процентов -И НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ ИЗ БАНКА. А как предлагать свои тупые предложения так они "как цыгане на рынке звонят в любое время"Закрыли все счета все карты больше туда ни ногой.

Очень долгое обслуживание, пришёл после работы для получения справки, пришлось простоять 30 минут, работает только один рабочий на весь зал

Обращались в этот банк за кредитом. Обслуживала не совсем компетентная девушка Татьяна. Ничего против не имею новичков, но самое интересное началось потом. Одобрили кредит, как оказалось со страховкой, в итоге переплата с 200 тысяч оказалась 150 тысяч за 4 года!!!!! Отказаться от такой страховки нельзя, типа банк у них особенный, закон им видимо не писан, о том, что навязывать услуги запрещено. брать такой кредит оказались. Девушка Татьяна тут же предлагает взять этот кредит, но уже на 60тыс больше и с другим страхованием - коробочное страхование, которое стоит вполовину дешевле и вроде как вернуть можно (а можно ли?). И это предложение действует только СЕГОДНЯ! завтра уже нам откажут в кредите вообще. (Скажу, что заявку подавали на мою маму, и в этот день она одна ходила в банк, видимо эта Таня решила, что мама моя совсем дура и не заподозрит подвоха) На следующий день мы пришли в это отделение уже вдвоем. Татьяна снова объясняет нам схему-систему по коробочному страхованию (предложение, как оказалось, все еще действует). Я все внимательно слушаю, и решаю подумать еще один день (платить то мне потом). Как вышли из банка, через несколько минут мне звонит Та Самая Татьяна, говорит, вернитесь, вам одобрили совсем без страховки. Когда я сказала, что мы же договорились подумать, начала давить, мол это предложение действует только сегодня (снова!). А дальше кульминация: давайте я подтвержу этот кредит сегодня, вы завтра его заберете. Я спрашиваю, а если вы там что-то намухлевали и мы не захотим брать? ЗАПЛАТИТЕ ПРОЦЕНТЫ ЗА ОДИН ДЕНЬ!!! О как!!! не подписав заявку, заплатите проценты!! На мой логичный вопрос, в своем ли она уме, она сказала, что я вообще третье лицо и ничего говорить мне не обязана, матюкнулась и бросила трубку. Тут же начала долбить моей маме. На лицо если не уголовное, то административное правонарушение. я не юрист, не разбираюсь. На этом можно закончить.