Обслуживание ужасное!!! Очень медленно все делают, сами не понимают что делают!!! Чтобы забрать карточку потребовалось 40 минут, это без очереди, первой!!!

Брал кредитную карту, на небольшую сумму. Очередь хоть и была, но быстро проходила. Все рассказали, пояснили, правда навязывание доп. услуг, но без этого никак. Банком доволен.

Люди не советую ходить в этот банк на Анапском шоссе! Персонал не компетентный, обращение к клиентам ужасное! Пришла подтвердить учетную запись на сайте госуслуги, свой единственный выходной провела сидя в очереди, когда практически весь персонал был свободен "якобы занят своими делами". Спустя 3 часа я дождалась одну девушку которая занялась моей учетной записью, просидев ещё минут 30, сотрудник банка сделав вид что что то заполняет, попросила свою коллегу помочь ей заняться подтверждением. Отпустив меня со словами что через 20 минут все будет готово. Так вот прошло 2 недели а у меня как было все на начальном уровне так и осталось! Благодаря таким замечательным сотрудникам, которые "целуют руки" только клиентам которые приходят за кредитами и обслуживают их вне очереди, я просто потеряла время! Хамское отношение!